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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien...changement horaire le matin même, Intervention efficace.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJ’avais un rdv le 22 avril la personne ne s’est pas présenté on ne m’a pas prévenu j’ai appelé à nouveau rdv lundi 26 avril 2021 la personne etait malade
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéIntervenants sérieux et compétents
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise communication des secrétaires avec les techniciens , pourtant j avais bien précisé à la secrétaire les choses, résultat le technicien vient sans le matériel nécessaire pour le dépannage..perte de temps et blocage de journée pour rien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéservice rapide et soigner
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTechniciens très polis
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous était prévu le mardi 20 avril entre 13h30 et 18h00. J'avais reçu un mail de confirmation. Le technicien n'est pas venu. J'avais pris mon après-midi pour rien. Pas un appel ni un mail pour m'informer que le rendez-vous avait été décalé. Je trouve cela incorrect. J'ai appelé pour savoir ce qu'il en était et faire part de mon mécontentement. Le technicien est intervenu aujourd'hui (le 23 avril) à 8h00 sans m'appeler. Il a simplement sonné à l'interphone. De ce fait, je n'ai pas pu débarrasser quelques objets devant la chaudière.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéComme d'habitude un dialogue intéressant avec le technicien c'est instauré avec conseils.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéEntretien très rapide et l’aspirateur n’est plus passé afin de nettoyer .
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRAS travail d’entretien fait sérieusement avec professionnalisme
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et efficace.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéNe rien changer
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéParmi votre personnels de l'accueil téléphonique, une personne ne fait pas son travail. Cette personne nuit à votre image de marque et ne reflète pas le sérieux de la société.Contraints de rappeler plusieurs fois sur une période de plusieurs semaine, à chaque fois elle nous répond qu'elle contacte le technicien et que nous serons rappelés pour convenir d'un RDV et rien ne se passe. Ce n'est que lorsque nous avons une autre interlocutrice Nina, qui voyant l'historique de nos appels (et après avoir manifesté notre grand mécontentement) a fait le nécessaire dans la journée (Merci Nina!!).
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDifficile de les joindre date l'intervention longue mais le technicien agréable et compétent
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable et rapide pour une panne de pac
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très cordiale. Intervention rapide efficace . Chaudière neuve a pris le temps de me donner des renseignements sur celle ci.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré 3 appels pour préparer le rdv au vu du modèle de notre chaudière le technicien prévu n'était pas apte a gérer ce rdv. Un autre technicien a été dépêché sur place alors qu'il n'était pas prévu chez nous ! Chaque année nous avons bcp de difficultés pour être entendu. Surtout quand on nous raccroche deux fois de suite au visage......
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPersonne très professionnel pendant entretien chaudière est en amont pour le jour du rdv pour entretien
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