Evaluations clients Blois

• 5 / 5

  

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  Communication hyper efficace, intervention parfaite et faite très sérieusement

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par AUDREY P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable,travail bien fais et proprement . Rien a redire .

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant aucune réclamation

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et très professionnel

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel qui a pris le temps d'une vérification complète .

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous , rapide et efficace. les techniciens sont professionnels et ils n'hesitent pas à donner des explications claires sur leur intervention.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenante aimable et compétente. Travail soigné et les lieus propres.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien courtois, averti 20mn avant son arrivée, prestation conforme à nos attentes.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prévenu a l'avance de l'entretien prévenu avant l'arrivée du technicien ( e ) intervention bien effectuée

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien parfait, à recommander

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes respectueuse, polie et efficace

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  TB

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATHALIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le rendez vous a été respecté mais la fourchette horaire d’intervention est trop importante.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par FRANCK F. *

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• 4 / 5

  

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  Votre technicien est vraiment parfait dans ses interventions sur les deux chaudières , claires et précis

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service avec un agent très agréable et souriant

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ROGER F. *

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• 1 / 5

  

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  Une personne le matin au téléphone très aimable, monoxyde de carbone dans mon appartement donc l'appareil s'est déclenché, il a fallu que je me batte pour avoir un technicien dans la journée. Une fois passé celui-ci recommande une autre intervention pour aller vérifier la VMC sur le toit car lui pas apte pour le faire et là cheminée refoule chez moi. Je comprends la situation. Obligée de rappeler le soir pour savoir quand la personne va passer, la personne mal aimable et m'a pris pour une cruche en me disant que personne passerait. De colère j'ai téléphoné à mon gardien qui les a contacté et là je viens de recevoir un mail qu'une personne se déplacerait vendredi. Purée cest un comble cest du monoxyde de carbone ce n'est pas une simple panne. Très mécontente pour l'instant. Attendons de voir vendredi maintenant.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée à l'heure annoncée par un technicien méticuleux et compétent.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique chaleureux. La personne au téléphone a recherché les dossiers (erreur de personne dû à un nom identique mais prénom différent sur une même adresse) Elle a renoté tous les numéros de téléphone et numéro d'appartement afin qu'il n'y ait plus de confusion. Je recommande

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Tout ce qu’on attend de ce service

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LÉON L. *

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  Bonjour, Nous avons toujours un bon contact avec l' Agence de Blois (accueil tel et depannage)

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AUGUSTIN E. *

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• 3 / 5

  

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  Vous ne faites pas de rappel par mail ou SMS la veille ou 48h avant. C'est dommage car je vous ai attendu longtemps et crû que vous m'aviez oublié.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique parfait, intervention accompagnement, conseignes du technicien parfait.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et très bon travail

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Cest parfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par SOPHIE R. *

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• 3 / 5

  

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  top d attente pour le telephonne

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par RENÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  Le dernier passage du technicien n'a strictement servi à rien. Il fait encore plus froid chez moi après son passage qu'avant. Capot de la chaudière à peine ouvert

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention, aucun soucis

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai technicien à été trop rapide pour moi

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis j'ai été dépanner dans les meilleurs délais merci à vous , bon service du dépanneur.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ROGER D. *

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  Technicien aimable et clair

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Lle technicien avise par téléphone de son arrivée. Ponctualité, professionnalisme.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GABRIELLE P. *

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  Problème chaudière après intervention

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JACQUES C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait au téléphone . Intervention parfaite par le technicien .

