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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail de pro / pas de pb / c est bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersImperméable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique correct avec un temps d'attente normal Intervention effectuée dans les délais prévus par technicien compétent .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDéjà au téléphone on se fait une image positive ,accueil sympathique , clair net et posé Le jeune technicien Yanis de bonne volonté ,ouvert et sur le chemin de la compétence , cela fait plaisir de voir son attitude
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv a été rapide. Le technicien professionel agréable.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersclaire et rapide,attend le devis !!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierscomme d habitude la prestation est irreprochable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfais
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn très bon accueil téléphonique, un suivi de qualité et le technicien était très a l'écoute, à répondu à toute mes questions après son diagnostic.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes personnes sont à l'écoute, et porte toute l'attention souhaitée, tant téléphoniquement, que pour le technicien. Nous avons eu la chance d'avoir l'un d'eux qui a pu expliquer la technicité de l'appareil, et compléter pour une meilleur utilisation. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à redire
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide avec agent agréable mais dur de bloquer toute une matinée pour 10 minutes
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa réparation n'a toujours été pas faite
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDiagnostic fait le 8 fevrier. Deux pièces à changer, pour 357 euro (10% du prix de la chaudière qui a 3 ans et 5 mois) Depuis votre passage, il y a 8 jours, ma chaudière fonctionne parfaitement . J ai maintenant, un doute quant à la pertinence de changer lesdites pièces....
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSeul bémol : le rendez-vous était fixé pour le mardi 15/02 a-m mais le technicien s’est présenté le 11/02 matin…
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais reçu un courrier d'ENGIE me fixant le RDV pour l'entretien annuel le 07.01.22, ne voyant personne j'ai appelé la société qui n'a trouvé trace de ce RDV ! J'ai fixé un autre RDV et demandé l'intervention d'un technicien en particulier, cela a semblé compliqué pour la personne qui a modifié mon RDV alors que cela ne posait pas de problème les années précédentes ( 20 ans que je suis cliente) et j'ai eu, sans être prévenue, la visite d'un apprenti ! Je lui ai signalé une fuite en fin d'intervention ! Il m'a dit qu'il allait le noter sur la tablette pour prévoir un autre RDV. J'attends d'être contactée. idem pour l'horaire d'intervention : les années antérieures la secrétaire établissait le planning du technicien de manière plus précise, je pouvais choisir d'être le 1er (2nd, dernier...) RDV du technicien. Je trouve que le service se dégrade alors que le prix du contrat reste conséquent.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersil m'avait été donné une fourchette d'intervention entre 13h30 et 17h, travaillant j'ai envoyé quelqu'un pour attendre le technicien qui n'est venu à plus de 18 H ??? Ok il est venu et c'est très bien, mais s'il vous plait essayez de donner des créneaux horaires un peu plus précis ... 1/2 journée de travail perdu ça met un peu la rage quand même non ?
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens au top, très bon relationnel et compétents.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu est très pro et compétent. Il a résolu le problème que le précédent aurait dû voir à mon avis
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide, bon diagnostic
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