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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersprise en charge au top , technicien trés pro
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire , le technicien aimable ,souriant , travail bien fait !!
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l’intervention m’a chaudière fuit
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n ai pas souhaité renouveler mon abonnement puisqu un autre opérateur s occupait déjà de la régie alors que je n avais pas été mise au courant avant de souscrire chez Engie et payais donc 2 contrats d entretien. Le technicien, très sympa et compétent, a téléphone à la collaboratrice qui lui a dit que dans ce cas là, il n effectuait pas la vérification ni l entretien de la chaudière alors que mes prélèvements annuels avaient été faits. Juste scandaleux.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien était super. C'était une autre entreprise avant. En tout cas je recommande le technicien qui est intervenu à mon domicile à 100%. Il a été impeccable au niveau de son travail.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien avec le sourire, rapide et efficace super
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très courtois a fait son job
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNouveaux arrivants dans le 74 j’ai continué avec Engie Home , après de nombreuses années dans le 69 . Équipes très pro, sérieuses, ponctuelles, très aimables et de bons conseils !! Ils comprennent les clients, les conseillent, les aident face à un nouveau matériel. On se sent en confiance et c’est formidable. Merci.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu à remplacer la pièce soit disant deffecteuse et après son départ on a de nouveau eu les mêmes erreurs !!! Ça ne fonctionne pas chaque intervention est pareil remplacement de pièces inutiles...
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Votre agent a été très professionnel, a diagnostiqué et cherché les éventuelles failles du système de notre chaudière. Il a été très à l’écoute et a répondu à mes questions. Il est parti laissant propre son espace de travail. Je le recommande fortement. Merci
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu assez tôt, la plage horaire était entre 8h à 10h, à 9h il était chez moi. 👍
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, à l'écoute et sérieux. De bons conseils et réactif. Merci
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersPas vu le Technicien le jour de l’avis de passage et j’avais déplacé mon rdv chez le kiné de 10 h et bloqué la matinée sans la moindre explication ou excuse de la part d’envie malgré mon appel pour un nouveau rdv et un très mauvais accueil téléphonique malgré une remarque constructive de ma part pour éviter ce désagrément et une totale méprise du client qui demandait une simple explication sur l’avis de passage. Par contre très satisfait du Technicien et de son professionnalisme et à l’écoute des clients pour essayer de faire remonter les manquements de votre société
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersje n’ai pas apprécié la réponse suite à mon mails vous signalant la non intervention du technicien. sachant que je l’ai attendu toute l’après-midi. réponse de votre part incohérente face à la réalité du terrain.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique que des mensonges Une pièce doit être changé ! A ce jour jamais changer. Comment tu peux recommandé engie!!!
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné et très réactif prestation de qualité
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas eu d'appel téléphonique cette fois ci, mais ça se passe bien en général.Quand au technicien il à fait consciencieusement son travail.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, technicien compétent et sympathique, Je recommande
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersc'est la deuxième intervention pour une fuite sur ma chaudière, les deux interventions se sont soldées par un resserrage de raccord sans changer le joint. pour cette deuxième intervention il subsiste une légère fuite que j'ai constaté quelques heures après le départ de l'intervenant . La fuite est légère et ne justifie pas une nouvelle intervention mais je vais laisser un récipient sous ma chaudière. je ne considère donc pas cette intervention comme satisfaisante. Etant ancien mécanicien je considère que lorsque un raccord fuit on doit vérifier l'état des joints, cela n'a pas été fait lors des deux intervention s
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