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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiél'intervention à été assez rapide pour ma chaudière en panne (24h) et le technicien très professionnel (bien à l'écoute).
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe diagnostique posé par le technicien était prévisible, la chaudière fêtant son vingtième anniversaire cette année. Il faudra lui trouver une remplaçante. J'attends donc les devis suite à l'étude envoyée. Je sais déjà que je suis éligible aux aides proposées.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéj aimerais que ce soit toujours le même agent qui vienne chez moi ,je réponds a la question suivante j ai contacter par mail
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfait de l'intervention de votre technicien. Il nous a expliqué clairement tout ce que l'on voulait savoir sur le remplacement de notre chaudière. Nous avons reçu ce matin le devis. Nous l' avons aussitôt renvoyé signé avec le chèque d'acompte. Nous espérons que vous en prendrez bonne note car nous sommes dans la crainte d'une panne et d'avoir plus de chauffage.merci de votre compréhension.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétoujours pret a depanner les clients
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBjr j'ai tjrs des technicien engie qui interviennent chez moi MAIS il ya tjrs des problèmes d eau chaude ou de chauffage 😫😫😫😠😠😠
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuper cette fois ma demande de remplacement avec aide a été traité immédiatement cela faisait deux ans que j attendais . J espère que le reste suivra aussi rapidement
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu à la maison était très professionnel. Il prend le temps de répondre a vos questions, très agréable et souriant malgré les masques.Un jeune homme soigneux et qui fait attention a ne rien abîmer. J’aimerais bien avoir encore ce technicien à la prochaine intervention sur ma chaudière.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiétravail fait en temps et en heure. Explication claires sur le fonctionnement de la chaudière. Du travail de pro, rien a redire .
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire . Tout est nickel pour l'instant.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe Mr qui est passé est super, rdv rapide très satisfaite
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaction dans l'ensemble des interventions. Toutefois dans le cas de dépannage ou entretien quelques difficultés rencontrées sur certaines marques de chaudières, Frisquet par exemple, pannes pas toujours faciles à résoudre, d'où interventions répétées.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLes rendez-vous sont faciles à prendre, le temps d'attente au téléphone est raisonnable, le personnel est toujours aimable et poli. Le technicien nous propose toujours des solutions pour économiser de l'énergie, en nous expliquant comment programmer notre chaudière.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, très aimable et très bon professionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l' écoute et connait son job, petit bémol sur la plage horaire des rdv un peu trop large pour ma part ( 8h - 12:30) mais ça va car il m'a appelé 45 min avant d' arriver.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon travail 👍
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l organisation Que ça soit par téléphone d une dame agréable Et le technicien très professionnel Continuer comme ça
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle RDV a été pris a l'accueil téléphonique .Il ma été signalé que le technicien passerai dans 1 plage horaire .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et aimable. Très satisfaite de l’intervention d’entretien de ma chaudière
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéune enième intervention pour une même panne, des délais de 48h minimum avant d'obtenir un déplacement alors que l'on n'a plus d'eau chaude, des après-midis à devoir poser des congés car la plage horaire de passage du technicien couvre tout laprès-midi, un technicien qui n'appelle jamais pour prévenir de son arrivée que je constate quand il sonne à ma porte, et des délais d'attente au téléphone bien trop longs = 15m ce soir alors que je voulais simplement confirmer un rdv proposé - pourquoi ne pourrait'on pas confirmer un rdv par mail ??Ceci étant les personnes au téléphone sont très accueillantes, très aimables, tout autant que les techniciens. Je déplore certains dysfonctionnements pré-cités...
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