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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIl a été difficile de fixer un rv...aucun technicien ne s'est présenté au 1er rv! Mais cela fut compensé finalement par un travail de bonne qualité: technicien efficace, minutieux et arrangeant.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéNUL
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéécoute du client , rappel de la date et ponctualité lors de l ' intervention , respect très strict des gestes - barrières .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéprobleme avec ma pompe a chaleur depuis plus d'un an sans que les intervenants ne trouvent une solution. Heureusement j'ai une releve de chaudiere .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDifficile de faire plus mal aimable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe service ne cesse de se dégrader, une pièce changée l’an dernier sur la chaudière est déjà en panne. Les techniciens contrairement à avant changent toujours, nous avons rarement à faire au même. Bref c’est déplorable et nous cessons toutes relations.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéattente très longue, plus de 20 minutes!!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, et qui a l’air compétent, maintenant nous attendons la réparation, car pas de stock
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone , ce n'est pas de musique que l on réclame mais un interlocuteur
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRapide, sérieux, compétent, efficace!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéje suis franchement deçu et je suis decide a resilier mon cotrat pour l'annee 2022 cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien parait efficace mais les standardistes manquent d'amabilité
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe passage du technicien se passe toujours bien. Ils sont très professionnels. Le seul point noir est le report des rdv trop répétés.( 3 reports pour ma part). On travaille aussi et on ne peut pas avoir de jours à posés comme ça en claquant des doigts.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéinconpetence professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous sommes outrés par la manière dont nous avons été traités et nous ne manquerons pas de faire savoir aux associations de consommateurs qu’engie nous a laissé dans le froid à des températures négatives dehors quand ils ont su que nous étions atteints du covid !!!! Nous demandant un certificat de guérison pour intervenir !!!! La semaine la plus froide de l’année ! Belle humanité engie !!!
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien qui intervient sur notre installation depuis plusieurs années est compétent et bienveillant
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéThe mechanic does what I think is his best but again I am without heating and find it tiring to keep going at times. The extra worry doesnt help in these days of the virus and restrictions. Please can something to be doe, as the pressure drops and the unit shuts down.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéchaudière toute neuve et déjà en panne , deux pièces à changer en attente de commande, (j'avais signalé les défauts affichés lors de mon appel), pendant ce temps ni chauffage ni eau chaude pas de délai précis annoncé pour nouvelle intervention sur une chaudière que nous n'avons pas choisie mais qui nous a été imposée, comment voulez-vous après cela que nous voudrions vous recommander à nos proches.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonne technique , Commercialement désastreux
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