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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDans l'immédiat RAS, je reste dans l'attente du remplacement des pièces prévues qui entrainaient un fonctionnement erratique.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéNous avons rencontré des difficultés à faire programmer cette interventions , qui malheureusement n'est efficace sur 3 radiateurs sur 4 . L'entretien de la chaudière était prévu en même temps que l'intervention sur les radiateurs ,il n'a pas été fait , pas d'explications . Pour ce qui est de l'accueil téléphonique le serveur vocal se prend pour un manège , il tourne en rond... Les échanges par E-mail avec monsieur Saillant ont gagné en rapidité de réponse , j'ai bon espoir .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDéçu mon cache de mon chauffot est mal remis
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone me soutenait que je ne n avais pas de contrat et elle m a orienté vers des personnes qui ne pouvait rien faire a mon problème j ai ensuite eu un rdv 1 semaine après alors qu il faisait-11 degrés dehors et que j ai une petit fille en basage par contre le technicien était très agréable et a vite trouver une solution personne agréable qui a prit le temps de m expliquer le soucis j avais beaucoup de peine pour lui je lui ai proposer de manger car il n avait pas le temps de manger étant donner qu il était déborder de rdv du a ses collègues qui étaient absent je ne trouve pas cela correct pour lui.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiévotre technicien Nicolas très professionnel et gentil
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéle rdv a été reporté 3 fois comme toujours.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top, très agréable, je sentais son sourire à travers le téléphone et technicien très professionnel.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéCe serait mieux d'être mis au courant de l'intervention du technicien AVANT et non pas recevoir un SMS pour nous prévenir qu'il n'a pas pu intervenir puisque nous ne sommes pas chez nous. En prévenant le client avant, il pourra soit s'arranger dans son planning pour être présent pendant la demi-journée, soit appeler le service client pour reprogrammer un autre RDV.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel. 0
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétres bon technicien et super gentil
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéCompréhensif par rapport à notre emploie du temps , merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétres aimable accueillant et dispo rapide pour rdv
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéSeul bémol, le technicien n'avait pas le bon gicleur qui n'a pas été changé. Indiqué dans son rapport et expliqué. Très bon accueil téléphonique, comme à chaque fois. Le technicien a téléphoné avant d'arriver comme prévu. Le technicien avait tout le matériel nécessaire à son intervention. En complète autonomie, il a laissé un chantier impeccable. Il est reparti après avoir redémarrer la chaudière et contrôler son bon fonctionnement. Il m'a donné toutes les explications que je souhaitais.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et très aimable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiébonne équipe , bon accueil téléphonique, ponctualité
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDes plombiers incompétents, des dirigeants qui les encourage à continuer. Un an de négociation pour ne pas être 100% satisfait. ça aurait pu à en venir aux mains, mais j'ai préféré ne pas payer.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien passé a la maison.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéservice sérieux très commercial par rapport a certains installateurs qui vous lâchent après le produit posé .J'ai pris un contrat pour mon adoucisseur et j'en prendrait un autre pour ma vmc double flux
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJuste point négatif, temps d’attente téléphonique extrêmement long, raccrochage automatique au bout d’un moment ! Intervention domicile à l’heure, technicien très professionnel, travail soigné et bien fait 👍
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