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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention faite en professionnel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu et a supprimé le bip que j'entendais toutes les 40 sec. Peu de temps plus tard j'ai recu son compte rendu d'intervention. Par contre je ne sais pas si quelqu'un va me contacter pour installer un nouveau détecteur de fumée, qu'il soit pris en charge ou non par le contrat .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiers4 rendez vous non honorés par vos téchniciens,pour la mise en service, malgré la mise à jour constante de tous les informations (n° de téléphone, adresse..). Nous avons été présente au domicile 4 demies journées (pris de congés) sans que les téchniciens soient venus ou ont téléphoné...Les personnes au téléphone que j'ai contacté ont été poli compréhensives, mais par la suite les choses n'ont toutefois pas évolué, aucun moyen de faire une mise en service de la chaudière depuis 3 mois !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est passé dans de bonnes conditions , l'accueil tant physique que téléphonique est très agréable et réactif , je dirais humain .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et investi, avec un très bon contact client. Est intervenu à mon domicile à 7h30 avant son premier rendez-vous pour un dépannage.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersentretien annuel technicien excellent donne beaucoup d'explications et en plus tres sympa
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité mais trop de rdv repoussés
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Technicien poli et maîtrisant son sujet..Un peu plus de clarté dans l’explication de son intervention et un peu plus de temps accordé au client aurait été bien.Correct dans l’ensemble.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès quelques dysfonctionnements j’ai enfin eu un intervenant pour ma pose de thermostat
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiers3 rdv fixés dont 2 non honorés sans explication pour en entretien de chaudière...
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersMultiples rendez vous non honorés (sans information préalable au client). Pertes de temps énorme pour une famille active.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière fuit il a fallut presque une semaine pour faire venir un technicien qui est resté 5 minutes pour nous dire qu'il fallait changer deux pièces il n'a même pas essayé de contenir la fuite de plus nous ne sommes pas recontacté après l'envoi du devis signé ni à la réception des pièces il y a encore une semaine de délais pour réparer la chaudière alors que nous ne pouvons plus ouvrir l'eau sous peine d'inonder la maison. Sans eau nous ne pouvons rien faire mais cela ne semble pas être un critère d'urgence pour engie ce qui est déplorable
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout à été très clair dès le début et bien fait
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du travail fourni par le technicien et aimable...
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute attentive, propositions adaptées au logement, explications et un intervenant agréable
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant a été tres compétent
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux et aimable
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJamais je n'avais eu (et ce depuis longtemps) un technicien engi aussi compétent et consciencieux que celui qui est intervenu mardi Bravo à lui !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDifficile d'etre satisfait 2 rendez -vous reportés ! pourquoi ? mais très content du technicien qui a effectué l'intervention
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersAttendre plus de 1 an 1/2 pour faire la visite de mise en route suite au changement de la chaudière n'est pas ce que l'on appel (rapide). Après en avoir référé au syndic et au co-propriétaire comme par miracle vous me contacté . Hors j'ai payé votre prestation durant ce temps sans l'avoir. Que se serait-il passé en cas de sinistre ??
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