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par PATRICK S. *

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  Bonjour j'ai appelé vos services car j'avais un problème avec ma chaudière. on m'a dit que l'entretien serait fait en meme temps ce qui ne me dérangeait pas . L' intervention était prévue pour le 1 décembre au matin étant obligee de m'absenter l'après-midi. A 11h n'ayant toujours vu personne , je contacte le bureau qui me dit qu'elle ne voit pas mon nom dans les interventions prévues. Elke contacte un technicien qui m'appelle à 11h30 et qui me dit qu'il passera vers midi je dis ok. Il arrive à 12h30, je lui raconte mon problème, il fait l'entretien de la chaudière en me disant que mon problème doit s'arranger . Ce qui n'est pas le cas , je suis donc obligee de recontacter le bureau pour replanifier un rendez-vous. Je ne suis pas du tout satisfaite de l'intervention

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par TIMOTHÉE K. *

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• 5 / 5

  

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  très bien servis

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux, prend son travail à cœur et a bien réviser notre pompe à chaleur

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par MARGAUD L. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention s'est effectuée correctement, mais un peu plus d'amabilité serait un bonus...

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DENISE L. *

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  Panne le samedi dépannage le mercredi pour un dépannage 24/24 on fait mieux

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien intervenu mardi soir très gentil et très serviable .à l écoute.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 1 / 5

  

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  vous poussez à la consommation.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ARNAUDE C. *

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  Tout est très bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CONSTANCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. oui nous sommes satisfait de l'intervention de l'entretien de notre chaudière VIESSEMANN enfin le réglage a été efficace nos radiateurs sont tièdes au cours de la journée merci d'avoir compris .

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par STÉPHANE B. *

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  Intervention sans aucun problème. Les lieux sont rendus propres. Les intervenants sont professionnels et très sympathiques.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par DANIEL M. *

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  intervenant très compétent et à la disposition des clients

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ADRIEN L. *

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• 2 / 5

  

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  Le technicien intervenu pour la panne est reparti en attestant que la panne était résolue or le problème persiste cela fait 1 semaine que le logement est sans chauffage et pas de possibilité d’un rdv en urgence ….

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Accompagnement du début jusqu'à la fin. Accueil, écoute professionnalisme

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par RENÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de formation de la personne qui est intervenue: il a fallu une seconde interventionle lendemain car un défaut sur la PAC est apparu suite à l'entretien de l'installation. La personne n'avait pas tout ce qu'il faut pour travailler correctement et efficacement (manque de joint, outil adapté et petit consommable).

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARINE C. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passé, service agréable

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 3 / 5

  

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  Une personne gentille oui , mais qui n’a pas tout contrôler , 2 min à peine de visite

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d'habitude. Personnes au téléphone au top Rapidité d'intervention Technicien hyper sympa, professionnel à l'écoute. 👍👍👍

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Michel est parfait comme d'habitude Toujours à l'écoute. Compétent, efficace et rapide

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très pro ,ne changez rien.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien m’a appelé pour me prévenir de son arrivée 30 minutes plus tard. Très professionnel il a pris le temps de contacter un fournisseur en vue du changement d’une pièce et de m’établir un devis sur place. Intervention très satisfaisante

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai contacté le N° d'appel affiché sur ma chaudière qui présentait un dysfonctionnement, le technicien m'a appeler comme convenu, très bon contact durant l'intervention et même si le problème n'a pas été totalement résolu (Pb de thermostat à changer), j'ai retrouvé l'unique moyen de chauffe de ma maison.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  intervention sans problème

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ISABELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  la commitions que j'ai fait par téléphone n'a pas été transmise

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par TRISTAN J. *

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• 5 / 5

  

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  je suis déçu cars mon rendez vous a été déplacé 2 fois , si non le reste rien a redire .

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CLÉMENCE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente du technicien qui a constaté un problème sur ma chaudière et on a de suite contacter la mairie pour faire un devis . En attente de l'heure part pour changer la pièce. Merci au technicien .

