Aucune évaluation reçue depuis 12 mois

Nous ne pouvons pas actuellement établir une note moyenne car notre système de calcul se base sur les évaluations reçues sur les 12 derniers mois. Plus d'informations ici

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Home Services À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

ORLEANS ST JEAN DE LA RUELLE

Filtrer par note

  • 1901
  • 402
  • 146
  • 74
  • 168

Informations Orleans St Jean De La Ruelle

Sélectionner la source des avis

ORLEANS ST JEAN DE LA RUELLE

Contacter ENGIE Home Services

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Évaluations clients Orleans St Jean De La Ruelle

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui est intervenu était très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien avait une parfaite connaissance de cette chaudière Wiessman Le remplacement de la pièce défectueuse,( la première depuis 12 ans), et l'entretien ont été réalisés avec des gestes sures et professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    10 minutes l'entretien de la chaudière sans même la démonter pour nettoyer. 166€ pour 10 minutes de travail, le travail pour moi a été bâclé. De plus le technicien s'autorise à signer le rapport de l'intervention à ma place.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien aimable qui prévient de son arrivée. Compétant et consciencieux. A aider à remplir le document du contrat . Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand coup de chapeau au technicien qui est très aimable et chante en travaillant ..dans cette période de morosité cela fait du bien de constater que certains aiment leur travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Penser à passer un petit coup de balai!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon travail du technicien et très bons conseils d’entretien de la chaudière merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention d'entretien de chaudière pour 9h30 l'agent était là à 9h15, il a su nous conseiller également pour l'achat de service et de produits sans nous forcer la main merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’intervention du technicien a été particulièrement soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien à l'heure annoncée J'ai remarqué au fil des années; chaque technicien effectue les contrôles sur la chaudière selon ses connaissances. Aucune fiche adaptée à la chaudière. Cela va du simple nettoyage au pinceau au démontage de l'injecteur selon le bon vouloir du technicien...!?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'intervenant était très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Changement d'une pièce, sans m'informer. Le technicien est parti en laissant le chauffage allumé dans toute la maison "Économie d'énergie?..."

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est rare de voir un ouvrier arriver les mains propres et repartir apres s'etre lavé les mains.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    horaires respectés. technicien compétent en prenant le temps d'étudier la source de la panne et de procéder méthodiquement au dépannage.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BONNE INTERVENTION RAPIDE MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a bien essayé de joindre mon mari sur son portable. Comme celui-ci travaille actuellement de nuit, il dort en matinée et avait coupé sa sonnerie. Le technicien est tout de même passé au domicile. L'intervention s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Rendez vous pris 2 mois à l avance pour devis pompe à chaleur. Un technicien est bien venu se présenter mais ne savais pas pourquoi ces dires. Le commercial est malade On n à pas de personnel et j ai mal à la tète. Je lui ai donc donné un doliprane et perdu une journée de travail. Après rappel téléphonique pour reprendre un rendez vous personnel tres désagréable qui apparemment ne gère plus grand chose. Peut être serait il temps de recruter du personnel compétents à ENGIE. Agence saint jean de la ruelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3ème intervention et le problème de baisse de pression n'est toujours pas résolu... et ce défaut est consecutif à l'intervention pour l'entretien annuel, et je reste persuadé que celui-ci provient bien de cette intervention puisque auparavant, il n'y avait aucun défaut. De plus toute la programmation chauffage à été effacée lors cette même intervention. Déplorable !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention dans le créneau horaire prévu. L'appel téléphonique juste avant l'arrivée du technicien est très pratique pour prendre ses dispositions.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il est prévu le passage d'un technicien pour faire un devis. En réalité, le technicien fait l'intervention et enverra le devis électroniquement, après ! Comme je n'ai jamais vu le devis avant, il est comme par hasard signé "COVID 19". Il a bon dos le COVID; cela permet de ne pas respecter les bases commerciales. Un devis doit être rproposé à l'acceptation AVANT l'intervention. Le montant de l'intervention est correct; je nne ferai pas de vagues. De là à dire que tout c'est bien passé...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a été très sympathique et professionnel à la fois

