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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique Quant au contact téléphonique nous avons Été très satisfait de la décision prise par la responsable de Engie home services
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersSimplicité, efficassité, amabilité
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRespect de l'heure annoncée pour le passage. Répond aux questions qu'on lui pose avec les explications necessaires.Travail soigné.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTOUT S EST BIEN ACCUEIL TELEPHONIQUE AGREABLE TECHNICIEN COMPETENT
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersUne dame très aimable et très claire dans mon besoin elle m'a tout expliquée clairement merci
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien sympa. Tranches d horaires trop large 8h / 13h Prévenue de l arrivée du technicien quelques minutes avant son arrivée
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersBravo aux deux employés, aimable et à l'écoute.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierspersonnels courtois ,professionnels,ponctuel
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel Engine ok. Par contre j'attends de voir le résultat du dépannage. Chaudière de 3 ans régulièrement en panne.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersBon service agent a l écoute du client
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est terminé par une préconisation de changement de pompe pour la modique somme de 272 euros alors que le problème était bien plus simple et gratuit ! De qui se moque -t-on ?
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersBon relationnel Préviens 15min avant l’arriver Travail rapide et efficace Je recommande
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel au téléphone très aimable. Technicien à l'heure, et aimable également
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrop d'attente a l'appel pour dépannage 14 minutes!!!
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersDéplacement pour une pompe de relevage qui se met en service toutes les deux minutes......mise en place d'un clapet anti-retour mais le problème persiste suite à l'intervention. Tout les combien cette pompe doit se mettre en service? sachant que nous réglons à 26° en clim . personne peut me répondre.......Bizarre. Donc suite à l'intervention rien de nouveau et le problème n'est pas résolu. C'est un problème apparemment connu mais.......
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersInutile de nous envoyer des avis de passage sans préciser un peu l'heure d'intervention (au moins à 1h près) En plus lorsque l'on essaye de vous répondre à ce courriel ce n'est pas possible........
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès difficile d'avoir une bonne relation avec un standard. A chaque appel, c'est un nouveau interlocuteur a qui il faut répéter votre demande. Et lorsque c'est votre société qui rappelle, ce n'est jamais le même numéro qui s'affiche. Cela fait 20 ans que j'étais pleinement satisfait de la société DEMEUSOY et dès la première intervention sous le nom ENGIE, c'est la catastrophe. Dommage d'avoir perdu ce qui faisait le plus d'une petite structure.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tierstres bon professionnel,tres explicatif
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire ,technicien sympathique tout est OK Continuer comme sa -:)
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersla prestation a été faite plus tôt car le dépanneur avait de l 'avance sur son emploi du temps, c est une très bonne initiative de sa part
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