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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéaucun problème,
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiémanque de suivie par le meme technicien sa change a chaque intervention. pour la cause 5.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a effectué le contrôle parfaitement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéGénial notre intervenant.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe premier rdv avait été annulé sans que je sois au courant ce qui fait que j'ai du attendre 1 mois supplementaire pour l'entretien, et poser un second congé.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL’intervenant est très professionnel et sympathique .travail propre, quelques recommandations pour l’utilisation de la chaudière.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention de votre technicien pompe à chaleur. Il a été très agréable et a fait tout son possible pour remettre en route ma PAC qui est plutôt du genre capricieuse. Il y est parvenu assez rapidement. Qu'il en soit ici remercié.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéil serait bien que les techniciens soient habillés en ENGIE, plus professionnel
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venue sans dossier aucun renseignement anterieur sa chant que nous sommes chez engie home services depuis 2010 vente pose etxentretien . Il n avait même pas l'air de savoir pourquoi il était la
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLes temps d'intervention parfois sont très longs... chaudière en panne et intervention après 48h, en pleine hiver et avec -5 degrés ... c'est un peu trop
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDes pros
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès bonne explication sur les produits et de bon conseil
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJuste un petit loupé au point de vue rendez-vous mais qui nous a finalement arrangés.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPour l’accueil téléphonique ... j’ai essayé hier ... trois fois pendant 5 à 10´ ... et à part la petite musique ... rien !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien est arrivé à l'heure, c'est le point positif. Pour la partie technique c'est plus ennuyeux, il m'a proposé de faire un contrôle technique avant même de connaitre la chaudière ,et nous avons ramasser les vis par terre qu'il avait perdu. Après son départ , 2 heures après nous nous sommes trouvé sans chauffage ! j'ai dû faire appel à un artisan chauffagiste pour remettre le chauffage en marche....Merci ENGIE! j'ai téléphoné hier soir , pour un dépannage, rappeler ce matin pour annuler après l'intervention de l'artisan et j'ai été rappelé une seconde fois par une personne qui n'avait pas eu l'information de mon annulation...l'organisation d'ENGIE n'est pas très rassurante....
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéJ ai du attendre 4mois on ma dit qu il fallais que j appelle un plombier alors que c etait un problème qu il pouvait faire eu même le technicien est venu il en a eu que 5 mn oui la secrétaire ma fait poireauter 4 mois pour rien on a passé l hiver sans chauffage dans une des chambres.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPas trop d'informations sur les produits marques gammes qualité ecttttr
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien une personne professionnelle et attentif un travail soigné Très gentil avec une éducation
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Le technicien s'est présenté sans prise de rdv au préalable. Il n'a donc pas pu intervenir car nous devions partir. Je ne comprends donc pas pourquoi je reçois un mail signifiant son intervention... De plus nos coordonnées sur les contrats n'était pas à jour alors que toutes les mises à jour avaient été faites par téléphone lors de la l'établissement du contrat. C'est dommage car lorsque le contrat a été établi nous avions été très bien renseigné par la personne au téléphone et la toute première visite du technicien c'était déroulée sans accroc.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiépour la derniere intervention le technicien a fait le job.
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