Aller sur le site
-
A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel sérieux, respect des règles sanitaires.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRéactivité
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention technique dans les délais et un appel m'a été envoyé juste avant ce qui est toujours appréciable pour s'organiser et ne pas attendre des heures. Seul élément d'une potentielle amélioration, j'ai été obligé de relancer 2 fois le technicien pour que la trappe d'ouverture / fermeture soit remise comme à l'initial; ce qui a dûment été effectué. Le chantier a bien été nettoyé. Je souligne la gentillesse et la compréhension de la personne en charge de l'assistance téléphonique concernant le paiement.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant très poli, ponctuel parfait !
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBonjour,très compliqué d'avoir une personne au numéro de dépannage. J'ai même fait une demande de rappel sur votre site j’attends toujours Heureusement Samedi matin une jeune femme a pris mon appel. Panne de chaudière signaler au mois de Décembre l'hors du passage d'un de vos techniciens,et aucune suite. La personne qui est venue est très bien,il connais son métier et avec passion pour le client.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très courtois et très professionnel. A pris le temps de m'expliquer comment fonctionne l'appareil d'ambiance.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'avais signalé ce pb il y a environ 1 mois mais sans réponse! Un bruit anormal de la chaudière m'inquiétait. Lorsque cela se traduisit par un disjonction de général de l' éclairage à 06h du matin je prévins rapidement ENGIE. Ds la matinée le Technicien me téléphona ; intervint rapidement et régla le problème en remplaçant la pièce défectueuse de la chaudière. Suis heureux car le chauffage fut rétablit. Le lendemain matin , comme prévu la température extérieur était de 1 degré.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRAS services qui convient aux attentes et gentillesse en prime.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien!
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétrès satisfait rendez -vous comme convenu technicien très gentil rien à dire.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiésuivant vos recommandations je n'étais pas à côté de votre technicien ,mais il avait tout à fait l'air compétent et pour l'instant l'installation fonctionne ! Pourvu que ça dure ! Rien de particulier donc .
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéle technicien a eu des dépannages plus rapides que prévu & m'a demandé s'il pouvait passer le matin au lieu de l'apres midi... tres bien , j'étais présent.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéagent d'entretien professionnel
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a tout vérifié et tout sécurisé par rapport à la demande d'intervention. Et il s'est aperçu que des éléments n'étaient pas remis correctement depuis le contrôle annuelle et l'encombrement de la chaudiere. Et une demande d'entretien a donc été programmée. Et l'accueil du technicien est appréciable, aussi ses conseils, ses informations, l'envoi rapide des devis correspondants bien aux demandes.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéParfaite utilisation du temps. Technicien agréable et compétent.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAucun professionnalisme... on nous fait tourner en rond... réparation à bas prix ... inadmissible. Je regrette d avoir fait appel a vous et de vous avoir envoyé des clients...
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIl serait appréciable que les techniciens disposent de suffisamment de temps pour diagnostiquer de manière plus approfondie la chaudière lors des visites d'entretien: cela éviterait d'avoir à les faire revenir 2 semaines après pour changer une pièce qui aurait pu être remplacée dès la première visite.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPonctualite et efficacite Ai apprécié petit appel pour prévenir de l'arrivée en début de demie journée
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour le contrôle annuel de mon chauffe-eau n’était pas capable d’effectuer cette tache. Dois-je en rire ou en pleurer ? Alors que ce rendez-vous est programmé depuis plusieurs mois. Vos techniciens ne savent pas les chauffe-eaux qui viennent contrôler, une aberrance, en outre il n’a laissé entendre que le problème viendrait peut-être du chauffe-eau. De plus, la pièce qui devait être changée, une fois montée, ne fonctionnait pas, il a fallu remonter l’ancienne, qui avait été démontée à plusieurs reprises par vos soins, était telle mal remontée depuis l’installation de mon chauffe-eau ? En gros, j’ai que des déconvenues depuis cette installation, mal raccordement des tuyaux = fuite de gaz intérieur, fuite de gaz extérieur, pas prévu la robinetterie, pas prévu la prise électrique, pas le bon chauffe-eau commandé par vos soins lors de ma demande de devis, et j’en passe et des meilleurs car la liste est longue, trop longue. Je dois rappeler pou fixer un autre rendez-vous pour le contrôle annuel de mon chauffe-eau quel perte de temps, sommes-nous à votre disposition ? Le créneau horaire est trop vague, on ne peut pas réserver une matinée entière ou une après-midi, nous ne sommes pas tous à la retraite.
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un accueil téléphonique sur la plate-forme, détestable avec une personne qui n'avait aucun sens du service et refusant de me transférer à la personne du service technique Engie qui m'avait invité à le recontacter pour me faire part de mes contraintes dans l'objectif de trouver une solutions à ma demande et commande. Sinon le service technique est poli et compétent et j'attends l'installation de ma commande fin Mars
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
