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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux.... efficacité
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéUn service rapide quand on téléphone pour la date le technicien très bien et courtois rien à redire
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique,qui c'est déplacé un samedi après midi. La personne au téléphone qui a pris mon appel le samedi matin est compréhensible,elle a fait un effort pour un dépannage rapide.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et à la hauteur - RIEN A IRE
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéAprès l’intervention du technicien, la chaudière a des problèmes, elle marchait très bien avant, ce n’est malheureusement pas la première fois que ça arrive, je vais être obligé de prendre un autre rendez-vous, c’est une perte de temps pour moi
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSuivi clientèle à revoir, de plus installation finie le jeudi en fin d'après midi un radiateur ne fonctionne pas à ce jour(samedi) aucun appel téléphonique pour une intervention .
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Engie Home Services, tant sur l'accueil téléphonique que sur les interventions. Hier, un technicien est venu pour l'entretien de ma chaudière. Il m'a expliqué les choses, il a pris le temps de me montrer. Il a fait les choses avec professionnalisme. Cela est très satisfaisant.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique et professionnel n' a pas pu me contacter avant car mon tel rejette les appels en inconnu!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonne super professionnel et sympathique, merci.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétechnicien compétant, agréable et efficace qui donne de très bons conseils
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétout est ok aussi bien qu au telephone et autres questions pour l entretien des appareils merci
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéVisite parfaite. Seul soucis : pas de tranche horaire précise.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéintervention rapide
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSuite à ma demande de dépannage sur internet le dimanche, le rendez-vous avec le technicien a été rapide en 48h, mardi après-midi. Je n'avais ni eau chaude, ni chauffage. Diagnostic echangeur de la pompe à chaleur percé, Atlantic prend la pièce en garantie . Le technicien met l'installation en mode secours afin d'avoir quand même de l'eau chaude, mais pas de chauffage. Je contacte Engie de Saint Jean de la ruelle. L'hôtesse pas très agréable me dit ne pas avoir de nouvelle de la commande de la pièce chez Atlantic et dit me contacter pour m'informer. A ce jour plus d'une semaine depuis la panne je n'ai aucune information sur le remplacement de cet echangeur et demeure sans chauffage et j'ai 2 enfants qui ont froid quand il rentre de l'école. Mademoiselle l'hôtesse vous ne pouvez pas comprendre cette situation car vous n'y êtes pas confronté. Ayez au moins un ton plus agréable au téléphone cela fait partie de la base de votre métier sinon changez. Le suivi d'intervention est inexistant...
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéVenir deux fois sans avoir les pièces adaptées. Tout le monde travaille et cela a obligatoirement entraîné des problèmes dans les plannings du fait de l’obligation d’être au domicile. Tout cela car la commande des pièces n’était pas pour les bonnes références……
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéCette intervention a eu lieu 2 jours après l entretien annuel de ma chaudière suite à un oubli de serrage d'un tuyau de gaz de l intervenant. La réactivité d'intervention suite à mon appel est très satisfaisante.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonne prise en compte de la demande un jour de grêve .
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant et sympa écoutant mes doléances
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPas de soucis,technicien sérieux
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