Évaluations clients Orleans St Jean De La Ruelle
-
Modifier Signaler
La personne que j'ai eu au téléphone à été très correct et pro dans son travail mais après 7 appels téléphonique entre 7h30 et 8h30 dans le cadre d'une demande de dépannage .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas content, malgré l'intervention le problème persiste
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai trouvé le jeune technicien très contentieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien souriant , professionnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jeune homme très gentil , très complétant, explique bien le problème. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il a résolu le problème et toute la famille est au ange je vous remercie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Technicien poli et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire aujourd'hui...satisfaite dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le système de plateforme téléphonique est désastreux : - On est promené entre les plateformes sans avoir la réponse technique appropriée et locale - Il faut appeler 10 à 20 fois pour avoir une chance de tomber sur l'équipe souhaitée -Pour les clients en multi contrats, peux t on avoir un relais téléphonique local reconnu sans se faire jeter car numéros internes privés. Bien que l'équipe technique soit en sous nombre, ce qui rallonge les délais d'intervention, je n'ai rien a dire sur l'accomplissement de leur mission surtout lorsqu'il s'agit de mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable de pouvoir modifier les rv et choisir la date à notre convenance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le bruit de la chaudière persiste toujours malgré l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenants au top Je n’ai jamais vu un entretien aussi minutieux L’entreprise précédente passait 10 -15mn pour faire l’entretien du bisplit et du module sous comble Je recommande a 300%
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent et de bon conseil. Accueil téléphonique personnalisé et compétent. Tarifs conformes aux attentes. Bonne organisation semble-t-il.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le multi-mètre de votre technicien est tombé en panne; il est allé à sa voiture voir s'il en avait un deuxième, mais il n'y en avait pas d'autre. Revenu à la maison, il m'a dit que ce n'était pas grave. Il ne pouvait pas soi-disant aller en chercher un vu qu'il était débordé... J'espère que ce contrôle non effectué ne créera réellement pas de souci...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Gestion rapide et efficace Très bon traitement téléphonique (écoute analyse besoin réponse intervention compte rendu) Technicien poli, consciencieux, efficace Je vous remercie Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contact téléphonique agréable. Personne à l'écoute, en recherche d'un dépannage rapide. Technicien professionnel efficace et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention était longue, il reste une pièce à changer. Le problème principal (plus d'eau chaude) est résolu. Le technicien, très pro, n'a pas pu terminer dans la journée. Il m'a indiqué que je serai rappelée par sa société pour fixer un nouveau rdv . J'attends encore ce rappel! De ce fait, ma note initiale de 10/10 ne peut plus être que de 6/10...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis dessus que les interventions programmées au début ont été annulés (2) Puis reprogrammer plus d’un mois après. Technicien parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel le technicien Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
suite a appel le samedi , intervention le lundi matin pour diagnostic et commande de pièce sous garantie , bonne réactivité du technicien et suivi du problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes vraiment satisfaits, l'accueil téléphonique est toujours très aimable. Le technicien très professionnel et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous nous connaissons depuis tellement d'années que je reçois le meilleur accueil !!! En échange merci de dire au charmant jeune homme que les radiateurs font encore un petit bruit de cliquetis. A revoir lors du changement de la pièce commandée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'intervention s'est très bien passée, nous sommes tout de même un peu surpris de la consommation de gaz de l'année 2021 qui à notre avis était très elevée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il a bien fait son travail il a respecté les mesures barrières et grâce à lui on n est au chaud je tiens à remercier tous les équipes engie même au téléphone on n est bien accueilli courage à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et de surcroît très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Diagnostiquée, réparation à venir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une plage horaire de RDV d'une matinée ou après midi entière est très désagréable .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervenant agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai juste un peu peiné à trouvé le numéro de téléphone pour laisser mon message. Il devrait être présent sur les documents (facture, relevé d'entretien)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l heure.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Engis mis apart vos techniciens sur le terrain qui font du bon travail , dans les bureaux vous êtes incompétent ,petits exemple concernant la pièce qu'on attendait pour la chaudière vous l acier depuis longtemps et non que cette semaine quand je vous téléphone jeudi vous m'avez dit que vous venez de l'avoir hors c'est faut ,et la fois d'avant c'etais fallait que vous voyer vos chef de service qui devais me recontacter ,chose qui n'a jamais eu lieu mis à part votre technicien qui m'a contacter,non je ne vousrecomanderais pas à mes connaissance ,pour manque de compétences
