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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe service pose est souvent voire très souvent en pause impossible de les avoir en direct
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa dernière fois, quand j’ai appelé pour changer le rdv, la dame a été désagréable. Je l’ai même signalé aujourd’hui (02/07/2021) au technicien qui est passé.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel (conseils, à l’écoute). C’est la 1ère fois que votre technicien me demande où sont les bouches d’aération salle de bain/Wc pour les nettoyer : ce qui est apparemment inclus dans le contrat de maintenance….
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse, agréable et professionnelle qui est arrivée à l’heure convenue à mon domicile, et qui a nettoyé derrière lui après son intervention
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai appelé un midi La personne m’a indiqué que l’agence me rappellerait pour un RDV J’ai dû rappeler 2 jours après car je n’ai pas eu d’appel Et cette fois dans la matinée pour être sûr d’avoir l’agence
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiévous etes nul pas de bon service les technicien sont zero
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLa plage d'intervention sur 4 heures n'est pas possible dans de nombreux cas (Attente, travail etc..) Les techniciens ne réponde pas téléphone et aux SMS Etre prisonnier D'ENGIE pendant x heures sans possibilité d'information ne correspond pas aux souhait des clients , d'autres entreprises savent faire mieux Cordialement Alain BILLY Régie AB Conseil et Gestion
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace discret et courtois
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe me suis permise de mettre ces notes,car nous sommes restés 1 mois 1/2 ou nous avions pas d'eau chaude.nous avons reçu 3 techniciens aucun n as ete capable de resoudre le problème,mais ils ont quand même mis les mains dans la chaudière car Il y en a un qui a changé une pièce,mais en vain.ils voulaient tous faire faire un démarrage,il y en a un qui voulait nous faire changer la chaudière carrément. Le technicien qui est venu aujourd'hui c est lui qui a trouvé. Il a réparé la bêtise humain de ces collègue,à cause du couvercle sur le boîtier noir celui qui touche les capteurs pour faire le contact pour l eau chaude,et nous avons pris des douches froide pendant 1 mois 1/2 à cause de personnes comme ça. C est HONTEUX. D où ces notes.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéVotre Collaborateur est aimable, serviable, très professionnel et disponible. Nous avons apprécié sa visite. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon technicien ,tres serviable et vous explique ce qu'il fait metci à lui
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDelais de reponse trop long pièce toujours q commande pas de stock
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro , analyse détaillée de l'installation et conseils personnalisés
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai constaté un manque de réactivité suite à 2 problèmes sur ma chaudière. Un problème concernant une pièce à changer et un problème d'eau chaude.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait surtout que le technicien est passé tôt, pas besoin d'attendre toute la matinée.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe jour du rendez vous initial le technicien était absent, j'ai été contacté par l'agence qui m'a proposé un autre rendez vous en resserrant la plage horaire d'intervention du technicien. celui est bien arrivé dans la plage prévue et était très agréable et poli
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéParfait, aucun problème, intervention sérieuse et technicien très courtois...
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et efficace. Premier contact téléphonique avec le standard avec une personne moqueuse et irritante. Le service ramonage par le bas d'un foyer bois n'existe plus, ni le ramonage de la cheminée fioul. Sans ces services de ramonage, la facture avec Engie est encore plus élevée qu'avec Jimenez. On a l'impression qu'une situation de monopole est entrain de s'installer, aux détriments des usagers.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bon contact avec le technicien, à l'heure au RV, matériel disponible, une pièce est à changer, rapport établi, nouveau RV 19 juillet pour intervention remplacement pièce
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