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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéJ'attends depuis une semaine le dépannage de ma chaudière. Le samedi un technicien devait passer il n'est jamais passé
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention faite en 2 rendez-vous. La première fois personne ne s'est présenté. Le technicien aurait pu m'avertir qu'il ne pouvait pas venir. Un imprévu ça peut arriver mais qu'il avertisse.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAgent compétant et serviable , merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCette fois-ci c'était parfait ,alors autant prendre la peine et le temp de le dire via ce questionnaire de satisfaction. Intervention et réparation vraiment très rapide,je suis extrêmement satisfait : de la prise de contact téléphonique pour un rdv jusqu'à l'intervention du technicien à mon domicile. Cordialement .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAprès la pause de la chaudière aucun nettoyage n'a été effectué !..
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéUn personnel pro
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSans nouvelle pendant des semaines et obligé de rappeler pour avoir des infos et signaler son mécontentement profond. L'agence de Montbrison n'est pas sérieuse. En ce qui concerne l'étiquette Engie c'est une vielle qui est sur l'appareil de chauffage avec un ancien tel
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéun technicien sympatique et serieur
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel ...continuez comme ça !
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour l intervention très bon professionnalisme bonne journée
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon technicien très à l'écoute sérieux et compétent
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien à la hauteur
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéChangement de créneau horaire sans information, technicien pas aimable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéj ai etait très satisfaite de l intervention entretien de ma chaudière, le technicien était très aimable, il m avait prévenu de son heure d arrivée et il était à l heure', et il a su répondre à toutes mes questions, je le recommande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéplusieurs RDV reportés et 1 rdv ou le technicien n as pad honoré sans appel téléphonique .j ais mis mon après midi a attendre celui ci .
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service pour l'entretien. Par contre ,pour la prise de rdv à revoir : rdv annulé 2 fois de la part d'engie sur 2 années consécutives et quand on prend des journées de congé exprès pour être présent , ce n'est pas correct.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réactivité devant la panne et rapidité de dépannage merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAprès une attente de 3 mois, je signe enfin mon devis..sur lequel est bien précisé une intervention d'une demi journée pour changer ma chaudière. Aucune communication entre votre sous traitant et votre salarié, obligé de faire le pont entre les deux, résultats 3 intervention, une installation=une journée, une intervention= vérification ? et encore une autre non réalisé encore pour le désembuage. A chaque fois re-prise de rdv etc... J'ai tenue mes engagements, le chèque était bien prêt les vôtres sont toujours en cours. Votre agent n'a pas arrêté de demander le chèque J2, on lui a remis mais la perdu et s'est permis de dire qu'il ne l'avait pas (tombé dans les escaliers en partant), oublie de la garantie, venir le récupérer donc repassage a mon domicile . J'attends toujours qu'un responsable me rappelle pour lui exprimer mon mécontentement... NON je ne conseille absolument pas engie home services.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéOn a l'impression que le technicien est juste pressé de repartir
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis 3 mois, 2 mois sans chauffage, 5 interventions qui ont toutes nécessité de revenir. De trop longs délais d'attente de dépannage, malgré que nous soyons dans une maison de santé qui accueille du public malade ou de très jeunes bébés avec une nécessité d'être déshabillés.
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