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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIl serait très souhaitable de connaître , au moins la veille de l'intervention, la tranche horaire prévue par le technicien. A méditer.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil téléphonique tres aimable, promet un rappel RDV rapide qui n'arrive pas.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à une mise en route d'une pompe a chaleur, le plancher chauffant bas ne marche pas. Le technicien interviens hier, il m'as dis tout est ok, mais ça ne marche toujours pas . .. Quant à l'accueil téléphonique, on m'as envoyé "balader".. Bien gentil tout ça, mais je fais quoi?
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéOn a longtemps cherché un service chauffagiste qui voudrait bien s'occuper de notre chauffe-eau. Seul Énergie home à répondu présent. Bon accueil et à l'heure. Technicien sympathique. Merci.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéProblème pour les prises de rendez-vous . Attendre une journée pour une intervention de 15 minutes Sans connaître à 2h près les passage du technicien c'est pas possible les gens qui travaillent ne peuvent pas perdre une journée. C'est scandaleux !!!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel a l ecoute et tres sympathique
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBonne disponibilité et écoute du technicien intervenant pour le contrôle annuel de la chaudière
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMerci toujours bien pas de problème
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien et passe récupérer la chaudière il été très sympathique avec le. Clients tout c'est très bien passé il a fait du bon bouleau sue la chaudière merci beaucoup
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétrès nette amélioration concernant l'accueil
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien correct et compétent
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCompétences et professionnalisme, technicien et installateur à l’écoute du client, les réponses aux questions sont claires et les explications précises Travail propre et soigné lors de l’installation Contact téléphonique avec l’agence de qualité, amabilité et sourire
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, je ne recommande pas Engie pour deux raisons, Engie a effectué un détartrage de la chaudière qui avait 16 ans (100 €) alors que cette dernière a claqué peu de temps après et cela se prévoyait, Ensuite lors de ce détartrage mon évier inox de bonne qualité a été endommagé par l'acide versé après le travail. Après plusieurs appels et L.R. l'évier a été changé par un autre très bas de gamme. Le technicien qui l'a changé était très déplaisant. cela fait beaucoup. Par contre la personne qui a effectué l' entretien de l'année gratuite la semaine dernière était agréable. Pour toutes les raisons évoquées plus hauts je ne renouvelle pas mon abonnement d'entretien chez Engie. Une autre société est bien moins chère pour les mêmes garanties.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ'appelle engie pour précisé que je travaille le jour de l'intervention, aucuns autre jour n'est possible pour moi, je demande donc que le technicien passe à mon heure de retour de travail, chose qu on me confirme! HEUREUSEMENT que mon conjoint se porte malade ce jour la, le technicien est passé à la première me laissant un message disant qu'il sera à mon domicile dans 5 minute... Aucunes écoute du service client comme toujours!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention de dépannage très rapide : appel le matin et le technicien est venu avant midi. Merci Accueil téléphonique très agréable, à l'écoute des problèmes.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéÀ part le week-end où c’est un central téléphonique qui répond,je n’ai aucune remarque à faire
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéClient de longue date chez Engie Home Services, je reste pleinement satisfait à la fois de l'accueil, mais également de la rapidité des interventions et du savoir-faire des équipes.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux très bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTravail serieux
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