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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui a fait l entretien de notre chaudière n était pas très compétent pour cette mission !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTanguy est un technicien très professionnel je le recommande
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéConcernant l'accueil téléphonique dés que nous avons contact avec notre agance tout est bien mais les conseillers sur plateforme ne sont pas efficaces.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéje suis satisfait de l'intervention.Il n'y a rien à redire
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien a bien pris le temps de m'expliquer pourquoi j'avais eu récemment une coupure de chauffage et comment y remédier.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSérieux et professionalisme
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPas de suivi client malgré 2 contrats d'entretien. Ne respecte pas les engagements (rappel non honoré pour prise de nouveau rendez vous suite à intervention inutile, pas ou mauvais conseils sur l'entretien du ballon thermodynamique).
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien ne trouvant pas le compteur à eau ! a vidé un placard à chaussures en les balançant au sol et a ensuite inondé la pièce où se trouve la chaudière malgré ma proposition d'un seau et d'une serpillière. Dommage jusqu'à présent j'étais plutôt satisfaite des techniciens.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéVraiment très content du temps d'intervention (environ 1h après mon appel téléphonique) a l'heure du déjeuner, et réparation en 15 mn. très satisfait.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétravail serieux personnel poli
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiédes RV avec des techniciens incapables de démonter et entretenir ma chaudière , ils n'ont aucune formation , l'intervention à durer 2 minutes bravo Engie , pas de quoi en faire une bonne publicité , bon maintenant j'attend un prochain RV avec des personnes compétentes de l agence de St Jean de la Ruelle pour effectuer cet entretien annuel en espérant que ce technicien vous a signalé son incompétence , hélas ce n'est pas la première fois avec des oublis de raccorder les gaz au conduit
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact, prise en charge des travaux et explications. Nous avons apprécié que quelqu'un passe voir le résultat des travaux réalisés par le prestataire de pose. C'est à nos yeux un gage de qualité. Nous n'avons juste pas été prevenus d'avance par téléphone que quelqu'un allait passer pour contrôler. Par chance nous étions disponibles mais il faudrait organiser la prise de rendez vous à l'avance.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent face à un problème électrique non habituel sur brûleur. Bien!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien très compétant, à l'écoute, excellentes explications. Bravo
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéEntretien satisfaisant
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéÀ part l'heure qui a été modifiée à la dernière minute, tout est ok
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire , le technicien Mr Pryet très agréable et efficaces
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLes dernières interventions et incompréhensions téléphoniques remettent en question mon engagement chez ENGIE. Heureusement celle de ce matin s’est très bien passée avec un technicien poli, agréable et professionnel.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLa visitez s'est très bien effectuée. l'intervenant était aimable et compétent.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié7 interventions déjà problème toujours en cours, installation de chauffage dégradée partiellement inutilisable. Il faut préciser que c'est un technicien Engie qui est le responsable de la dégradation de mon installation. Ma panne à la base était bénigne.
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