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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien visiblement manque de compétences. Notre problème de chauffage à moitié résolu. Les radiateurs marchent mais pas le chauffage au sol.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTres sympathique travail bien fait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiébonjour l intervention c est bien passé cordialement
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper service ! Très pro. Bravo
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéj aurais aime que l on vienne plus tot dans la journee
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil, intervention du technicien parfaits
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVisite complètement ubuesque : un technicien ne disant rien connaître au froid : pour réparer une Clim c’est un peu embêtant. A voulu démonter la Clim et j’ai bien cru qu’il allait tout casser. N’as pas cesser de se plaindre de ronchonner M’a précisé que ce n’était pas de sa faute si la Clim fuyait. Et comble de tout : est parti sans même dire au revoir. C ´est la cinquième visite pour ce dépannage : visite qui n’a servi strictement à rien et n’a pas résolu le problème. Je reste à nouveau avec un matériel qui ne marche pas depuis 3 mois. Et je ne parle même pas de la chaudière !!!!! Je ne veux plus que ce technicien intervienne sur les appareils de notre maison. Désolée pour ce long discours mais parfois il est nécessaire de manifester son mécontentement. Et j’espère juste que cela pourra vous aider à envoyer des techniciens compétents sur les dépannages
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIl est dommage que l on dépanne sans changer la pièce défectueuse. Et surtout que l on ne fasse pas l entretien annuel comme demander lors de mon appel ( dépannage entretien car non fait encore cette année du fait de la chaudière en panne de janvier à mi-avril)
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéChaudière tombée en panne (pas de chauffage ni eau chaude) le mardi 19 octobre et réparé le 27 octobre car le 1er intervenant n'avait pas la pièce dans sons véhicule , et ma dit qu'il fallait la commander (le 1 intervenant) le 2éme intervenant avait la pièce tout s'est bien passé donc note de 10 pour celui ci
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai assisté à l'intervention du technicien sur ma chaudière, et tout s'est déroulé normalement. J'ai pu lui poser des questions sur le fonctionnement de l'appareil et sur celui du thermostat mobile, et les réponses qu'il m'a apportées m'ont satisfait. Cependant, tel n'est pas toujours le cas. En effet, il est arrivé en 2020 que votre technicien qui avait pris en charge la vérification de ma chaudière, ne connaissait pas grand chose au métier. A tel point qu'il était reparti après son intervention, laissant ma chaudière en panne, ne sachant que faire pour la faire fonctionner correctement. Pour cette intervention, je vous avais contacté et vous aviez envoyé un autre technicien qui, lui, connaissait très bien son métier. Ce qui m'amène à vous dire que l'assurance de la qualité de l'entretien d'une chaudière, donc de son bon fonctionnement, lorsqu'il vous est confié, est aléatoire car il dépend beaucoup des compétences du technicien qui prend en charge sa vérification.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace et gentil. Il nous a expliqué qu'il y a eu un problème, ce qu'il a résolu en changeant une pièce. Il a tout laissé propre. Je recommande.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTarif un peu chère, mais personne compétente et super gentille,
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant plus que compétent et très professionnel. On sent qu'il aime son métier et surtout venir en aide aux gens
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLa procédure de contact avec le client pour l'intervention du technicien est lourde, laborieuse. le scénario de rappel ou d'app par le technicien est mauvaise.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéC'est bien la première fois que j'ai un super technicien qui vient entretenir ma chaudière. Il a réalisé une prestation impeccable la ou certains sont moins consciencieux.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a pu venir hier vendredi au lieu du rdv prévu lundi, formidable d'avoir à nouveau et avant l'heure de l'eau chaude et du chauffage ! Merci monsieur d'avoir pris l'initiative de venir très rapidement !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout a été ok, technicien très aimable qui connait son travail
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu hier matin et a détecté rapidement la panne, malheureusement nous sommes toujours sans eau chaude, je devais recevoir un email concernant un devis de la pièce à remplacer mais je n'ai toujours rien reçu ! Actuellement nous nous douchons à l'eau froide. Nous aimerions que la chaudière refonctionne normalement, merci.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe minimum est de fixer le rendez-vous avec le client avant et de ne pas se pointer à l’improviste !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper contente ,technicien très pro et très cordial, je recommande absolument, j'ai était contactée par sms de son passage assez longtemps en avance pour que je m'organise.
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