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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité ! Merci à vos équipes (prise de RdV et réparateur).
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique. Intervention rapide et respect des gestes barrières.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, nous a bien renseigné.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéJ’aurais aimé des conseils pour optimiser mon chauffage, la température des radiateurs, la pression a surveiller. Manque un peu de convivialité, même si le job a été bien fait
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAu bout de de 10 ans, il serait temps de changer les pièces plutôt que de dire que tout va bien quand ça fuit depuis des années...
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPrendre rdv pour une pièce qui n est pas la bonne le précédent technicien a mal noté la référence c est top donc 3 eme rdv pris pour la même pièce
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiébonjour avoir des pieces courantes dans la voiture du technicien permettrais de dépanner rapidement ( themocouple universel ou autre petite pieces) vous les avez meme pas en stock a votre agence il faut les commander avec un retour du technicien 8 jours apres....
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétrès professionnnel ! Merci !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention de maintenance complète et sérieuse. Une meilleure information sur ne créneau horaire serait appréciée.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est déroulée dans les meilleurs conditions avec le respect des gestes barrières.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéDonner un RV plus précis au lieu de créneau horaire Mon créneau était entre ,8h & 12 h. Le technicien est arrivé à 11h55 !!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu au rdv
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent et aimable. A répondu à toutes mes questions
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé pour une intervention à Noël suite à une panne et je devais être contacté pour me fixer un RDV d'Urgence, ce n'a jamais été fait. Lorsque je m'en suis ouvert lors de mon appel d'il y a 3 jours à l'opératrice, elle m'a assurée qu'on nous avait recontactés ce qui est faux ! En revanche, lorsque j'ai suggéré laisser un message via LinkedIn au PRG d'Engie Home Services, l'appel sur l'appareil de mon épouse a été instantané, avant même d'avoir raccroché de l'opératrice ! De même, mon contrat d'entretien était arrivé depuis 1 an à expiration sans que personne ne m'en informe !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéMERCI Mr le technicien ! Travail propre et très pointu , MERCI également pour votre conseil et votre recommandation , nous souhaitons pour la prochaine fois même technicien .
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiépersonne très sympathique , agréable, rapide et efficace, un plaisir !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLa personne au téléphone a vraiment cherché à nous donner un rendez-vous rapidement. Quant au technicien : poli, a bien expliqué les choses, a réparé le problème en quelques minutes. On a même eu un rapport de visite !
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite des réglages effectués sur mon chauffe bain. Certes je peux avoir de l'eau chaude mais avec un débit de gaz et d'eau maximum, ce qui n'était pas le cas auparavant! Merci pour les économies......
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLa professionnel que j’ai eu au téléphone a été super accueillante et compréhensive. Elle a pris en compte ma situation d’urgence et je l’ai trouvé vraiment empathique et réactive Le technicien de l’intervention a été efficace et m’a chaudière a été réparée. Je suis satisfaite et je recommande
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je mets la note 10 parce que j'ai toujours eu un technicien pour les dépannages, assez rapidement. Et au passage du dernier technicien c'est à dire le 3 février, le technicien a trouvé d'où venait le problème de la chaudière et je suis contente.
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