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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRéactivité pour la prise de RdV. Proposition d'avoir un RdV plus tôt car un créneau s'eétait libéré. Technicien à l'écoute et efficace dans son intervention.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès dommage et problématique de ne pas avoir accès à des dépannages d’urgence le soir et le week-end
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, tant au téléphone que par l’intervention du technicien . Je suis satisfait 😊!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBonne information, ponctualité, courtoisie, amabilité et efficacité.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPour une fois, un technicien compétent mais malheureusement le montage du carter de ma chaudière n'est pas correct, j'ai dû le remonter moi-même .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe même technicien qu au dernier contrôle .Il est agréable d avoir affaire à la même personne. Technicien consciencieux.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéle technicien qui est intervenue chez nous etait très professionnel après suite à la pose de notre nouvelle chaudière
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel, ponctuel et aimable .
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéBonne réactivité d'ENGIE sur ma panne de chaudière fuel même s'il a fallu 3 interventions avant de poser le bon diagnostic
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéJe tenais surtout à m'excuser car le technicien a dû revenir pour un problème de sonnerie qui avait été désactivée à mon insu ( merci les enfants)
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéaccueil telephonique parfait , sympa , lors d el intervention personne polie , technicien qui explique ce qui va faire , verifie si tout va bien , moi je trouve ça correct , a continué
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant, très agréable et souriant.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Rdv pris le lundi pour intervention le mardi. Le technicien est arrivé avec la bonne pièce à changer. Top
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable - Intervention efficace, rapide, ponctuelle - gestes barrière respectés
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAlors intervention prévue entre 13H30 et 14 H ... Jusque là tout va bien... Technicien aimable comme une porte de prison .Après 1H30 le technicien referme et part sur une autre intervention en urgence...Il me dit qu'il va revenir donc si ja'avais eu un autre rendez vous je n'aurais pas pu le faire . Il revient vers 17h30 pour finir vers 18 h30 ;Merci le délai d'intervention. Le lendemain la chaudière indique un message d'erreur( Mise en arrêt de la chaudière pour mise en sécurité)
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBOn accueil et prise en charge très rapide. Intervention pro du technicien qui recherche bien la solution au problème. N'hésite pas à se renseigner pour valider son intervention. Prend son temps pour rechercher l'origine de la panne. Laisse l'environnement propre en partant.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention d entretien ayant tourné à la mauvaise surprise . Le technicien a cassé une pièce de la chaudière et à partir de ce moment comportement pas agréable , pas d information et très peu d excuses tant de la part du technicien que des bureaux que j ai contacté . Au final problème résolu mais avec une très mauvaise expérience client de part le comportement et l attitude !!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAprès l'entretien de ma chaudière qui marchait bien , elle s'est arrêtée.... j'ai déjà eu pas mal d'ennuis avec les réparateurs de vos services pour des pannes antérieures, c'est très stressant
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, diagnostique précis et efficace. Technicien compétent, très courtois, qui explique tout ce qu'il fait lors du dépannage. Merci
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