Evreux
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Evreux

RN 13, 2 Rue d'Aqueduc, LE VIEIL EVREUX 27930

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Avis pour Evreux

Total: 2 597 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    16 juin 2022

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    Le problème est toujours le délai attente de dépannage ,j'ai téléphone le vendredi matin pour être dépanner le lundi à 17h30 ce n'est pas normal.

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je n’ai pas pu joindre Engie pour des informations

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    1er rdv convenu, le technicien n'est pas venu et ne m'as pas appelé pour me prévenir. J'ai du écourter une réunion pour rentrer chez moi pour rien. 2eme rdv à 8h30 arrivé à 8h55 très en retard à mon travail .

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien est très sympathique et compétent. Son appel 1/2 heure avant son arrivée est très appréciée

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très professionnel aimable et souriant

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien qui est venu chez moi compétent sérieux efficace rapide merci Monsieur

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Savelys evreux ne comprends jamais ce qu'on leur dit ou ce qu on leur demande tous les ans, en ce qui concerne les RV. On demande en septembre, ils nous Envoi un courrier et 2 ou 3 SMS avec une date qu'ils donnent d'office. On ne peut pas répondre...on ne va pas faire que d'appeler à chaque instant...donc ce matin le technicien s'est encore déplace pour rien. Mais il est très gentil et est reparti. De plus nous sommes sur des devis de pompe à chaleur. Donc pas de contrôle ni de renouvellement de contrat pour l'instant.

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rien à dire cette fois vous avez bien respecté le jour du rendez-vous contrairement à celui du mois de mai

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    après un premier rendez-vous fixé le 21 mars puis un second au 20 avril 2022 tous deux annulés la veille ou le jour même de l'intervention programmée sans aucun égard pour notre organisation, puis après la venue d'un de vos techniciens le 17 mai 2022 sans en avoir été avisé de sorte que nous étions absents de notre domicile (excusez nous de travailler), un technicien nous a appelé hier matin pour nous aviser de son arrivée dans les 15 minutes suivantes sans jamais avoir été avisé de ce rendez-vous !Cette organisation est déplorable et lamentable, étant au surplus observé qu'à l'origine de notre contrat la visite d'entretien se déroulait au mois de janvier, nous aimerions que cette période soit conservée.

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Parfait efficace je recommande Engie !

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Personnel sympathique et très professionnel

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rdv décalé plusieurs fois et nous ne sommes informé qu'a la dernière heure , qui chamboule notre organisation car la journée ou la demi-journée qu'on a pose est perdu

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Initialement prévue le matin, l 'intervention a eu lieu finalement l'après-midi......Ai été prévenue le jour même car j'ai appelé le matin ( l'intervenant n'arrivait pas. )

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    TOUJOURS LE MEME TECHNICIEN TRES COMPETENT ET AGREABLE

  • A. A.

    9 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rdv entre 13h et 18h !!! Ce n'est pas ce que j'appelle un rdv. Vous devriez proposer de vrais rdv impérativement. Sinon l'équipe de techniciens était courtoise et souriante. Nous recevons en soirée une copie du rapport d'intervention signé par les techniciens et une signature qui n'est pas la nôtre à l'emplacement "signature du client " !! Pas normal du tout.

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très sérieux et professionnel

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien est venu sans que je sois au courant. D'après lui, la confirmation de rendez-vous à été faite. Sinon l'intervention du technicien, ses conseils et ses avis,au top.

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervenant ultra compétent. Merci

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Trop d'attente téléphonique..

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    technicien très performant et près du client

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