Évaluations clients Quimper
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aucun problème que se soit de contact ou autre. notre chaudière à été révisée hier le technicien très sérieux et très aimable
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Rien à redire si ce n'est qu'il est difficile de joindre vos services par téléphone. Hier, 7 minutes d'attente sans résultat...
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Intervenant professionnel, avenant et d'un abord très agréable.
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Le technicien est très sympas avec son apprenti souriant,aimable
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Agent sympathique, efficace, rapide.
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Programmer les entretiens chaudières en automne plutôt qu'en été pour que te technicien puisse faire les réglages nécessaires....
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Intervenant très efficace ,professionnel , souriant et à l'écoute ..
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la prestation de votre technicien ( Claude) est parfaite. très professionnel et pédagogique !
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Parfait
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intervenant agréable donnant quelques explications
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Très bien
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Client satisfait avec Engie Home Services depuis plusieurs années.
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heure du RDV respectée ,intervention efficace
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Technicien efficace, rapide et pédagogue.
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Absence de mise à jour des contacts internes et de fait absence de communication sur les dates d'intervention
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Très pro et sympathique
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Le contrôle de l'appareil n'a pas été effectué correctement obligeant l'intervention d'un technicien le lendemain.
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Technicien très pro et très sympathique qui explique parfaitement les choses. Merci
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il nous a prevenus de sont arrivee 15 min avant
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10
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Découvert un problème lors du contrôle en 2017, et aucune action précise n'a été prise, et même conseil
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Sympa et compétent
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Le technicien qui a procédé à la maintenance explique très bien son intervention Très efficace et courtois
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Monsieur charmant ,efficace et rapide... Et il m'a prévenu qu'il arrivait dans dix minutes!
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Sérieux des agents
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Technicien compétent et sympathique et ponctuel!
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Toujours aussi sérieux. Merci
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J'ai obtenu mon rendez-vous le jour que je voulais et il a même pu être déplacé vous tôt dans la journée au dernier moment ce qui m'a grandement arrangé . Personne très compréhensive au téléphone et technicien très sympathique qui a pris le temps de chercher et de m'expliquer ce qui allait pas sur ma chaudière.
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Bonjour, nous avons été très bien reçu au téléphone et le technicien était très sympathique et très pro, nous avons reçu le devis dès le lendemain. Bravo.
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Satisfait, rendez vous début d'après midi tenu comme convenu, sérieux et conseil de la part du technicien
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Ponctualité dans les RDV technicien sympathique et compétent et de bon conseils Contact téléphonique direct et facile avec l'Agence ,
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Accueil téléphonique très sympat. Prise de rdv rapide. Visite de votre collaborateur instructive.
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Intervention effectuée en temps et en heure. Sérieux et clair dans les explications.
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Technicien compétant, sérieux et discret, de bons conseils et explications m'ont été fournis.
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Conseils avisés, personnels disponible et maitrisant leurs sujets. De très bons conseils tout en étant à l'écoute. Réponses claires à la multitude de questions que peut poser un néophyte. Prestation de très bonne qualité.
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Dépanneur très sympathique et professionnel et rapide
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La personne qui est intervenue adorable et de très bonnes explications
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tres bon contact
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Intervention dans des delais trés courts et satisfaisante.
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Bonjour, ça fonctionne mais pose des câbles , peut mieux faire ! Bonne journée
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J ai apprécié la ponctualité de votre technicien ainsi que la qualité de son travail
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Accueil téléphonique très agréable , disponibilité Réactivité et efficacité Technicien très pro
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COLLABORATEURS EFFICACES CONNAISSANT PARFAITEMENT LEUR METIER. AMBIANCE CONVIVIALE.DELAIS RESPECTES.
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La personne ayant procédé à l'entretien à bien répondu à diverses questions et était bien aimable .
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Quand tout est parfait...pourquoi faire d'autres commentaires !!!
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très bon technicien.
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La visite est normalement programmée par vous, payant un abonnement tous les ans. Mais chaque année la visite décale de 6 mois... On est obligé d'appeler pour planifier la visite. On ne trouve pas ça normal.
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Bonjour, La présentation des deux intervenants est très bonne. Ils sont aimables et précautionneux. Le travail est fait avec précision et professionnalisme, et ils vont au fond des choses. Et pour finir, tout est propre avant leur départ.
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À éviter
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En panne pas d'arrivée de gaz tel le matin visite du technicien dans l'apres midi remise en service immédiate merci
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Personnel tjrs très agréable et compétent
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Technicien sympa, paraît avoir trouver la panne Attendons la suite. Accueil téléphonique très sympa.
