Lyon - Décines
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Lyon - Décines

49 avenue Franklin Roosevelt, DECINES 69150

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Avis pour Lyon - Décines

Total: 3 274 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    3 nov. 2022

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    L'accueil téléphonique très bien. Les techniciens sympa et compétant.

  • A. A.

    3 nov. 2022

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    Le technicien m'a contacté quelques minutes avant son arrivée à 8 heures piles ! Il n'y a donc pas eu d'attente. Très cordial il a expliqué le travail qui a été effectué et a ma demande établi un devis pour un thermostat sans fil. C'était parfait.

  • A. A.

    3 nov. 2022

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    rdv annulé au dernier moment pendant mes vacances estival avec que tout était plannifié

  • A. A.

    1 nov. 2022

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    Très bonne intervention

  • A. A.

    1 nov. 2022

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    Technicien au savoir faire indiscutable. Je le recommande Gilles

  • A. A.

    1 nov. 2022

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    Technicien très sympathique et très professionnel, ponctuel et dévoué. Pleinement satisfait

  • A. A.

    29 oct. 2022

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    Merci beaucoup pour l'excellent accueil téléphonique par Viriginie ou Shéhérazade pour l'agence de Lyon, et pour les excellentes interventions de Franck Blumet et de Freddie K. sur notre chaudière au sol Viessmann ! Nous sommes ainsi tranquilles pour cet hiver ! Nous remercions toute votre bonne équipe de Lyon !

  • A. A.

    29 oct. 2022

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    Service d'entretien de la chaudière efficace. On reçoit le document récapitulatif quelques minutes après l'intervention par mail. Le technicien est à l'écoute et respectueux.

  • A. A.

    29 oct. 2022

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    La personne venue entretenir la chaudière pour la deuxième fois est professionnelle et sympathique .

  • A. A.

    29 oct. 2022

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    Technicien a l'écoute , ponctuel et très professionnel , travail propre et correct

  • A. A.

    29 oct. 2022

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    Je suis très satisfaite du technicien qui est intervenu. il a fait son travail très correctement .c’est une personne très aimable.

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    J'ai eu la mauvaise surprise après le passage du technicien, de recevoir une facture d'un détecteur de monoxyde. Premièrement, je n'ai pas du tout été informé que ce détecteur était payant, deuxièmement, non informée, je n'ai absolument pas renoncé à mon droit de rétractation, troisièmement, le passage à mon domicile n'était pas urgent mais était obligatoire pour un service d'entretien programmé par la régie

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    Technicien très gentil et très professionnel

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    Bonnes communications, 2 appels 1 j'arrive dans une heure, 2 je suis présent, travail propre et conseil s sur le thermostat très satisfaisant !

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    Tres bien passé un technicien très agréable et comprehensif

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    Prise de rendez vous auprès de la secrétaire faite avec amabilité et sérénité. Entretien réalisé par deux techniciens tout à fait corrects et professionnels. Un des deux m' a appelé plusieurs fois pour m' avertir de leur arrivée.

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    Bonjour votre technicien n'a pas contrôler la validité du tuyau de gaz de la cuisinière merci

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    ponctuel et professionnel. Un bémol quant au système de validation des devis. Mon devis a été envoyé sur une adresse mail mais il a été "perdu". Du coups perte de temps quant à l'intervention de 3 semaines. Revoir ce système par la création d'une application dédiée ?

  • A. A.

    26 oct. 2022

    Avis vérifié
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    Passage rapide et efficace.

  • A. A.

    26 oct. 2022

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    Technicien débutant arrivé sur place et constatant le type de chaudière, m'a annoncé que c'était préférable d'annuler et de reprogrammer un entretien. J'apprécie l'honnêteté mais pas le sens de l'anticipation de EHS qui avant d'envoyer un nouveau tech devrait se renseigner sur la marque de la chaudière; ça prend 5 minutes et ça évite de faire perdre du temps à tout le monde

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