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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPrestation excellente
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité, disponibilité, pédagogique... Super
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien Engie est venu àl'heure prévue ;Il est compétent ,efficace et à l'écoute du client pour répondre aux questions ou attentes. De plus , il se montre trés sympathique.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiél'intervenant a été très sympathique, comme rarement j'ai connu
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été top, il m'a appelée 10 min avant d'arriver, puis en arrivant pour que je lui ouvre. Très sympa, donnant des explications/conseils. En revanche, je trouve que les différents contrats d'entretien chaudière que vous proposez ne sont pas très clairs, même le technicien s'y perd. Il serait bien de prévenir les clients qu'après l'entretien, la chaudière peut perdre encore un peu d'eau. Cela éviterait que les clients vous contactent, inquiets.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéinformation parfaite avec personne agréable et très compétente
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBonne écoute Explique les solutions possibles
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéDepuis que j'ai confié l'entretient de ma chaudière à Engie Home service j'ai toujours été suivi, informé de façon satisfaisante et notamment par les techniciens d'intervention.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéje suis satisfaite si tous les de la personne qui est venu a voir si tout le personnel est aussi serieux
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien connaît son travail
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéUn super intervenant à domicile Très professionnel, de bonnes explications
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPour le 1er contact , difficile à comprendre le standardiste , j'ai dû rappeler pour obtenir un rdv . Pour la 2ème intervention, prise de rdv rapidement. Cordialement
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéCompétence et amabilité du technicien .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention super professionnelle, avec des conseils en plus... ! Merci beaucoup à vous
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès agréablement surprise d’avoir été dépanné le jour même. Cela n’avait jamais été le cas auparavant.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLes interventions sont bonnes mais les démarches pour joindre un conseiller de secteur sont très mauvaises. Le mieux reste de se déplacer directement à l'agence.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a repondu à mes questions sans problème
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéVous avez affiché un planning sur lequel on devait s'inscrire et je n'ai vu personne au jour et à l'heure ou je m'était inscrit
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéSuper technicien
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons attendu 2 mois avant qu'un technicien ne vienne nous changer la pièce défectueuses de notre chaudière. Piece jamais commandée à la suite du 1er diagnostique, personne n'était au courant de ce qu'il fallait entreprendre, puis succession de rdv fixés puis annulés par la plate-forme. La finalité : pannes successives de la chaudière, plus d'eau chaude ni de chauffage à l'approche de l'hiver. Nous avons dû nous fâcher au téléphone,afin qu'un technicien soit programmé 2 jours plus tard. Le jeune technicien qui est intervenu à été efficace.
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