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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersMoi aucun bémol : technicien hyper ok 👌
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersYvan, le technicien qui est venu deux fois, est particulièrement professionnel, sympathique et sait se montrer disponible et attentif. Bravo!
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bonnes explications sur la technique de pose d une clim réversible écoute concernant le matériel à choisir Engie home service connu sous les noms de Save lys et CGST SAVE depuis 1989 pour entretien de chaudière gaz et remplacement de chaudière
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours des délais téléphoniques excessivement long pour contacter votre société . Heureusement que l'étiquette engie, collée sur l'appareil, est censée permettre de vous contacter facilement......
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention rapide lors du 2ème RDV avec Technicien qui appelle 10 min avant son arrivée En revanche 1er Rdv annulé sans me prévenir, heureusement que j'ai appelé après 1 heure d'attente ! Difficile de joindre qq1 au téléphone , j'ai réussi à la 3ème tentative...
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa dernière visite faite par Mr Palacio s'est trèe bien passé mais je n'oublie pas les soucis et les erreures de vos techiciens d'avant et une réponse a mon courrier du 11 janvier qui a ce our est resté sans réponse et sans accusé d réception Salutations CKERN
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention et l'intervenant ont été parfaits. Dommage qu'il ait fallu attendre plusieurs jours dans le froid, la première date d'intervention convenue n'ayant pas été honorée.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersChronologiquement : - Affiches collées une semaine avant le passage mais pendant la période des vacances scolaires.,Certains résidents n'avaient pas vu les affiches pour s'inscrire. - Le planning des rendez-vous n'a pas été respecté par le technicien pour de nombreux résidents. Personnellement, j'avais rendez-vous le mercredi à 10 h, le technicien a sonné chez moi le mardi à 13 h pour intervenir de suite. Je n'avais pas déjeuné. A quoi cela sert-il de s'inscrire ? Ce technicien m'a dit avoir des rendez-vous à Tassin la 1/2 lune. - Entré chez moi, je lui ai demandé de mettre son masque.Technicien très correct par ailleurs. - Visite me semble t-il très rapide. Une petite 1/2 heure..A ce jour je n'ai pas constaté de dysfonctionnement de ma chaudière. -
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPLUS POSSIBLE D'AVOIR DIRECTEMENT SON AGENCE , A CAUSE DU BASCULEMENT SUR VOTRE PLATEFORME IL N'Y AVAIT PAS CE PROBLEME AVANT
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersOn s est absenté un court instant et le technicien a eu l amabilité de nous attendre
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRdv décalé 3-4 fois , services clients nul, qui se contredit entre services
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est dit 9,5/10. Cordialement. BC
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersla prise de rendez vous ne prend pas compte de se que j'ai demandé .Une visite de maintenance de 10 minutes et une prise de congé d'une journée vous trouvez cela normale. la dernière visite faite avait mentionné le changement d'un joint qui n'a pas été prise en compte ,résultat il faut changer plusieurs pièces . le compte rendu ne mentionne pas ces travaux à faire. Je n'ai pas signé le compte rendu suite à la visite ces le technicien qui l'a fait.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien courant annuel n'avait pas été bien fait, donc un jour ça fonctionne mal et cela peut être dangereux. Après coup de fil de demande d'intervention d'urgence, j'ai dû attendre presque trois semaines, ce qui est long avec des odeurs bizarres et une eau chaude non régulière !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon prestataires, entretien, dépannage ..... réalisé dans les temps ! Merci à l'équipe
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu nous a paru très compétent et très clair. Il a donné de bons conseils.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous plusieurs fois reporté , mais finalement travail bien fait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiers1er rendez vous jamais honoré sans explication ni excuses! toute une matinée bloqués à attendre pour rien!!! 2è rendez vous annulé par vos soins! 3è rendez vous reporté à votre initiative!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était rapide et efficace. Excellent jeune homme !
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