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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été très satisfaite du professionnalisme dont a fait preuve la personne qui est intervenu chez moi
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Effectivement ,mis à part l'avis opposé à l'entrée de la montée H4 concernant l'intervention sur notre chaudière gaz ,c'est moi même qui a téléphoné pour avoir plus d'infos sur cet intervention et effectivement 1/4 d'heure plus tard l'agent ai intervenu . La prestation s'est très bien passé et cet intervenant était compétent , convivial et répondait à mes question car n'ayant jamais eu de chaudière gaz ,je m'interrogeais sur le fonctionnement et les réglages .Cordialement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement Engie n’intervient pas sur des blocs installés en hauteur. Il n’intervient qu’à des endroits où tous les propriétaires de pompe à chaleur air/air pourrait intervenir. Si vous possédez une pompe à chaleur air/air, inutile de faire appel à un spécialiste il suffit de nettoyer les filtres, très simple a retirer et de les nettoyer délicatement. Finalement pour les pompes à chaleur air/air Engie n’a aucune utilité.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe commercial et le technicien ont été très disponibles et très réactifs. Devis très rapide, propositions adaptées et réajustées sans problème.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLE technicien est venu faire l'entretien de ma chaudière, j'ai choisi de perdre le contrat toute option. Travaux propre et rapide c'est parfait, malgré une pièce a remplacer non prévu et découvert dans l'intervention ,cette dernière et commandé et va être remplacé rapidement grasse a la réaction rapide du technicien qui est très pro et agréable surtout en fin de semaine!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne. Intervention sous 48h Très poli Très serviable Très efficace A anticipé l’entretien Parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très consciencieux, à l’écoute de nos problèmes.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été à l'écoute de mon besoin. J'attends avec impatience le devis.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue entretenir la chaudière a répondu à toutes Es questions
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel respectueux, ponctuel et très sociale. C'est vraiment agréable de pouvoir communiquer avec ds personnes comme lui.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersil y a clairement un manque de transparence. Chaque technicien qui vient me dit que sa méthode pour l'entretient de la chaudière est meilleure que celle de l'autre technicien. A la final, je ne sais pas qui dit vrai et si ma chaudière est bien entretenue. Par contre, ce que je sais c'est que beaucoup de pas de vis sont extrêmement abîmés voir plus utilisable à force de les dévisser avec des mauvais tournevis.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersnickel
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, la partie plancher chauffant de notre pompe à chaleur ne fonctionnait plus depuis le mercredi matin 26 janvier. Le plancher chauffant concerne le séjour, la cuisine, la salle de bain, les toilettes et une chambre. J'ai appelé Engie home service immédiatement et j'ai demandé l'intervention d'un technicien. La personne au bout du fil m'a donné un rendez vous une semaine plus tard malgré mon insistance, car nous somme en montagne et en hiver et que le contrat d'entretien précise que le délai d'intervention est de 48 heures. Rien à faire, le technicien est intervenu comme prévu ce matin 1er février. Le technicien a trouvé la panne très rapidement et en a profité pour faire la révision annuelle, absolument rien à dire de ce côté, à part des compliments. Salutations
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiers8h13h créneau trop large 2 h suffirait nous sommes pas tous à la retraite
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersconseils sur ma future chaudière
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention plus rapide
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersavec les années passer en partenariat avec engie homes service toujours satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait au moins 5 fois que votre technicien tente vainement de réparer notre chaudière à fuel. Nous avons vraiment l'impression de vos techniciens n'ont pas la compétence requise ou ne sont pas suffisamment bien formés.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien de maintenance a été très professionnel, ponctuel, agréable. Il a répondu à mes questions sur mon chauffage et a laissé l'espace très propre après son intervention. Je suis très satisfaite.
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