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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJusqu a présent il n y a rien a redire les techniciens sont agréables et professionnel l accueil a l agence cordiales et réactive donc nous sommes satisfaits
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique Intervention rapide et efficace Technicien compétent et très agréable , nous ayant donné quelques explications et des conseils .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire très professionnel
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétout était bien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de ren des vous courtoise et efficace mais stricte et très règlement règlement...les règles sont édictée et ne sortez pas du cadre...Le technicien.est parfait
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiédemande de modification de date de passage de la part d'Engie avec rappel téléphonique de l'intervenant 15 minutes avant arrivé c'est professionnel. intervenant affable rien à dire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve qu'une plage horaire de 4 heures indiquée pour une intervention de 30 minutes est exagérée. Vous pouvez tout à fait planifier vos différentes interventions de la demie journée avec les adresses et ordre d'intervention. Concrètement si vous intervenez en premier chez Robert entre 8h et 9h vous pouvez notifier Gérard, Amandine et Paulette qu'ils seront numéro 2, 3 et 4 et donc leur éviter d'être disponibles à 8heures du matin alors qu'ils se sont couchés tard. Sino le technicien a été au top et très sympathique.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéL'installation proprement dite me semble bonne. Mais j'avais spécifié sur le devis signé que je gardais le matériel . Hors il manque des pièces importantes : exemple boitier régulateur Elésta, accélérateur retour plancher chauffant, tuyaux en cuivre. Mr Leroux est informé. j'attends son retour. Merci par avance pour votre réaction
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, votre collaborateur est venu comme prévu et prévient toujours avant son arrivée. Aimable et compétent. La réparation n'a demandé que très peu de temps. Cependant, j'ai tardé à répondre car durant 3 jours la température de mon logement était passée à 16°5 C alors qu'elle était à 18,5°. Le réparateur avait pourtant mis mon thermostat à 18° C température désirée.. Celle-ci a été obtenue plus tard (avec variation à 18,5° C). L'eau semble bien circuler dans les tuyaux de ma cuisine (vu clarinette).Merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe temps d'attente pour avoir quelqu'un au téléphone est toujours long.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiévotre technicien est tres bien il nous a bien expliqué
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéToujours une très bonne relation client
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est passée le technicien nous a explique tout ce qu'il a fait sur notre chaudière.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien déroulée, une personne sympathique, à l'écoute et très professionnelle.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que 2 rendez-vous ont été annulés
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable, ponctuel et de bons conseils. Il a pris le temps de répondre à nos questions; nous sommes très satisfaits.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et efficace.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel travail proprement et très agréable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéde manière générale le travail est fait à la va vite, 2 fois j'ai été obligé de rappeler ENGIE. Un manque de sérieux depuis quelques temps .. Je suis déçu.
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