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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéRéparation effectuée rapidement. Appel téléphonique pour annoncer l'arrivée du technicien Amabilité
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas été dépanné le jour même malgré mon appel à 8 heures du matin, mais c'était la veille du premier mai .....j'ai rappelé à 18 heures et j'avais encore une chance de voir arriver un technicien mais personne....le lundi matin j'ai eu un appel m'informant du passage du technicien dans l'après midi. Il y a un suivi performant cependant....mon souci était mineur , je n'arrivais pas à remettre de la pression en eau .... tout ça n'est pas grave.... bien cordialement
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire sur cette intervention
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLors de mon appel pour prendre un rendez-vous la conseillère m'a indiqué que le technicien interviendrait le jeudi 29 avril après-midi. J'ai reçu un mail de confirmation m'indiquant la venue d'un technicien le jeudi 29 avril entre 8h et 13h... J'ai attendu jusqu'à 13h mais pas de technicien à l'horizon. Lorsque j'ai appelé pour savoir ce qu'il en était la conseillère m'a indiqué que ce n'était pas vous qui envoyez les mails de confirmation de rendez-vous. Inquiétant quand même, de prendre un rendez-vous avec une entreprise, de recevoir un mail de cette entreprise mais que ce ne soit pas elle qui envoie le mail... J'aimerai bien savoir à qui vous communiquer mes coordonnées et en plus pour me donner de fausses informations ! La conseillère m'a indiqué que l'intervention était prévue entre 15h et 16h. Le technicien est arrivé un peu avant 14h30. C'est bien d'avoir un créneau d'une heure au lieu de 5h mais finalement ça ne sert rien.... En ce qui concerne l'intervention, celle-ci c'est bien passée sauf que 3 jours plus tard, je n'avais plus ni chauffage, ni eau chaude. Aux vues de vos compétences je me suis débrouillée seule. Après plusieurs essais pour relancer la chaudière, je me suis aperçue que le technicien n'avait tout simplement pas remis assez de pression... Je ne recommande donc pas votre entreprise ni pour le service client, ni pour les interventions. Comme d'habitude je sais que vous n'en aurez que faire de mes remarques puisque malheureusement tous les ans les mêmes problèmes se répètent sans amélioration.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéEntreprise très réactive en cas de besoin
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa et très pro
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu aujourd’hui était très pro de plus j ai commandé un thermostat connecté qui m a été proposé à un prix tout à fait raisonnable car vu sur internet plus cher
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiél'intervenant est très professionnel, à l'écoute du propriétaire en cas de question . merci de son professionnalisme
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéUne société professionnelle
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéÇa fait 21 ans chez engie , très bien ,👍👍
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa, bonne communication, très bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très "professionnel" et aimable!
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéMerci de fournir un seau à chaque agent...
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBien à l'heure et travail bien fait, tien a redire
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéL’opératrice très professionnelle et à l’écoute elle a rapidement trouvé un technicien. Le technicien est arrivé très vite très professionnel. Merci
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétres competant
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès très bien, rien à dire. Le technicien m'a rassurer et à répondu à toute mes attentes. Merci au standard téléphonique prise en charge extrêmement rapide, intervention sous 24h! Génial !
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et sérieux, il a effectué son travail avec minutie et en prenant le temps nécessaire.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiébonne accueille au siège , visite du technicien agréable et de bon conseils
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRendez vous fait rapidement mais pas aux heures souhaitaient j'ai dû quitter mon travail pour venir en urgence pour ouvrir au technicien.
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