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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPremier technicien avec moins de connaissances , suivi d un appel téléphonique avec peu de compréhension entre les dires du technicien et le retour de l intervention , du coup passage d un deuxième technicien, expertise , rapidité, très bon contact , merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTop service
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et agréable. Les explications du technicien post installation ont été très claires et a prit le temps. Ensemble très satisfaisant
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéchaudiere en tres bon etat remis a neuf voir la facture ,nettoyage nul , et en plus defaut ,pas mauvais gars mais vraiment des stages ,jamais eu de soucis avec les autres intervenants
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBon contact et pro
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiédate et heure respectée malgré une première annulation ,examen de la chaudière consciencieux ,discrétion du professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéefficace et dans les délais !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéje cherche à avoir un rendez-vous depuis fin aout. Il vient d'avoir lieu le 21/12. Rendez vous repoussé 3 fois, un dossier non suivi . Absence de rappel alors que l'agent s'y engage, peu d'empathie et de compréhension. Je suis aussi dans le service et j'accepte tout a fait les aléas, mais je n'ai pas l'impression que le service telephonique souhaitait faire avancer la situation ou tenait ses engagements. Agent sur place très pro comme d'habitude et à service, il est la seule raison pour laquelle je ne resilie pas mon contrat directement.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiélors de notre dépannage nous avons apprécié le technicien compétant et discret.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien dans le créneau horaire. Poli, consciencieux , a bien vérifié l installation .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLorsquon dit partout qu'on est disponible 24/24 7/7 il faut le montrer. Et pour les entretiens annuels le mieux serait d'envoyer un lien où on réserve notre créneau et pas bloqué un créneau que l'on doit confirmer nous même.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéchauffe-eau en panne depuis plus d'un mois, pas d'eau chaude ! interventions d'un technicien sans résultat (pièces commandées et recommandées, délais bien trop longs !)
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAu top merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien de ma chaudière reporté par Engie 2 fois alors que le délai d’un an est largement dépassé. En pratique entretien en septembre 2021 par Engie (locataire de la maison) et report au 8/12/2022 suite à mon contrat chez Engie en décembre 2021, puis report au 20/12/2022 après une demande de report de votre part que j’ai refusée. Je trouve normal de ne pas faire de visite alors que le contrôle a eu lieu en septembre, mais je trouve inacceptable d’attendre 15 mois pour avoir enfin un entretien de ma chaudière et après un report et une demande de 2eme report . Pour info je suis mensualisée.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechniciens très agréables et travail bien fait Bonnes fêtes de fin d’année Hervé
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn travail sérieux exécuté par des pros
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil très lénifiant. Mais toujours pas de solution à ce jour. Aucun service sur le mobile depuis début décembre. J’attend davantage du pere noel que du ‘’service’’ Free.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuite au passage du technicien chaudière en panne. Plus de chauffage. On ne s'en est rendus compte que le 25 décembre quand on a constaté qu'il faisait froid dans la maison et que les radiateurs ne chauffaient pas. Avant le passage du technicien cela fonctionnait parfaitement surtout qu'il a fait très froid.
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