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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa satisfaction depend du technicien...aujourd'hui 10 sur 10
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéponctualité, amabilité et surtout efficacité dans le service rendu: bravo
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPas de réactivité service urgence inexistant.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et professionnel. Intervention du technicien très très satisfaisante avec des explications et un travail réalisé très propre
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe regrette qu'eNGie n'ai pas de spécialiste de la régulation de mon installation de chauffage (Chaudière De Dietrich en relève de la PAC). RAS concernant l'entretien proprement dit des appareils mais je suis obligé de faire appel à un spécialiste De Dietrich, hors contrat, pour la régulation de la chaudière!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéChangement de rendez-vous la veille pour le lendemain pour l intervention .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a téléphoné avant d'arriver à mon domicile. Il m'a donné des explications sur ma chaudière. Tout s'est bien passé. Je suis satisfaite de la prestation.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPartie technique bien. Système de paiement scandaleux. Le technicien doit insister pour repartir avec un chèque alors que le client n’est pas prévenu. J’attendais une facture, pas qu’on rançonne mon épouse en mon absence!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien Franck Dujardin a été très sérieux, à l'écoute, organisé, méthodique et surtout j'ai apprécié qu'il incite auprès de sa hiérarchie pour finir le travail qu'il avait entrepris chez moi. Tout est rentré dans l'ordre grâce à son professionnalisme. L'intervention chez moi a pris du temps ce qui a décalé ses autres rdv, et en ça le technicien n'est aucunement responsable. Je souhaiterai que dans le futur pour les prochains entretiens annuels ce soit ce même technicien qui puisse intervenir. Ainsi le suivi serait vraiment sérieux et pro.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPas contente du tout . j'étais en panne le Week-end dernier on m'a dépanné le mardi fin d'après-midi et aujourd'hui samedi je suis encore en panne c'est incompréhensible car ma chaudière date du 31 Mai 2018 elle a juste 3 ans . j'espère qu'on me dépannera rapidement .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande le personnel est qualifié et sérieux
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le samedi matin pour chaudière en panne (plus d'eau chaude ni chauffage) ; on devait me contacter dans la journée.... J'ai dû rappeler le lundi matin à la première heure ; réponse : pas avant le mardi après-midi... après maintes discussions avec vos services et notre syndic, l'intervention a été avancée d'une demie-journée. J'ai dû être hébergée par une amie. J'ai été très satisfaite de l'intervention du technicien qui est arrivé avant 8h.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon techniciens
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas faut le ramonage du tuyau de la chaudière et dit qu'il l fait c'est un mensonge. J'attends tjrs que l on me depanne !!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPas de permanence le week end.. Dommage !!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a effectué l'entretien de ma chaudière était très professionnelle et sympathique !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéj avais déjà répondu , que c'était trés bien , merci d'en tenir compte, remerçiemment
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent ,contact Engie aussi,heureuse d être avec vous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLes intervenants ont été très compétant sur chacune de leur tâche!
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