Grenoble
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27 rue des Glairaux, SAINT EGREVE 38120

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Avis pour Grenoble

Total: 3 350 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 juin 2021

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    Technicien très professionnel et aimable

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Chaudiere impeccable avant l entretien du technicien, mais en panne au moment où il l à remise en route. Réponse du technicien... Ce n est pas de ma faute ???? De toute façon Engie vous contactera très vite, et il est partie en me laissant en galère.

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Décalage d’une semaine sans raison et attente de 2 semaine pour dépannage et technicien qui dit que si cela nous conviens pas on a qu’à appeler une autre société

  • A. A.

    5 juin 2021

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    oui quand je vois le tarif ! c'est la honte vu le peux d'entretient a faire ! un coup d'aspirateur ! un coup de pinceau ! il faut faut pas avoir son bac pour faire ce genre d'entretient j'ai fais cela 10 ans avec l'ancienne chaudière ! ce ne serai pas un problème d' assurance que je me passerai de vos services l'intervention a été faite par eux jeunes très sympa et a part cela je vous souhaite bon week end

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Technicien qui a pris la peine d'appeler la veille pour avertir de son heure prévue de passage, horaire respecté, c'est déjà beaucoup, puis intervention très pro ...

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Simple rapide efficace plus qu a voir dans le temps si c est fiable 😉 mais a première vu le matériel est de haute qualité

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Temps de réponse téléphone trop long .

  • A. A.

    5 juin 2021

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    nickel technicien très pro et accueil téléphonique excellent.

  • A. A.

    2 juin 2021

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    Technicien très professionnel et compétent

  • A. A.

    2 juin 2021

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    Ras. Le technicien était â l'heure et très compétent.

  • A. A.

    2 juin 2021

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    Depuis votre passage la chaudière ne fonctionne pas : perte de la pression et plus de régulation de la température d’eau chaude...... 👎

  • A. A.

    2 juin 2021

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    Bon travail

  • A. A.

    25 mai 2021

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    Auparavant c'était pegaze et beaucoup de problèmes avec eux car panne de ma chaudière suite a une simple révision annuelle et restée sans chauffage ni eau chaude pendant 3 mois et accueil téléphonique n 'en parlons pas donc j ai apprécié mille fois que ce soit Engie pour la révision de ma chaudière car technicien sérieux et super sympa !!!

  • A. A.

    25 mai 2021

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    Vos techniciens ont été ponctuels et sérieux dans leur intervention. J'ai juste un souci sur ma chaudière qui fait toujours du bruit.

  • A. A.

    22 mai 2021

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    Très nette amélioration des prises de rendez vous.

  • A. A.

    22 mai 2021

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    Le technicien d'intervention très bien d'où le 10. Votre site internet, beaucoup moins bien, d'où le 5. Ça fait plusieurs années qu'on me dit que l'on pourra à nouveau prendre RV pour l'entretien sur votre site comme ça a été le cas une année (c'était super) mais je ne vois toujours rien venir. Sur votre site on peut télécharger le CR d'entretien en pdf, ce qui est très bien mais le fait que l'on ne puisse télécharger ni les factures, ni les CR de dépannage en pdf est totalement incohérent.

  • A. A.

    22 mai 2021

    Avis vérifié
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    Prix du contrat annuel d'entretien trop élevé (plus de 170 euros). En ce qui concerne l'intervention du technicien dans le cadre de l'entretien annuel RAS.

  • A. A.

    22 mai 2021

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    Que pensez-vous du fait que j'ai détecté une fuite de gaz après l'intervention du technicien? et que celui-ci a mis plus de 3 heures avant de revenir corriger son erreur. L'erreur est humaine mais lorsqu'il s'agit de gaz on prend des précautions supplémentaires et surtout on se dépêche lorsqu'un incident fuite de gaz est signalé, non ?

  • A. A.

    21 mai 2021

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    personne à l'écoute

  • A. A.

    21 mai 2021

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    Bonne prestation tech agréable et accessible

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