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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétres a l'ecoute intervention rapide rien a dire
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En appelant une première fois, j'ai bénéficié de conseils précieux et, quand il a été nécessaire de faire intervenir un technicien, cela a été rapide et efficace. Il a répondu à toutes mes questions de novice et y a apporté des réponses précises et compréhensibles. Toutes les précautions sanitaires ont été prises, ce qui est rassurant.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 rendez vous annulés, le premier nous n'avons jamais été averti c'est moi qui est appelé comme quoi personne n'est venue et la personne m'a dit que je recevrai un autre rendez-vous, ce 2eme rendez-vous c'est moi qui est appelé pour avoir une date ,pareille pour le 3eme rendez-vous. En 15 ans de services je n'ai jamais eu ce soucis avec les personnes qui tenais l'entreprise avant.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rdv donné très rapide pour panne chaudière. Intervenu dans la journée. Très satisfaite des explications du technicien sur l'origine de la panne.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Appel tél pour panne complète le vendredi 05/02 à 18h15, visite du technicien mardi 9/02 à 19h (rien pu faire) commande de pièce mercredi. suite plusieurs appels on m'a confirmé l 'arrivée de la pièce vendredi fin de matinée, la réparation programmée pour le mercredi 17 /02 avancée au mardi 16/02 à 14h suite à mon insistance. EN AYANT PRECISE DU DEPART PERSONNE SEULE 93 ANS SANS CHAUFFAGE ET EAU CHAUDE AVEC UN CONTRAT DE PLUS DE 10 ANS ! bien loin d'un DEPANNAGE EN 24H POUR PANNE COMPLETE, et bien-sûr sans réponse à mon 1er mail et une plateforme téléphonique au courant de rien. Inadmissible
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours efficace et d'une grande courtoisie, respect des gestes barrières.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien très pro et de bon conseil ;rien a redire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le technicien est venu à la première heure samedi,le travail à été fait dans les règles de l'art soigneusement avec conscience.merci à lui.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne équipe et très polie Bonne explications des travaux réalisés
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les techniciens intervenants au domicile sont toujours fort agréables et professionnels. Un peu moins de la part de conseillers téléphonique.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait 3 fois que je prends rdv sans qu'aucun technicien ne vienne. Je suis obligé d'appeler pour demander des explications et je reste sans réponse. La secrétaire m'invite à contacter d'autres sociétés pour mon entretien annuel. Je m'interroge vraiment sur la qualité de cette entreprise....
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas trop d'attente téléphonique. Une personne compétente et compréhensive au bout du fil. Technicien attentionné et compétent
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien tout est parfais
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien a été sympathique et efficace pour détecter la panne, le problème reste le délai trop long pour avoir une pièce et remettre la chaudière en route. Au bout de 8 jours et par -7°, sans chauffage ni eau chaude, c'est insupportable et toujours pas de nouvelle pour la réparation, c'est chaque fois pareil! On reçoit un livre en 2 jours sur la plupart des sites, comment faites- vous pour être aussi long ?
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La chaudière allait bien ... une révision et droit derrière elle se met en défaut ... après plusieurs message tout le monde s en fout ! Une pièce a changé a dit le technicien et après avoir regardé son stock il dit c’est une vingtaine d euros ... je reçoit un devis et la c’est 86€ ! Inadmissible
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très réactifs !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Capot de la chaudière mal remis et nombreuses traces de doigts du technicien pour une simple visite d’entretien
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lors de la prise de rendez-vous, par téléphone, on m'avait assuré qu'un sms me parviendrait le jour de la visite du technicien pour confirmer le rendez-vous mais je n'ai rien reçu.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai reçu une personne sympathique, souriant, serviable et compétant chez moi hier après-midi. Bravo pour ce service!
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme il y a plus d'un an (nov 2019) que notre PAC est en panne , et que ce n'est que ce jour qu'elle marche ..... enfin..... alors permettez moi de "digérer" toutes les rancoeurs que je peux avoir..... mais tout n'est pas terminé maintenant que va-t-il en être des factures ......??????? et de la prise en charge par mon assurance ????
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