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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéIntervention prévue le jeudi après midi. Le technicien concerné m'a contacté le mercredi en fin d'après midi pour savoir s'il pouvait intervenir tout de suite étant donné qu'un autre client s'était désisté. J'ai accepté volontiers puisque l'intervention portait sur une fuite au niveau de ma chaudière. La réparation a été faite (et bien faite) et en plus l'entretien de ma chaudière également. Je remercie le technicien qui a été très professionnel et qui en plus m'a libéré mon jeudi après midi.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRien à singnaler. Très bon contact.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLionel est très serviable et professionnel et à l’écoute des besoins
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe monsieur qui est intervenu est efficace - poli et à fait preuve de beaucoup de discrétion. Rare de nos jours pour être souligné.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéle technicien nous a bien expliqué le fonctionnement de la pompe à chaleur ,très pro.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPersonne très competent et sympathique
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment déçue par envie home service. Des personnes qui ne comprennent pas toujours nos problèmes... un technicien sympathique heureusement mais pas toujours logique ...
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique chaleureux , technicien à l'écoute sympathique, compétent (Laurent) en qui j'ai toute confiance .
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéUn rendez-vous bien préparé et qui s'est déroulé comme prévu. Rien à redire
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiétout a été parfait, conseils etc
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéIl serait souhaitable que ce soit la même personne qui effectue le diagnostic et le dépannage.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéDifficile de répondre a un questionnaire de satisfaction ,chaudière pas encore réparé,( pièce en commande)heureusement que l'hiver est passé car deux personnes âgées habitent dans cette maison. Une chaudière qui est déjà en panne et qui n'a pas 2 ans, c'est inquiétant pour l'avenir. Le personnel de ENGIE home services est a l'écoute, mais la qualité du matériel n'y est pas, ce qui n'incite pas a recommander cette société.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, intervention professionnelle et efficace.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent ,très méticuleux et calme et patient, qualités indispensables à mon avis.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéService fiable
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéL'intervenant a été très compétent, bien qu'il n'est pas la pièce de rechange il a prit rapidement un nouveau rendez-vous .
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBjr, j'ai eu 3 personnes au tel. pour obtenir un rdv. La 1er pas agréable du tout, je site on vous rappellera, ce qui n'a pas été le cas. Le lendemain je rappelle, la j'obtient un rdv. Puis un appel de la plateforme d'appel qui me change mon rdv sur une plage où je ne pouvez pas en ayant laisser le rdv sur mon répondeur. Du coup rappel, personne pas fort agréable avec qui j'ai réussi à convenir d'un rdv. Qui lui cest bien déroulé. Bonne journée
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRegrouper les interventions de maintenance, j’ai trois contrats et je vous les techniciens trois fois, où sont les économies ??? Nous payons des contrats donc rentabilisé les déplacements.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéAgent très aimable. Intervention au bon moment programmé.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDe l’agente d’accueil jusqu’au technicien, je suis rares satisfaite de leur accueil. Le technicien a été très courtois, m’a bien expliqué le fonctionnement de ma chaudière et a répondu très aimablement à mes questions. De plus, l’intervention a pu se faire rapidement (attente de 2 jours). Je recommande la société Engie.
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