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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu un technicien aussi passionné par son métier ! En plus d'une prestation de qualité, ce sont des explications claires sur ce qui a été fait, comment et pourquoi. Pour une fois nous n'étions pas un simple numéro d'appartement sur un planning, mais de vrais clients. Quant à la prestation en temps que telle, je n'en n'avais jamais eu de si complète : chaudière, mais aussi bouches d'aération extérieures, chauffages, VMC intérieure... tous les précédents techniciens n'avaient pas réalisé tous ces tests. Engie peut être fier de compter dans ses rangs un tel salarié, ponctuel et souriant, que je vous invite à féliciter pour la qualité de son travail, son sens de l'écoute et de la satisfaction client. Il pourrait sans nul doute donner des leçons à d'autres techniciens bien moins impliqués !!!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSuite au passage pour l'entretien pass de dépoussiérage de l'intérieur de la chaudière puis fuite du déconnecteur ou je l'ai signalé au technicien qui m'a demandé d'attendre 24 h que cela n'était pas grave du coup rappelé pour une intervention obligé de reprendre 1/2 journée de congé pour son passage. Depuis la réparation fuite sur un autre endroit et je me suis aperçu que le technicien avait abîmé mon.plan de travail Donc mécontente..
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact avec votre technicien. Bon professionnel.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRien à reeedire
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien ne s’est pas présenté le jour prévu Et il a fallu rappeler vos services vous signaler l’incident J’avais rendez-vous à 8h et pourtant je l’ai attendu de huit heures jusqu’à 10h30 Finalement l’entretien a été réalisé trois jours plus tard Heureusement mon fils s’est trouvé à la maison
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAprès deux appels, je n'ai toujours accès à mon espace abonné
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéIl faut attendre des heures pour avoir une personne au téléphone. J’ai demandé un devis pour changer de chaudière et je n’ai toujours pas reçu de propositions. Pour résumer, avec Engie il ne faut pas être pressé !
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéApres tous les déboires suite aux précédents intervenants, j'ai enfin eu un technicien rapide, qui m'a bien renseigné. Cela m'a changée agréablement.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est très sympathique et compétent
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEntretien au mois de mai au lieu de le faire en période de chauffe. On nous demande notre horaire et ce n'est pas respecté. Au lieu d'un rdv à 8H le technicien arrive à 10H25. Pratique quand on est en visio
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéMalgré plusieurs dépannages diagnostic (défaut F28 récurrent)de la panne toujours pas établi c’est désolant !
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCompétence, amabilité caractèrisent les interventions de vos techniciens. Bravo.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéIntervenant efficace et sympathique.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant, j'aurai juste préféré qu'il me demande d'enlever ma casserole de l'évier avant qu'il y vide l'eau boueuse et très sale issue du circuit de chauffage.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéChaudière mal positionner impossible à entretenir thermostat trop compliqué de plus il bouge prêt a tombé mal mis
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, bien conseillée par le technicien Merci
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien ne m'a pas fait de compte rendu de son intervention . La chaudière fonctionnait quand il est venu (je lui ai expliqué qu'elle était en panne depuis 15 jours par intermittence). Et surtout il n'a pas nettoyé après son intervention. Plan de travail, dessus de la cuisinière et évier laissé sale !
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéPersonne aimable, professionnelle et compétente.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéNous avons un contrat d'entretien où le délai d'intervention de 24 h n'a pas été respecté mais seulement au bout de 7Oh
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéquand ya rien a dire on la ferme impeccable ( technicien anthonny )
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