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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéintéressant , mais un devis cher et non compréhensible avec des doublons qui entame la confiance.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide de la panne de notre chaudière
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiésympathique
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétecnicien tres competant aimable
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil sympa technicien sympa , et efficace juste les délais un peu long pas pour moi , mais en général
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon contact avecl'intervenant
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiécette intervention est satisfaisante, technicien semble compétent; par contre il semble que les deux derniers entretiens annuels ont été fait sans conscience professionnelle et permettent la panne d'aujourd'hui. Il semble que le branchement du thermostat n'est pas été fait lors de la pose de la chaudière il y a 11 ans ! De plus, les contacts téléphoniques sont compliqués et à plusieurs reprises j'ai été obligé de faire modifier les informations du dossier,d'ailleurs je dois recommencer encore une fois la même modification. Les délais d'intervention sont trop longs, 15 jours. J'envisage de changer de société d'entretien.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéL'équipement installé (borne ELVI) ne fonctionne pas ! En tout cas pas tous les jours : cela dépend de l'humidité du sol. Le technicien ayant effectué la pré-visite n'était pas équipé d'un telluromètre et n'a donc pu effectuer les mesures pourtant indispensables. Le technicien ayant fait ensuite l'installation (qui devait être, selon ce qui m'avait été dit au téléphone, le même que celui ayant effectué la pré-visite, mais cette affirmation s'est révélée être un mensonge : on m'a envoyé un technicien de formation initiale chauffagiste...) ne m'a aucunement préconisé de faire installer une prise de terre supplémentaire, malgré les mesures qu'il a effectuées sur place. Résultat : mon équipement ne fonctionne pas. L'approche à première vue très professionnelle de EHS (pré-visite destinée à préconiser les travaux les plus adéquats...) n'est que de la poudre aux yeux. Je suis extrêmement insatisfait, et je compte bien le faire savoir.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPlombier sous traitant très compétent et pro. Certain manque de communication entre ENGIE ayant planifié son intervention et lui même, sur la spécificité des travaux à effectuer (passage évacuation dans couche isolation toiture à refermer ensuite).
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour rien! Une visite avant intervention du technicien n'a pas été faite , de ce fait il y avait un souci et la borne n'a pas été installée. Grande déception de ma part et du temps perdu pour la personne qui est venue .
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéA aujourd'hui je suis très satisfait des deux techniciens que vous m,avait envoyez
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiétout est très bien
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace, je recommande.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIl serai souhaitable d'avoir le même technicien quand il connaît parfaitement la chaudière et cela faciliterai le suivi.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation ,très pro
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait rien dire
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention respecté . Technicien courtois , sympa , travail correct , contrat respecté
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéponctuel, très clair, aimable ,le technicien a été très agréable et c compétent.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéun peu déçue .... on m’a fixé un 1er RDV et ils ne sont pas venus, ils ont même pas prévenu et j'ai perdu une journée de travail.0 le 2éme RDV, ils sont venu en retard et ils n'ont pas pas non plus prévenu. en revanche satisfaite de l’intervention, Home services, ils ont pu réparer mon chauffage vite fait.
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