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
11 mois d attente pour me réparer une pièce à 30 euros...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait. Le technicien poli et compétent. Merci monsieur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien venu réparé la chaudière était agréable poli et efficace. Il nous a donner des conseils et il a prit le soin de nettoyé avant de partir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super bien, même si ma chaudière ne marche toujours pas...mais on ne. peut pas tout maitriser...et pas de pièce, il faut commander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est venue pour ma chaudière, très compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une programmation des RDV devrait être plus affinée, un créneau de 2H00 maxi éviterait une attente d'une demi-journée . L'intervenant m'a bien prévenu , mais 10mn avant. Entretien chaudière : RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention professionnelle tant sur le plan technique qu’administratif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai pris rendez vous avec engie pour mon entretien de chaudière et un dépannage … je prends ma journée pour honorer ce rendez vous , finalement un technicien vient et me dit je ne fais que les dépannages pas l entretien de chaudière … Super très efficace … ensuite il me dit qu il n a pas réussi à trouver la panne mais qu il faudrait certainement un desembouage là aussi il serait souhaitable de consulter l historique avant d intervenir chez le client car je l avais fais deux ans auparavant et là on me dit oui mais c était une ancienne machine peu efficace … vous êtes donc entrain de me dire que j ai payé 500€ pour un truc qui n était pas efficace . Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien consciencieux bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’intervention du technicien s’est très bien passé, il a pris sur son temps personnel pour terminer la mise en route de la PAC suite à des problèmes techniques une fois sur place, très aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les rendez vous sont de l'un à l'autre trés rapprochés, et ne couvrent pas une année.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace technicien sympa mais comme comme nous tous la plupart des gens tout est beaucoup trop cher cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
visite d'entretien de la chaudière prévue le 24 décembre, décalée par vos services au 10 janvier à 14 heures. Arrivé du technicien à 17 heures et aucune intervention de faite , vos services doivent me rappeler pour fixer un autre rendez-vous. Cela ne fait pas très professionnel!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien agreable et sympa , continuer comme ca
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité compétence et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service engie home services,les techniciens sont professionnels ,jamais de problème de rendez-vous .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel Merci Bonne courage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien très pro !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai jamais eu de problème, les interventions sont bien programmées et peuvent être facilement déplacées cas d'empêchement, un agréable accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention ponctuelle et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel, compétent. Bon respect des consignes sanitaires. Totale confiance, entière satisfaction. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au début de mon contrat c'était compliqué mais maintenant ça fait plus de 10 ans je suis satisfait de service à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien m'a dépanné dans la journée et a même changé la pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil téléphonique parfait, Délai d'attente raisonnable. Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est passé ce jour est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avions demandé un entretiens de chaudière gaz plus un entretien d insert cheminée à bois à la prise de rdv on nous a répondu c est prit en note et au final le technicien nous dit qu il ne font pas les inserts et cheminée donc obligés de trouver un autre intervenant pour l insert c est pas cool
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien au top. Nous sommes contents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien déroulé. Prise de rdv et intervention comme prévue très rapide. Rien à dire pour cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les techniciens répondent à nos questions, sont à notre écoute. Ils sont professionnels. Quand aux appels téléphoniques, on est toujours bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un vrai PRO, ponctuel, correct, efficace. Je connais très bien ce type de travail (en particuliers "sous contrat")
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chaudière bien nettoyé, très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reparateur tres proffesionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été incapable de mettre notre pompe à chaleur en marche. Donc nous n avons pas de chauffage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien tres disponible pour repondre aux questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service ponctuel , rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il serait bien d’être averti la veille d’une heure approximative d’arrivée. Le créneau d’une demi journée est trop large
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La panne est toujours existante ,car il faut faire le changement d(une pièce qu'il faut commander ,de ce fait pas de chauffage ni d'eau chaude depuis 2 jours .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au premier appel de ma part, accueil des plus froids et peu élégant. C'est au second que j'ai eu un rendez-vous et mon interlocutrice était agréable/