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MICHELLE M. *

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  Merci a Michel pour sa gentillesse et son professionnalisme

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LOUISE I. *

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  Technicien professionnel.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse. le souci c'est le passage par demi-journée, on est bloqué sur des temps très longs. est-ce qu'il serait pas possible d'être informé en début de demi-journée d'un temps un peu plus précis. cela permet aussi de nous organiser.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très longue attente pour avoir un conseiller et prendre rdv15/20 mn. J’ai failli abandonner.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rapide efficace

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide et très bon technicien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LUC D. *

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  Technicien agréable. Appel téléphonique avant la venue. Effectué un travail propre et sérieux.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ALFRED H. *

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• 5 / 5

  

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  Pas facile de commenter quand on est très satisfait de l'ensemble de la relation client.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  TOUTES MES FELICITATIONS AU TECHNICIEN QUI A ASSURE L'ENTRETIEN DE MA CHAUDIERE

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par RÉMY M. *

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  Technicien très compétent et très satisfait des réponses apportées à mes questions.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien parfait!

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  A l'agence , l'accueil telephonqiue est rapide et efficace. Le technicien appelle 20 minutes avant son arrivée. Il fait en sorte de nettoyer avant son départ. Intervention également rapide

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AUDREY F. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Je l'entendais mal au téléphone

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  super technicien,explication claire rien a redire parfait

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours rien à redire tant sur l'accueil téléphonique que la prestation de maintenance. Ne changez rien !

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il faille attendre tout l après midi, donner une heure serait pus simple !!!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace ! Merci.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens consciencieux ,compétents et bon pédagogues. Grand merci.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  En panne de ma chaudière fuel en relève de ma pac, j'ai appelé vos services un lundi et me proposait un rdv le jeudi alors que nous étions sans chauffage et nous avons 75 ans .

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Super technicien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par DOMINIQUE M. *

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  Le technicien a voulu annulé l’intervention à 17h56. Il est venu car je lui ai dit avoir attendu toute l’apres midi. L’intervention s’est bien passée. Un appel en debut d’apres midi aurait étè le bien venu.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MARGARET B. *

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  Pas de masque ,lors de la visite du technicien.quand au distance .....

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par SYLVIE L. *

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  Le technicien très contentieux révision faites avec application. Le double de temps de l année dernière on peut se pose des questions sur la révision de l année dernière

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par SUZANNE L. *

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  Appel 1/2 h avant l'intervention. Intervenants sympathiques et compétents. Tout est laissé propre à la fin.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LOUIS P. *

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  Au téléphone très gentille, intervention rapide! Le technicien adorable m’a tout expliqué et a tt vérifier avant de partir!

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par TIMOTHÉE G. *

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  opération réalisée de manière très pro

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par INÈS D. *

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  Jean Michel compétent et professionnel. Nous avons signalé le problème, il est venu avec le matériel à prix abordable.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par RAYMOND M. *

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  Bonjour, technicien au top

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARGOT D. *

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  Oui tout était très bien fait et très bien expliqué

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par STÉPHANE L. *

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  super réactivité

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ARTHUR B. *

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  Le suivi du dossier a été long et sans 3 relances de ma part, je ne suis pas certain que l'intervention ai été effectuée...

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MICHEL L. *

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  Le dépannage a été effectué à l'heure fixée. La personne qui a effectué le dépannage a été très agréable. Nous sommes contents des services rendus par ENGIE.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LUCIE A. *

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  Personnel très agréable et ponctuel.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CHRISTIANE F. *

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  Secrétaire accueillante, aimable lors de ma visite.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MICHEL L. *

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  Personne très professionnel, et qui connaît son métier. Merci

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ROBERT B. *

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  Le technicien m'a prévenue 15 mn avant son arrivée. Il était ponctuel, très correct et a fait sa maintenance sans problème. RAS.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ALPHONSE P. *

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  Très bonne intervention, professionnel sympathique et compétent. Un petit bémol toutefois, appel mercredi et intervention vendredi.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par LAETITIA B. *

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  POUR UN PREMIER CONTRAT, 1er entretien chaudiere , 1ere renconcontre avec le technicien , j'en suis tres content , tres satisfait , BRAVO au technicien , tres aimable , communicatif, et des conseils positifs en plus

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par THIBAULT M. *

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Avis affichés par ordre chronologique