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé dommage que la personne qui sois venu faire l'entretien de ma chaudière soit si réservé. J'aurais aimé qu'il m'explique ce qu'il a fait sur l'entretien de ma chaudière car même s'il s'agit d'un contrat global avec le reste de mon immeuble j'aime bien savoir pour quelle prestation je paye... Car dans ce cas comment savoir que l'entretien de ma chaudière a été correctement exécuté. Après le départ du technicien, tout fonctionnait parfaitement tant pour le chauffage que l'eau chaude sanitaire et c'est le principal me direz-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prévoir des dépannages le week-end en cas de panne

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    prendre RDV est un minimum, écouter les besoins du client également, votre forcing avec votre service technique vous dessert, le technicien semble quand à lui le plus avenant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique très agréable, le technicien courtois, a répondu à nos interrogations

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    il serait souhaitable que les interventions soient faites en début d'après-midi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très aimable à répondu à toutes mes questions .compétent je pense

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Entretien chaudière a 10h 1.5 bars A 20h 0.5 bars Prochain rendez-vous dans 8 jours . Hum hum

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, l'intervention pour l'entretien annuel de la chaudière c'est bien passé, un nettoyage propre et complet, merci au technicien qui est venu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RIEN A SIGNALER.ENTIEREMENT SATISFAIT DE LA PRESTATION DU TECHNICIEN.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne professionnelle et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention très approfondie et scrupuleuse. Vraiment satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien était très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Rdv avancé sans me prévenir car le technicien n'avait pas mon numéro de portable!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ps eu de contact téléphonique car numéro masqué donc je n’ai pas répondu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personne agréable et professionnel appel tel 20 mn avant d'arriver intervention propre c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention longue qui m'a semblé sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien competent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    respect de l'heure, et de l intervention.et personne agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien de ce matin était très concenciueux.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien agréable qui a expliqué son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    intervention de 19 08 2022 pour la 3 em fois le problème persiste donc toujours pas régler

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervenant très agréable,

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique agréable et technicien agréable travail rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Prix des pièces exorbitants et gonflés quand on a un contrat avec pose incluse dans le contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai 2 contrats d'entretien pour 2 chaudières dans le même immeuble, J'avais demandé avant la prise de rdv que l'on puisse faire l'entretien des 2 chaudières en même temps mais il n'en a pas été tenu compte. Du coup double déplacements pour vous et double dérangement pour nous. Ce n'est pas le technicien qui est responsable. Juste de tenir compte des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Rendez-vous de plus en plus difficiles à obtenir et des interlocuteurs qui doivent rappeler mais ne rappellent pas. Je vais résilier mon contrat

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique très sympathique et très efficace. Intervention très rapide par un technicien très professionnel et sympathique. Intervention parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention rapide, technicien très agréable : je n'ai pas de critique négative à formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention soigné et dans le respect de l'habitation. Technicien sympathique et pro. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun soucis , comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Technicien très polie et agréable à l'écoute et à pris le temps de bien nous expliquer et de répondre à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Augmentez vos collaborateurs ils font un travail parfait merci a eux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien sympathique et sérieux mais ne maîtrisait pas notre modèle de chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien a l’heure, très gentil et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est O.K pas de commentaire!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous étions habitués au professionnalisme et à la gentillesse de Mr MAUPU. Celui-ci ne travaillant plus pour vous, nous étions un peu inquiets du technicien que vous alliez nous envoyer... heureuse surprise ! nous avons retrouvé un 2ème M. Maupu!!! Nous sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tel à 8h25 pour rendez-vous dans l’après-midi Le technicien me dit vers 11h et si je n’avais pas rappelé à 15h il m’oubliait ! Organisation nul merci de m’avoir fait perdre une bonne partie de la journée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le Technicien est passé sans que j ai été avertit. Aucune prise de rendez vous. C est la première fois que ça arrive ,heureusement que j était chez moi a cette heure là

