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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPas assez de prise en compte de l’urgence par téléphone
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiédépanner très cordial et très professionnel, problème résolu en très peu de temps et chaudière fuel réglée parfaitement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCela fait 27 ans que je suis en contrat . Ma chaudière a le même âge. Société sérieuse et à l’écoute.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est pas passé J'ai reçu un texto à 16h40 pour dire que suite à un impératif il ne passerai pas. J'ai perdu une demi journée congés à attendre pour rien!!! Et la première mensualité du contrat à bien été retirée de mon compte !!!!! J'espère être recontactée dans les plus bref délais
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAppel le matin pour un dépannage urgent de chaudière ; intervention réalisée dans l'après-midi du même jour : parfait !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique efficace et courtois. Prise de rdv avancée par Engie pour une intervention plus rapide. Le technicien a réglé le problème en 10 minutes. Parfait.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéFinalement, au bout, 3 visites la réparation a été faite.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépanne non résolue en 4-5 interventions
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéService inadmissible !!! Appel mardi pour surpression dans la chaudière. Technicien mardi soir qui commence une pièce et rdv vendredi. Entre temps plus de chauffage en plein hiver. Appel et on me dit pas possible avant vendredi. Technicien arrive vendredi matin qui me dit que le précédent a commandé la mauvaise pieces, a fermer apparement des calices quil n'aurait pas du en gros un travail bâclé !! Me promet revenir laprem midi pour régler le problème sachant que jai des jumeaux de 4 mois a la maison et une température à 16° dans leur chambre. Personne n'est revenu !! Appel à 16h me dit de rappele a 18h si personne ne se présente quil enverrons le technicien de garde mais que jaurais quelqu'un ce soir sur. Rappel à 18h plus de 30min d'attente !! Me dit que personne peux venir !! Suvercie médiocre !!!! Vais je passer le week-end avec aucun chauffage pour mes enfants alors que le problème aurais du être régler depuis le mardi ???!!!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et intervention efficace et rapide
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe mardi j appel pour une panne la personne vien dans le matin il faut changer le thermostat. Le mercredi autre panne j appel et toujours pas de nouvelle !!!!!! La chaudière marche quand elle a envie Une semaine et toujours pas de nouvelle La chaudière et neuve de 15 jours posée par vous. Faut il faire venir un hussier ??? Pour constater et faire un blocage des paiements ? Inadmissible d'appeler votre service dépannage et de pas avoir de nouvelles .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéun entretien qui necessite une reprise technique, c'est presque parfait ! Au final tout est en ordre dans un timing satisfaisant
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéVous avez envoyé un technicien gaz et fioul pour réviser une climatisation. Donc révision non réalisée rdv le 4 mars. Je serais donc obligé de poser une autre journée.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel de l'agence de CHALON SUR SAONE parfait
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPour une réorganistion du dépannage gaz/entretien chaudière sur la commune de Marcigny 71110 et bien plutôt satisfait du service
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéC est dommage que vous puissiez pas donner un horaire approximative du passage du technitien car on est obligee d attendre toute la matinee ou tout l apres midi surtout si nous avons un imprevu a la derniere minute
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTravail effectué avec conscience professionnelle
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéAprés plusieurs années d'abonnement sans ^roblème jz nz suis pas satisfait du dernier contact j on m'envoit un technitien gaz our une chaudi'rre fuel moralité ' jours de plus sans chauffage. Du coup je ne suis pas sure de passer par vos service pour l'installation future d'une pompe à chaleur
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéil a fallu 3 visites pour remplacer un malheureux gicleur le troisième intervenant a été plus efficace, c'est lamentable de ne pas changer de gicleur lors de la visite annuel
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Très bonne écoute du client
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