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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéAgent sérieux , aimable et très technique.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à une pièce défectueuse sur la chaudière, nous avons eu un technicien qui nous a expliqué par téléphone et fait le nécessaire pour commander la nouvelle pièce. Une attente de quelques jours et le rdv a été pris pour l’intervention. Pour l’instant nous constatons que Engie Home service sont des professionnels.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéMaintenant que le diagnostic a bien été posé, j'espère avoir un rdv d'intervention rapidement.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn accueil toujours très agréable au téléphone après peu d’attente, une réponse rapide à nos problèmes Le jeune technicien qui nous a dépannés a été très attentionné, très professionnel et efficace en un moment difficile pour nous…Merci Michèle
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUne chaudière installée le mercredi 16 novembre 2022 dans la nuit même de l'installation elle ne fonctionnait déjà plus. Déjà 2 nuits sans eau chaude ni chauffage. Aujourd'hui nous sommes vendredi 12h24 et j'attends toujours un appel tu technicien qui ne répond pas à la secrétaire.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien bien dans son travail et très agréable.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la personne qui est venu faire l’entretient de la pompe à chaleur Théo qui a fait son travail sérieusement
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis le 14 Avril dernier, l’intervention d’Engie, qui était censée durer 2 jours maximum, n’est toujours pas terminée. Incroyable mais vrai !
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéL'accueil vocal avec opératrice est depuis de nombreuses années toujours aussi sympathique,compétent et efficace . Seule l'attente de la mise en communication est souvent assez longue sans doute à cause des nombreux appels Le maximum a toujours été fait pour trouver une solution
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro, à l'heure, rien à dire.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien avec de bons conseils et très agréable
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéa ete a l'heur
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéentretien mal fait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéA ma grande surprise le technicien est enfin venu ce matin le 17/11/22 sans que j'en sois informé et après 3 rdvs ! Quant à la clim en commande depuis le 11/08/2022 toujours rien . J'espère qu'elle sera installée avant l'été prochain car ma compagne est handicapée et soufre entre autres de pathologie cardio-respiratoire et donc est le plus souvent sous oxygène , par ailleurs soufre de la chaleur. je me demande à quoi servent le service consommateurs (Manon BULTEEL) et le service réclamation (Eloïse) ?
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout les interlocuteurs sont agréables.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace. Professionnel sympathique très satisfaite
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiédéclaration de la panne le 11/10/22 après 4 passages de vos techniciens dépannage réalisé hier le 16/11/22 enfin! Je pense qu'il y a un gros problème d'organisation dans vos services ce qui n'exclue pas bien sur la compétence de vos techniciens qui ne travaillent pas dans de bonnes conditions.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAttente super longue Pas de réponse au mail car technicien avait démissionné et personne nous a prévenu . Devis qui a doublé !!! Alors que le devis a était signer avec le premier technicien . Et ne vient pas au rendez vous soit disant pas le temps il est trop tard .
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe spécialiste a été parfait, professionnel et très sympathique et j'espère avoir à faire avec lui dans les années à venir.
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