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a dire d'autre que, service parfait, même dans l'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très professionnelle du technicien pour l'entretien de la chaudière. Comme préconisé sur la lettre du RDV il m'a proposé l'installation du détecteur de monoxyde de carbone que j'ai accepté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Le technicien est intervenu sur notre chaudière le 31 décembre 21 vers 15h30, qui fonctionnait parfaitement. Il a procédé au nettoyage du corps de chauffe, et à tout remonté , a remis la chaudière en fonction et est parti. Au bout de quelques instant instant celle-ci c'est mise en sécurité, code AE. J'ai sur le champ recontacté l'agence pour signaler l'incident. On m'a répondu qu'il n'y avait plus de personnel à cette heure. Qu'un dépannage sera fait dans la semaine suivante. Donc plus d'eau chaude ni de chauffage... un soir de réveillon. J'ai réussi a contacter le technicien qui était venu en récupérant son numéro quand il m'avait joint pour dire qu'il arrivait. Il est revenu, a tous redémonté, remis en route. Il est parti. Quelques minute après, forte odeur de brulé et la chaudière faisait un bruit énorme. J'ai rappelé la personne qui est de nouveau revenu . A l'ouverture de la chaudière, nous avons constaté la fonte partiel du bloc mélangeur air gaz, la fonte d'un câble électrique d'alimentation du moteur ventilateur, , membrane du bloc mélangeur déchirée, fonte du silencieux. Le technicien a essayé de réparer, j'ai même fourni un collier de serrage car il venait de casser celui qui fixe le silencieux. Le technicien m'a dit ne plus pouvoir rien faire ce soir, car la chaudière ne voulait pas fonctionner... Je tiens à signaler que tous ces organe étaient en parfaite état, cas je reste à proximité de la personne pendant l'opération. Au remontage, il est certain que le silencieux a été positionné trop près de la lumière de contrôle de combustion, monté à l'envers il a fondu, que l'alimentation électrique, mal repositionnée a fondu en contacte du corps de chauffe. Qu'un élément interne au corp de chauffe est défaillant car des flammes sortent de la lumière de contrôle et que cela a faire fondre partiellement le mélangeur air gaz. De plus, ce matin j'ai retrouvé au sol une pièce en laiton qui doit appartenir à cette chaudière. Le dépoussiérage interne n'a pas été fait, le contrôle des filtres non plus, les essaies après remontage non plus, sinon la panne aurait été vite vue. Une intervention calamiteuse, le réveillon arrivait, cela est le plus important, donc on laisse le client en plant sans chauffage et eau chaude, alors que nos invités arrivaient vers 20h... soirée du coup déportée en catastrophe chez d'autres amis compatissants. Malgré tout, il faut reconnaître que le technicien est revenu trois fois sans réussir à trouver son erreur, malgré l'aide téléphonique de son chef. La chaudière est abimée par le manque de rigueur de l'intervenant, le service clientèle ne peux pas vous aider et vous dit de contacter le technicien qui est passé, en un mot tu te démerdes !!! ce soir c'est réveillon on ferme... J'oubliais qu'une demande de réparation a quand même été programmée pour la semaine prochaine, quand ? On ne sais pas, vont ils avoir des pièces de rechange ? On ne sais pas, Combien de temps pour les obtenir ? On ne sais pas, Quand la chaudière sera fonctionnelle ? on ne sais pas. Pendant ce temps on caille , et pour la douche ce sera à l'eau froide. Merci ENGIE.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est intervenu chez nous ce vendredi 31 décembre a été professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup d'amabilité et de professionnalisme excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis que je suis embêtée avec ma chaudière (l'hiver dernier), elle fait toujours du bruit. Mais je ne pense pas que cela soit la faute d'ENGIE. Un technicien devrait intervenir dans la semaine, encore une fois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci bcp probleme réglé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je déplore le dysfonctionnement du service de suivi des contrat d'entretien car j'ai du le relancer pour obtenir une intervention...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est la première fois que je vois une intervention d'entretien aussi complète et des explications claires fournies.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre technicien a été très professionnel il a seulement fait une mauvaise manipulation. Cela a mis en panne ma chaudière il a commandé immédiatement les pièces le 28/12/2021. Aujourhui 03/01/2022 je n'est pas de nouvelle et vivre à 12° dans une maison et sans eau chaude c'est pénible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation non conforme à ce qui a été demandé. On dit que l on vous rappelle mais personne n appelle . Pas du tout satisfait . Perte de temps à attendre pour rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jusqu'à présent, on a rien à redire sur Engie . Efficace et agent sympa .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien arrivé vers 11h pour un rdv démarrant à 8h. Il s’agissait d’un problème de piles dans l’a satellite. Ma mère, 93 ans, s’est faite houspillée par le technicien car elle n’avait pas de piles de rechange. Il lui a dit qu’elle lui faisait perdre son temps. Elle a dû aller chercher des piles chez le voisin. Bref, aucun service à la hauteur de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C moi qui est appelé pour le rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien n'a rien fait, et m'a laissé avec mon problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien qui connaît bien le boulot.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1er rdv annulé la veille sans explications, juste un message sur répondeur pour imposer une nouvelle date. Peut faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout se passe très bien a chaque fois qu'un technicien vient pour l'entretien de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique