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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, aimable, qui prend son temps de répondre au client
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail propre, rendez vous respecté.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait du service. Le technicien qui est intervenu était très poli et très professionnel, très avenant, souriant. Je suis vraiment très content.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 interventions pr 1 même panne mal diagnostiquée la 1er X. On espère que ca va etre bon cette X 24/24 7 /7 !!! 4 jours a attendre !!!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil téléphonique très difficile à joindre
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien non francophone ayant du mal à s’exprimer et à comprendre et donc à écrire. Manque à priori de formation (compétences discutables pour cette panne, râle lorsqu'il travaille, travaille salement...) Rien contre les travailleurs d’autres pays, mais ils doivent être mieux encadrés, évalués...
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un très bon service et rapide. Heureuse d etre cliente chez vous. Bonne continuation et bravo.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La révision a duré moins d'un quart d'heure.??? Pas de compte-rendu. Par le passé, cette prestation sans problème particulier mais avec un nettoyage complet dépassait la 1/2 heure. Entretemps le coût a augmenté de manière significative. Je m'interroge car je fais entretenir les chaudières de 3 locataires...qui avaient déjà attirer mon attention sur la rapidité de l'intervention. La rapidité me semble incompatible avec un service qualitatif.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Juste que l’on puisse savoir la veille ou quelques jours avant un créneau horaire plus précis
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques jours avant la date convenue de l'installation, il serait bien que le client soit contacté par l'entreprise pour confirmation. Surtout lorsque plusieurs mois se sont écoulés entre la signature du devis et l'installation. Une bonne communication est parfois sécurisante.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonsoir. Oui les entretiens téléphoniques ont été très importants et très bons. Une très bonne rapidité pour l l'intervention sur le pbm. Merci aux sérieux de toute l'équipe 👍
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Heureusement, vous m'avez envoyé un technicien compétent! Ce n'était pas toujours le cas
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétence, disponibilité et professionnalisme.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A deux c´est mieux.Le personnel qui n´a pas beaucoup d'expérience . Doit être accompagné .
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci beaucoup pour votre visite entretien, lui très professionnel et très gentil plus très dynamique.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pro rapide et efficace merci
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à une panne de chauffage intervention demandée sur place à 8 h le matin(ouverture de l'agence); intervention à 13h30 par un technicien très compétent, sympathique, disposant de la pièce nécessaire à la remise en service immédiate de la chaudière.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fuite de gaz après intervention.Pas de compresseur portable pour tester rechercher la fuite lors de la 2ème intervention. Problème résolu en 3ème intervention. Consigne: mettre un joint neuf après desserrage d.un raccord gaz, doter tous les techniciens d.un compresseur portable pour détecter ou vérifier l’absence de fuite sur le réseau et d’ un détecteur simple pour contrôler la chaudière.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à un problème pour le 1er rendez vous (passage trop tardif du technicien, hors délai prévu, alors que je devais partir) la personne au téléphone à pu reprogrammer un autre rendez vous rapidement. Le technicien s est présenté à l heure convenue et s est démontré à l écoute, il a répondu à toutes mes questions.
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