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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRDV annulé sans avoir été prévenu (technicien malade depuis la veille) et cela pour l'ensemble des RDVs de l'immeuble ; après discussion téléphonique, on devait me rappeler pour reprendre RDV. Je n'ai reçu cet appel et j'ai dû rappeler pour avoir enfin un RDV. Le passage du technicien s'est bien passé.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai eu plusieurs soucis avec vos services dont une fois où j'ai eu quelqu'un d'une mauvaise foi affligeante. De plus après plusieurs visites de vos techniciens, je n'ai pas d'autocollant collé sur ma chaudière.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéA quoi sert de tomber d'accord sur le jour d'un rendez-vous si c'est pour ne pas envoyer le bon technicien ?
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiétrop d'interventions pour une même panne car trop d'avis différents pour un chauffe bain commandé chez vous et qui est récent
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéVous plaisantez j'espère, le technicien qui ne vient pas, dit avoir sonné alors que je n'ai pas de sonnette ! Dit avoir appelé alors que je n'ai reçu aucun appel et je vous ai envoyé mon journal d'appel pour preuve. Puis il vient en disant je me suis trompé de maison ce matin. Le contrat Engie coûte une fortune 1 journée complète de congés. C'était bien la dernière fois et ne venez pas me réclamer le montant du contrat. Je ne paierai pas.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéAgent d'entretien super comme toujours à chaque fois où il est venu.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéLors de l’intervention de révision de ma chaudière, il était prévue le remplacement du ballon tampon. Votr technique se retrouve avec une ballon 4fois plus gros que le mien, votre technicien a géré l’intervention avec un professionnalisme remarquable, malgré l’erreur de pièce. Nous avons appelé vos services en la présence de votre agent, vos services m’informe que depuis 2019 je n’ai payé aucune facture se qui est faux bien sûr , je leur ai communiqué les numéros de chèque et la date d’encaissement. Ils n’ont trouvé que cette minable excuse pour ne pas reconnaître leur de commande. Encore bravo à votre technicien.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon intervention et bon contact. Rien a redire.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiétrès professionnel dans ses explications, très agréable.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé le technicien bienveillant et très professionnel ,il nous a bien Renseigner bien expliqué quel était le problème j’ai trouvé ce monsieur très charmant et ça nous a fait plaisir!!😃
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'intervention sur la chaudière mais, comme les années précédentes, je regrette qu'il n'y ait pas d'entretien de la VMC, alors que j'ai un contrat spécifique, sous le prétexte que les techniciens ne sont pas autorisés à monter sur le toit-terrasse. Quel est, de ce fait, l'intérêt du contrat ? Copie à Lyon Métropole Habitat
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai une commande en cours de changement de chaudière, tous les renseignements m'ont été donnés de façon très claire, j'attends la réalisation.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention raccourci Excellent service de l'intervenant Très satisfait
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien très concluant
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéCourtoisie Efficacité
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien formidable, c est la 1 ère fois qu une personne reste aussi longtemps pour l entretien. Merci travail propre et efficace
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé à l'heure. J'avais une question à lui poser concernant la chaudière et y a répondu. Il m'a donné des conseils sur les abonnements. Merci à lui.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé la clôture en novembre 2020, appeler en juin 2021 pour annuler l'intervention et le technicien vient
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