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention sérieuse et technicien aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Il a sonner plusieurs fois le matin très tôt les bébés avait très peur , il parlait fort au téléphone en même temps aucun respect pour nous, en partant il a laissé les radiateurs allumé avec 34 degré en plein canicule on sait rendu compte après, je ne suis pas sûr que vous êtes contents de son service sinon sa serait grave

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service, Personne compétente et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres competent et poli

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très professionnel, technicien compétent et très sérieux dans l’entretien de la chaudière Je suis très contente de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a appelé 1/4 d heure avant le RDV, ça c'est très bien. Professionnel, polit, travail proprement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire Intervention conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable et consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la rapidité de ma demande technicien très à l ecoute et travail bien effectué

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu le sms habituel me rappelant mon RV....🤔

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appel du technicien avant son arrivée cela est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Non satisfait de l'intervention, la chaudière est toujours défectueuse. Intervention non complète (nettoyage et vérification des entrées d'air et bouche de ventilation non effectuées) l'entretien de la chaudière ne se limite pas à pasé un coup d'aspirateur. Merci de bien vouloir revoir votre système de communication interne, cela fais 2 fois que l'on me dit que vous aller me contacté pour faire la réparation de la chaudière alors qu'à ce jour je n'ai toujours pas été contacté.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours le même problème après passage de 3 techniciens, et c'est de pire en pire après chaque passage.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    piece oublie par l'intervenant tuyau plastic

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a été très aimable et compétent Par contre il serait judicieux d’avoir un créneau horaire un peu plus précis ( le passage du technicien était prévu entre 13 h et 17 h ) cela m’a bloqué toute l’après-midi !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trésatisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique et intervenant efficace et qui explique volontiers son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil téléphonique , rapidité de l’intervention , qualité du technicien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise très rapide .Le jour même il sont intervenus.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Quand le technicien est passé pour faire l'entretien de mes équipements, je lui ai fait constater que je venais de remarquer une icône de clé plate qui clignotait sur l'écran du boitier dans le couloir. Il a dit qu'il allait voir le code qui s'affiche sur la chaudière. 15 mn plus tard environ, il est venu me voir, il était très stressé et m'a dit qu'il devait partir car il avait un planning très chargé et qu'il devait se rendre chez d'autres clients pour faire l'entretien de leurs appareils et que pour ces raisons, il ne pouvait pas s'occuper de dépanner ma chaudière. Un autre technicien devra se déplacer pour ça. Je ne suis pas contente de cette situation car pour le passage d'un technicien engie home services, je dois bloquer une matinée entière ou un après midi entier ce qui est compliqué car je travaille. Je vais donc être obligée de m'organiser une seconde fois pour pouvoir faire dépanner ma chaudière. Je ne trouve pas acceptable qu'un technicien reparte en laissant un appareil en panne.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de qualité, je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne intervention, très bon contact telephonique. Par contre c'est le troisième rendez-vous avant que l'intervention n'ait lieu. Le premier rdv a été annulé la veille. Le second rdv n'a juste pas eu lieu malgré l'appel du technicien en début d'après-midi. Je n'ai pas été recontacté, c'est moi qui ait fait une réclamation pour enfin réaliser l'entretien annuel. Donc cafouillage sur la planif et le suivi. Un message pour dire de reprendre contact aurait été le bienvenu. Une fois le technicien sur place tout se passe bien et on récupère très rapidement et facilement le récapitulatif tout ca pour un prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon accueil téléphonique, très bon technicien qui a rapidement trouvé la panne en plus d'être très courtois et très aimable. Seul la gestion globale des rendez est moyenne. Prise de rendez vous le 1er avril pour un entretien. Personne n'est jamais passé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est bien pour ça que nous avons chois ENGIE home service : a l’écoute, interventions plutôt rapides, techniciens sympas, Très bon sav en général..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ayant un chauffe-eau et une chaudière à gaz, j'aimerai que les visites d'entretien pour les deux appareils se fassent le même jour !!!! Gain de temps pour tout le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les techniciens sont efficaces, rapides et expliquent bien ce qui est fait... Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'apprécie les compétences de certains de vos collaborateurs !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique