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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis totalement satisfait de la pose du chauffe-eaux, par contre lors de la pose du conduit de cheminée il m'a casse plus d'une vingtaine de tuiles du toit. Pas satisfait du commercial que j'ai eu au téléphone pour discuter du problèmes des tuiles: agressif. J'ai du batailler avec votre commerciale pour que c'est tuile soit remplacer. Il a eu la mauvaise fois d'imputer cela au couvreur qui a couvert mon toit alors que celui-ci a plus de trente ans d’expérience. Il faudrait peut-être former vos technicien a marcher sur un toit en tuile.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès réactifs et accueillants. Simplicité dans les démarches puisque le contrat d´entretien en ce qui nous concerne se met en route le jour de la 1ere visite du technicien.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait, intervention rapide
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa et expliquant bien 👍
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien était très gentil, à l'heure, serviable mais ne connaissait manifestement pas le matériel à entretenir. C'est moi qui l'ai guidé pour démonter le chauffe eau Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Peut être que toutes les étapes de maintenance n'ont pas été effectuées. Merci d'en tenir compte et de faire plus professionnel l'année prochaine. Je ne manquerai pas de vous le rappeler en temps utile
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai retrouvé mon évier dans un état de saleté déplorable.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, 2 techniciens très compétent, extrêmement Polis,et sympathiques, accueil téléphonique correct,un peu trop de délai d'attente
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéWell, even with my basic french I had no issues with the technician, who was very kind and made the effort to tell me what happened, but in the end he said there was no enough physical space to perform the maintenance and he left without doing anything. I am renting here, so the installation of the boiler does not concern me. As a client, I expect solutions and in this scenario I am empty handed. Funny thing about the last question in this inquiry, I have had the sticker in my boiler for more than one year.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe trouve ENGIE dans sa généralités très onereux et envisage de me renseigné ailleurs pour mon gaz et mon électricité en revenge le service ENGIE home service est très efficace
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien c'est très bien passé (enfin un technicien compétent et qui prend le temps d'analyser la situation). il a fallu 4/5 rendez-vous pour diagnostiquer le problème... (La personne que j'ai eue au téléphone a demander une autorisation pour valider le rendez-vous car trop de demandes pour le meme problème, une fois de plus 320€/ l'année pour avoir des rendez-vous !!! et il hésite à le valider) je suis très mécontent de la situation. Pour vendre des contrats à 320€ l'année vous êtes forts, mais quand il y a un problème c'est très compliqué, les seules réponses sont : Je vous fais un devis de réparation ou c'est la faute du plombier. Sachant que les 5 rendez-vous sont pour le même problème, vous aviez attendu que la PAC ne soit plus sous garantie pour me proposer des devis. Finalité : Vanne 3 voit à remplacer, Soupape de sécurité à remplacer, Pression du vase expansion contrôlé au 5eme rendez-vous (pression relevée 0 ! ) Honteux et inadmissible. Je ne recommande pas du tout vos services !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIl serait bien et judicieux de fideliser vos clients par un geste commercial car vos tarifs augmente chaque années et pourtant la garantie constructeur et terminé et je vous suis resté fidèle auprès de vos services
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe dernier technicien qui est venu chez moi est très bien.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux, compétant et sympa !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire, je suis satisfait de vos services!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel d'accueil et les techniens sont à la fois aimables et compétents.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien au top et très aimable geste barrière respecte mais le contact téléphonique plutôt moyen
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSuper merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiésatisfaits de l'intervention et de l'intervenant
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