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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de votre travaille 👍
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons 2 contrats 1 pour la pompe à chaleur et l’autre couplée à la chaudière à fioul, c’est dommage d’avoir envoyé un technicien qui n’a fait que la maintenance de la chaudière alors qu’il pouvait faire les deux et aurait sûrement était capable de résoudre notre sur consommation de fioul par rapport aux années précédentes
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien vient faire l'entretien annuel. Il repart. Moins d'une heure après, un souffle d'air fait ouvrir ma porte et une forte odeur de brulé se fait ressentir. Je coupe de suite la chaudière. Appel à vos services. Le technicien revient : c'est la plaque d'isolant que le technicien a déplacée durant le nettoyage qui s'est consumée. Il me dit de laisser ma chaudière grande ouverte pour éviter que les fils électriques ne fondent Il me signale que c'est DANGEREUX. et me demande par précaution de couper le chauffage. Il ne peut pas me donner de délai pour la pose d'une nouvelle plaque d'isolation (c'est le boulot des bureaucrates me précise-t-il). Je lui précise qu'en mars, j'ai besoin de me chauffer. Alors, il rallume le chauffage et s'en va en me renseignant du tarif d'une nouvelle plaque à 318 €. je reçois quelques instants plus tard un devis "accepté" sur ma boite mail. Je précise que rien n'a été signalé en amont sur une vétusté ou une pièce à remplacer lors de son passage le matin ou par un autre technicien auparavant. Le technicien a abimé la plaque d'isolant en nettoyant la chaudière, cela peut arriver mais alors il doit prendre en charge le bon fonctionnement de ma chaudière et de palier à cette situation DANGEUREUSE. le plus rapidement possible.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersÀ l écoute réactif efficace compétences. et sympathique et de bon conseil.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel très bonne prestation très sympathique
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu chez moi ,très bien, connaît bien son travail et très bon contact avec le client
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDe l efficacité...de la disponibilité et de du professionnalisme MERCI
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierslettre d intervention pour un passage mardi 29/03 apres midi ; intervenant arrive lundi 28 a 9h15 ! manque de coordination dans votre planning
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierscela fait 3 semaine que j'ai presque pas d'eau chaude le technicien me dit qu'il sait pas apres il me dit que c'est la pompe du solaire et du coup sa reinjecte de l'eau froide 3 semaines apres il repasse pour changer la piece et il me dit que c'est pas la bonne piece et qu'il l'a commande en urgence cela fait plus d'un an qui vienne sans arret et ils sont pas capable de determiner le probleme ils ont changer plein de pieces et cela ne marche toujours pas en 2022 impossible de prendre une douche chaude ....
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a régler un problème de fuite sur le ballon mais a complètement dérégler la chaudière les radiateurs chauffent à fond alors qu'il fait 25 degrés dehors ! Impossible de ravoir quelqu'un au téléphone pour faire le réglage
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien l intervenant.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire parfait
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et efficace.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai plus de chauffage depuis le 2 février r 2022..le technicien a commandé une pièce. Il est revenu le 21 mars avec une pièce non conforme je n’ai plus de nouvelle depuis. Cette entreprise est en dessous de tout Pas le technicien qui est venu il est compétent mais la logistique est nulle. Et aucune nouvelle malgré de nombreux appels téléphoniques. La réponse votre dossier est en cours de traitement. Accepteriez vous de ne plus avoir de chauffage à votre domicile ?
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierssuite à ma demande, ma chaudière faisant de sinistres bruits le technicien est venu et 1° a constaté que le "corps de chauffe" devait être remplacé 2° m'a fait un devis pour cette pièce (d'un montant de 500 euros environ) 3° m'a fait un devis pour une chaudière neuve MALHEUREUSEMENT NE DÉSIRANT PAS INVESTIR 500 euros POUR ÊTRE OBLIGÉE DE CHANGER QUAND MÊME MA CHAUDIÈRE ET AVANT D'ACCEPTER LE DEVIS POUR CETTE NOUVELLE CHAUDIÈRE J'AI SIMPLEMENT DEMANDE DES PRÉCISIONS CONCERNANT(entre autre)LES DELAIS ET JE SUIS TOUJOURS - MALGRÉ MES RELANCES - EN ATTENTE D'UN RAPPEL DE LA PERSONNE QUI TRAITE CE DEVIS
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien du ballon apparemment bien, mais au réveil le lendemain le vestibule était innondé. Le technicien est revenu l'après midi, le tuyau de la condensation n' avait pas été rebranché. Je mets 3 à la question n° 1 car j'attend que mon chauffage soit réparé depuis le 29 janvier.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersca fait des mois que j ai le meme probleme et aucune solution de trouvé. Impossible d avoir de l eau chaude et de la pression c est abusé
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'aimerais bien que mon adoucisseur, je vais avoir fini mon crédit, et l'appareil aura fonctionné 3 mois et demi sur 8 mois.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne accueil téléphonique et l intervention supère il a etait a l ecoute et a vraiment chercher la panne merci il etait agréable et polie
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable entretien rapide
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