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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéExactitude, compétence, gentillesse, c’est parfait 👍.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage que l on ne soit pas avertis du passage du technicien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait pour l'instant La personne qui s'est déplacé est compétente et agréable.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLes deux reproches que j'ai à formuler concernent : premièrement: la confirmation d'un rendez-vous par SMS vers le 20 /12 alors que le rendez-vous avait été reculé d'une dizaine de jours par un autre SMS quelques jours avant, si je n'avais pas téléphoné, j'aurais attendu et perdu ma matinée à , de plus ce RDV repoussé par communication téléphonique, en principe le 4 après midi m'a bien été confirmé la veille par sms pour le 4 mais non pas pour l'après midi mais pour le matin, donc nouveau coup de téléphone. Et c'était effectivement le matin. Je précise quand même que c'est la première fois que cela arrive et que l'erreur est humaine. deuxièmement : il serait souhaitable que l'on sache par le sms de confirmation du RDV si c'est en première ou en deuxième partie de demi- journée. sinon tout est parfait, tant sur l'accueil téléphonique pour la partie administrative que l'efficacité de l'intervention pour la partie technique. j'ai déjà recommandé et continue de recommander cette entreprise.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu long pour la personne qui voulait rentrer chez elle
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrévenez un peu plus tôt de la date d'intervention sinon parfait
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai attendu le technicien toute l'apres midi....a 16h40 j'ai appelé et on m'a envoyé un technicien en catastrophe qui etait en train de rentrer chez lui ....si je n'avais pas appeler , l'entretien ne serait pas fait et j'aurais du reprogrammer un autre rendez vous. C'est INADMISSIBLE de traiter ses clients de la sorte . un appel telephonique ou un sms ne prend que quelques secondes.... heureusement le technicien qui est venu est tres sympa et tres competent. par contre la gestion des planning d'interventions est a revoir.....
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéle commercial ne l'était pas du tous et la visite à duré 15 minutes max. Perte de temps pour moi pour rien. Très dommage !
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour ce que j aimerait ses avoir toujours le même technicien qui connaît chaudière et ses ce qu il fait car de fois technicien ses de là va vite
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJuste très professionnel...très bon service.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéEnfin un bon et vrai technicien! Après plusieurs dépannages sans résultats la chaudière (neuve) Fonctionne à merveille.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable à fait son travail et enlèves chaussures ds la maison agréable
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, technicien très sympa avec un très bon sens pédagogique et un professionnalisme à la hauteur de ce qu'on lui demandait.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux mais matériel trop défectueux. Bonne communication au téléphone ils s'efforcent de faire au mieux.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiébon technicien sérieux et motivé qui répond aux aux questions sur le matériel, les nouvelles techniques et l'économie d'énergie .
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéGentillesse. Bienveillance. Professionnalisme. Respect des horaires d'intervention
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe 1et rv n'a pas été honoré...j'avais pris 1/2 journée.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétant.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéCe rdv à été reporté car le technicien n'avait pas pu venir au 1er rdv j'étais très déçue que l'on ne m'ai pas prévenue donc journée bloquée pour rien ! J'ai de nouveau eu rdv ce 29/12 qui devait être le matin mais non confirmé la veille pour l'après midi !! J'ai donc annulé un autre rdv plus urgent.. Si vous pouvez améliorer la gestion des rdv ça serait top. Technicien parfait !
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