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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéUn mois et demi pour trouver la panne de la chaudière. J’espère que la dernière intervention sera la bonne...
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace et courtois
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pas intervenu sur le créneau prévu mais le lendemain! Pas d’eau chaude du coup pendant 72h et un attente interminable le matin du rdv normalement prévu!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli, courtois, agréable.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéparfait pour entretien étiquette collée sur chaudière avec numéro appel et identifiant en cas intervention - dommage qu'à chaque intervention je retrouve des pièces autour ou sur la chaudière (2020 une vis ? 2021 un joint ?) - d'autre part le vase d'expansion mal fixé au mur et risque de tomber aurait pu être vu et m'être signalé.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéThermostat grille depuis le jour de l'an
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis très contente de Engie home services, mais j'avais rendez-vous le jeudi 4 février au matin mais le technicien et passer que dans l'après-midi... Mais très bon travail de vautre part
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéParfait !!!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAncien client depuis de nombreuses années, je suis pleinement satisfait des interventions des techniciens et de mes contacts téléphoniques Bien cordialement
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis client chez Engie depuis très longtemps Nous avons toujours été bien accueilli par téléphone et pas de problème avec les techniciens jusqu'à ce jour
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide pour chaque visite, et technicien compétent...
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe messieur est passer pour un rien car la veille il y a avait quelqu'un qui est passer
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n était pas très aimable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéENEGIE AUXERRE NE RECOIT PAS LES INSTRUCTIONS DE SA DIRETION AU SUJET DES CONTRATS DE DEPANNAGE ET N APPERCIE PAS D ETRE RAPPELE A L ORDRE ET REPERCUTE SA MAUVAISE HUMEUR AUPRES DES CLIENTS
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPlus pratique sans contact téléphonique.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiépour accueil téléphonique on me dit de patienter de la personne raccroche au bout de 10 minutes, et pour avoir quelqu'un au téléphone il faut compter une bonne demie heure. ensuite les installateurs ne nous ecoute pas ou ne comprend pas ce qu'on dit
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu, ne connaissais pas le logement, ce qui n'est pas grave, mais pour lui aucune explication, rien d'anormal, et de toute façon comme il a su dire il avait encore un dépannage derrière donc n'a pas cherché à comprendre.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien pour l'accueil téléphonique mais la personne n'a pas pu me répondre car elle n'était pas au courant de ma situation, sa responsable étant absente on ma demandé de rappeler...pas normal une sté comme Engie doit faire face à une telle situation vu sa notoriété nationale !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMerci bien pour tout
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéhoraire d'intervention non respectée ; attente sans etre informe ( rv le matin intervention après avoir ete chercher le technicien a 16h pour pouvoir me rendre a l'exterieur ;
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