Bourgoin Jallieu
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Bourgoin Jallieu

Z.A. LE PERELLY, RUY-MONTCEAU 38300

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Avis pour Bourgoin Jallieu

Total: 1 924 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 mars 2021

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    la personne qui est venue a été très gentille , une pièce de la chaudière a été changée rapidement. Très satisfaite. Merci

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Bonjour simplement pour vous dire le technicien qui est venu chez moi une personne agréable j'étais très satisfait du travail qu'il a effectué

  • A. A.

    5 mars 2021

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    le technicien était pile à l'heure, très aimable et sympathique. De plus j'ai apprécié qu'après mon email une demi heure après vous m'avez contacté pour me donner un rendez vous. c'est très appréciable, je vous félicite.

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Un super accueil, et une réactivité irréprochable au vue de la panne expliquée , et un technicien très soigneux et précis . Une intervention au top !

  • A. A.

    5 mars 2021

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    Nous sommes satisfaits des deux personnes qui sont venus installer la nouvelle chaudière et faire la mise en route. Le plombier a fait son travail avec beaucoup de connaissances et a terminé le chantier en laissant les lieux très propres, ce que nous avons bien apprécié. Le technicien nous a très bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et du thermostat. Simplement et très professionnel pour nous qui n'avions aucune connaissance.

  • A. A.

    5 mars 2021

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    J'ai eu 2 annulations sans raison. Couac dans la gestion des rendez vous... Le technicien qui est intervenu était très pro et je ne veux pas la pénaliser par une mauvaise note

  • A. A.

    4 mars 2021

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    je suis tres satisfait du service ENGIE HOME SERVICES

  • A. A.

    4 mars 2021

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    Toujours le même technicien et toujours aussi sympa et pro

  • A. A.

    4 mars 2021

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    toujours satisfaite.

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    toute l'équipe, du standard à l'intervention a été très professionnelle et sympathique

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    Très bon service, intervention rapide et efficace

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    Ras, tout s’est très bien passé

  • A. A.

    25 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Personnel agréable,très professionnel

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    Bien

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    Un peu long à intervenir car 1 semaine sans eau chaude et chauffage pour moi et mes enfant en bas âge.

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    Globalement satisfaite. Mais soit ma pompe à chaleur est un problème à elle toute seule, soit la formation du technicien n'est pas suffisante. Les appels téléphoniques à Atlantic sont nécessaires, et le résultat est que le fabricant semble préférer changer tout (pièce et cartes numériques) plutôt de découvrir la première raison de la panne. Deux devis, deux commandes, double d'interventions, et cinq semaines sans chauffage, au plus froid de l'hiver. Heureusement, le technicien et le directeur de l'agence ont fait preuve de compréhension. Dommage que l'économie d'énergie attendue d'une pompe à chaleur soit annulée par l'utilisation de simples convecteurs !

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    C'est dommage qu'après visite nous soyons obligé de remettre d la pression dans la chaudière environ une semaine après.

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    C est insuffisant les services proposés. Attendre 48 h c est trop long quand vs êtes sans chauffage. Contrôle de l intervention effectuée impossible ds le temps où le technicien intervient. Ca ne fonctionne pas et faut encore attendre. Vs allez perdre des clients si vs ne changez pas votre organisation. Accueil téléphonique non commercial et très critique. Non-cooperant.

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    technicien à la hauteur de l' intervention et vraiment professionnel suite à une panne chaudière condensation problème gaz je le remercie

  • A. A.

    25 févr. 2021

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    sylvain est un tres bon technicien qui reponds a chaque fois a toute mes questions et me conseille

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