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27 rue des Glairaux, SAINT EGREVE 38120

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Avis pour Grenoble

Total: 3 350 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Le Technicien repart de l'intervention en laissant le chauffage allumé en marche forcé... Laisser un chauffage allumé en marche forcé dans un entrepôt de 2800m² avec 8m de plafond à une autre incidence que de laisser le chauffage allumé dans sa maison. Est il au courant de l'augmentation du gaz de 30% et de l'électricité de 15% ? Merci de revoir vos protocoles sur le professionnalisme des intervenants mais jusqu'au départ de ces derniers de l'entreprise. Pas juste sur l'intervention en elle-même. Yannick Perrin Gérant

  • A. A.

    2 nov. 2021

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    Trop de délai d'attente: fuite de mon filtre à eau depuis plus de deux semaines j'éponge 3 à 4 fois par jour/nuit. Pas de technicien disponible rapidement sur le secteur. J'ai hésité à faire appel à un technicien d'une autre société seul bémol facture à ma charge.

  • A. A.

    1 nov. 2021

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    Ca fait longtemps que le changement de radiateur était prévu. Contact par fil quelques jours avant, le changement du radiateur devait être fait en même temps que la révision du chauffe eau. Au final à l'arrivée du technicien: la révision du chauffe eau n'est pas prévue!!!! puis manque une pièce pour changement du radiateur (pièce en commande;;;) donc chantier en cours, donc plus de radiateur dans la chambre.. jusqu'à quand ?????

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Intervention rapide . Technicien consciencieux

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Personnel compétent, même si la panne n'est pas évidente

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Contact téléphonique impeccable depuis le début de la collaboration. Intervention très bien, juste l heure qui ne m as pas arrangé. Pas de la faute du technicien.

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Accueil téléphonique très sympa. Technicien intervention sympa et professionnel.

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Une bonne écoute, de l'amabilité, des réponses précises

  • A. A.

    30 oct. 2021

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    Je trouve que les services progressent régulièrement en particulier l’accueil Téléphonique .

  • A. A.

    29 oct. 2021

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    Très long pour avoir un RDV Problème de contrat ? Appel en numéro masqué Attente tout l’après-midi pour rien

  • A. A.

    29 oct. 2021

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    Attente telephonique exrement longue............

  • A. A.

    29 oct. 2021

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    très professionnel

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    Un accueil téléphonique, avec une personne qui est bien à l'écoute . Une intervention rapide. Un technicien attentif et qui n'est pas avare de conseils et de renseignements

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    Problème récurent depuis des mois. Le technicien se déplace mais n'a pas "l'autorisation" de monter dans les combles alors que le problème vient de la VMC située dans les combles. En insistant il fini par monter, fait disjoncter l'ensemble des communs, ne trouve pas de solution (a part changer le groupe en totalité après 1min 30s de diagnostic) et repart sans avoir rétabli le courant qui depuis est sans cesse en défaut. J'aimerai que ce post soit pris en considération mais il restera comme d'habitude sans réponse de votre part.

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    Technicien parfait consciencieux

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    J ai appelé samedi pour des personnes âgées le technicien est passé 5 jours plus tard C est pas sérieux .pas de radiateur pendant 5 jours il faisait 16 degres

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    le rdv parfait!

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    bon proffessionel et à l'écoute du client

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    Difficile de joindre le numéro pour prendre 1 rdv

  • A. A.

    27 oct. 2021

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    L'intervention s'est très bien passée.

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