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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersService parfait que ce soit au téléphone ou pour le technicien. M
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervention super technicien très aimable et très respectueux
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, le technicien m'a appelé en amont dans le créneau horaire prévu pour que je vienne chez ma maman âgée chez qui l'intervention était programmée.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersla plage horaire est trop grande il faut rester chez soi de 8h à 13h
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable à l’écoute compétent
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersAvant l'intervention de routine de votre technicien, la chaudière marchait à peu près bien et ne n'émettait pas de bruit particulier. Après son intervention du mardi 14 juin 2022, celle-ci se coupe désormais régulièrement. Je suis donc obligé d'ouvrir le capot et de la rallumer avec un briquet plusieurs fois par jour. Accessoirement, lorsqu'elle est allumée, la chaudière émet maintenant un sifflement assez désagréable et peu rassurant. Bravo l'efficacité... J'ai évidement prévenu votre technicien de la situation juste après son intervention, mais il était en voiture et m'a dit qu'il verrait le lendemain avec le secrétariat pour envoyer quelqu'un changer un pièce de la chaudière qu'il pensait usée. Après presque une semaine, personne ne m'a contacté. Là encore, un grand bravo... Comme c'est une vieille chaudière (année 1993 d'après l'étiquette), j'en déduis que la pièce en question n'était pas disponible, mais la moindre des choses aurait été de me prévenir et d'éventuellement réfléchir à une solution. Là je me retrouve avec une chaudière moribonde et aucune perspective d'amélioration.
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien, travail super propre, nettoyage avec son propre aspirateur, conseils pour l'utilisation de la chaudière
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ ai reçu un monsieur pour l entretien annuel de ma chaudière. Très professionnel ..avec de l'expérience(plus de 20 ans dans le métier)et qui a su me donner de très bons conseils ..
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui a fait l'entretien de la chaudière est soigneux et trés polis
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersDepuis plusieurs mois nous avons une fuite au niveau de la chaudière dont Engie assure le bon fonctionnement Une fuite a été détecté il y a au moins un an la pièce a été commandé Finalement le technicien arrive et il y a malheureusement une pièce manquante Donc du temps perdu de part et d’autres et finalement il faudrait reprendre un autre rendez-vous La concentration de celui qui a commandé la pièce est à revoir Le technicien qui s’est présenté était parfait Le fonctionnement de la boîte est Engie home service est discutable
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe dépanneur qui est venu ce matin est très compétent, ca fait plusieurs fois qu'il intervient chez nous, il est aussi très agréable et il explique bien. Nous avions eu d'autres personnes, car client depuis longtemps, moins compétent mais plus jeune, peut être ont ils besoin de plus de formation et de temps ! Bruno ST ROMAIN LES ATHEUX
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et sympathique par contre j’avais annulé le rendez-vous par Weber c’est un un pur hasard qu’ il y avait quelqu’un à la maison
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersComme d habitude un technicien professionnel aimable et gentil. De très bonnes équipes. Merci
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonjour tout etait parfait.technicien très pro.cordialement
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersCompétence, très bons conseils concernant le changement de mode de chauffage.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersMis à part un bug sur mon compte client depuis mon changement de chaudiere.En effet je me retrouve avec deux nouveaux comptes,avec le toujours le nom de mon ancienne installation.de plus imposibles d'envoyer des messages ni de recevoir mes factures.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersQd on appelle soit on attend longtemps, soit qd on finit par avoir une plateforme ou le secrétariat ça raccroche ss qu on rappelle le client. Le technicien est agréable, de bons conseils, mais malgré sa bonne volonté, panne toujours existante...mon chauffage fonctionne même par 30 degrés, pose d une chaudière honereuse qui ne repond pas ses promesses, et qui me fait doubler mes consommations, des factures et relances inadaptées. Bref engie qu'elle déception ou quelle incompetence, de la pause au service après vente. Ils sont dans l incompétence de résoudre les pb.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersservice dépannage a la hauteur encore merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité et bon relationnel aaavec les techniciens
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace !
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