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111€ pour une visite a ne rien faire. Aucune prise de mesures sur l'ampérage qui fait sauter le disjoncteur principal. Première chose demandé par enedis pour intervenir. Idem pour la mesure des courants de fuites a la terre. Nostalgie du service publique quand tu nous tiens.
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Le technicien qui est intervenu chez moi est rapide et competent, et très sympathique.
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Ayant été très stasfait du dépannage, je suis aussi très satisfait de l'entretient qui viens d'être fait
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Technicien aimable, compétent et professionnel.
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Prestation sérieuse, technicien très aimable et compétent. Je recommande.
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l'accueil téléphonique serait à améliorer
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efficace ,réactif .RAS
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Aucune remarque satisfaction complète.
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Rien à redire sur l'intervention , technicien agréable et courtois.
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Technicien très professionnel, compétent, efficace ! De supers bon conseils ! Merci !
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Très satisfait de l'accueil téléphonique, du technicien. Beaucoup moins du créneau horaire "entre 14 et 17h30" soit 3h30 bloqué au domicile
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Rendez-vous vous donné par Engie, confirmation et intervention dans les temps. Technicien à l’écoute.
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très satisfait du technicien mais dommage qu'il nous a fallu attendre 4 mois pour être dépanné ? . notre facture de gaz va être salé avec le prix du gaz actuellement privé de la pompe a chaleur pendant période hivernale , en cause de ne pas avoir été dépanner a tant .
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Vos employés sont tous professionnels et sympathiques. Merci à eux.
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entretien effectuer avec richard très bien
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Les intervenants sont professionnels et sympathiques.
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Je suis satisfait des interventions de ENGIE, ET CELA DEPUIS VINGT ANS.
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top
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Intervention rapide, technicien sympathique
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pas de necessite d'etre contactée , je savais que l'intervention se déroulait entre 8h30 et 12h
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le rendez est un peu trop bref pour une bonne prise de renseignements
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Toujours prêt à trouver la solution la meilleure.
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Sérieux, professionnel et très réactif
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Suite au désistement de certains clients ,le technicien étant disponible , nous avons été contacté pour connaitre notre disponibilité , bonne en la circonstance, le technicien a donc pu procéder à l'entretien contractuel du matériel
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C'est très bien conseillé et accompagné.
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technicien très sympas et efficace !
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Je suis très satisfaite de votre technicien et le service est sérieux. Un dialogue très explicite sur les dangers dû aux chaudières a été engagé. J'ai parlé de vos services, prix et interventions autour de moi, je pense que de nouveaux clients vous contacteront sous peu. Cordialement. Mme J. F.
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Erreur sur la livraison de la pièce
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Technicien à l écoute et professionnel
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Intervention du technicien sans problème.. Employé sympathique.. J ai du appelé en cours d année pour une info. Accueil agréable et réponse immédiate à ma demande Cordialement
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Votre intervenant s'est montré très aimable, très disponible et efficace.
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Les techniciens étant intervenus à mon domicile pour le remplacement d'une chaudière gaz par une pompe à chaleur se sont avérés des plus sympathiques et compétents.
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Technicien très professionnel je suis satisfait de l'intervention et du respect de l'horaire
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très satisfaite de la prestation du technicien. très satisfaite aussi de l'accueil téléphonique d'engie.
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Appel le samedi, intervention le lundi matin sans contrat premium : c’est bon pour moi inutile de faire de longs discours et au final la chaudière fonctionne.
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Efficace et sympathique. Des conseils pertinents.
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Le technicien qui est venu est très professionnel. Il est à l'écoute et répond aux questions.
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Rien à redire. Personnel agréable et plein de bons conseils.
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Efficaces et compétents
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Technicien affable. Travail parfait
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Techniciens toujours compétents et très agréables.
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technicien très gentil et courtois ..
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Suite à ma demande de devis, le lendemain du rendez-vous j'ai réceptionné la facture d'intervention (à payer 0€). Mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le devis. Au moins il y a un service qui fonctionne bien : la facturation.
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Une intervention rapide et efficace par un professionnel très agréable. Seul bémol, les plages fixées pour les rdv me semblent vraiment trop larges (13h/18h)
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apprenez à vos employés, lorsqu'ils ouvrent un portail à le refermer. Ils ont laissé sortir mon chien, et on ne le retrouve pas.
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Technicien ponctuel, poli et très pro.
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Merci pour votre intervention rapide je suis très satisfaite de vos services. Contrat fait le mercredi intervention dès le jeudi.
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Chaque année j'appelle pour savoir s'ils vont intervenir a mon domicile car il y a plusieurs mois de retard sur la date de l'entretien notifié sur le contrat.
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Avis affichés par ordre chronologique