Évaluations clients Quimper
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personnel compétant et aimable ils répondent a toutes nos questions
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Technicien très sympa et professionnel.
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Très réactif,accueillant et professionnel.
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techniciens trés a l'ecoute et trés sympathiques .
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Prise de rdv facile et rapide
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Toujours au top !
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bon service
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le technicien est passé hier et a fait l'entretien annuel avec beaucoup de soin - merci
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Le technicien s'est même présenté un jour avant car il était déjà venu l'année dernière.
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Rien à dire, dispo, adaptabilité, rapidité d'intervention, etc.
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technicien très sympa
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La visite s'est passée pour le mieux : un professionnel qui prend la peine d'expliquer son intervention avec pédagogie, sympathie et dans le respect du protocole sanitaire.
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Jusqu'à aujourd hui heureuse avec envie home service
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technicien ponctuel efficace courtois meme si nous étions habitués à José maintenant parti à la retraite
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Technicien très sympa et efficace
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pas eu droit à discuter la date d'intervention.
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Toujours à l'écoute et très réactifs
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RAS. Tout OK.
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L'intervention a répondu à mes attentes
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Equipe toujours professionnelle et Sympathique
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SUPER CONTENT COMME TOUJOURS RELATION EXCELLENTE CONFIANCE TOTALE BRAVO A L EQUIPE MERCI BONNE CONTINUATION
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très décus , attente des pièces trop longue (plusieurs jours) , nous avons un camping et nous ne pouvons laisser nos clients sans eau chaude pendant plusieurs jours...il est inconcevable que nous fassions notre propre stocke de pièces détachées ce n'est pas logique , ce n'est pas à nous de le faire , le commercial m'avait certifié que les réparations se ferait rapidement...
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Le technicien a fait correctement son travail. Par contre ma pompe à chaleur de ma piscine ne fonctionne toujours pas. L'afficheur commandé ne correspond pas à ma machine. En panne depuis avril. En plus on a faillit me faire changer la carte mémoire. Je suis très en colère.
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Toujours un très bon contact aussi bien téléphonique qu'avec les intervenants. Je suis entièrement satisfaite d'Engie homeservices Quimper
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bonjour rapidité,travail soigné,
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Ce sera bien de mieux, organiser vos tour, il y a 3 semaines vous étiez chez mon voisin Jacques Ansquer, j'habite juste en face 1 Rue de Trevoedal, entrée Henri de l'écluse. merci de bien organiser ça vous économises de l'essence MC R Bucher
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Très bon accueil téléphonique et technicien fort sympathique et competent
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Le technicien portait un masque ffp2 et a souhaité que je porte un masque. Bravo pour le respect des gestes barrière !
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Personne très agréable et volontaire. Nous sommes sur la fin d’une rénovation et le technicien nous a donné pleins des conseils.
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totalement pro
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Accueil téléphonique toujours très chaleureux Technicien très professionnel et très sympathique Discussion et explications sur l'intervention vraiment appréciable
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Relancé plusieurs fois à tord pour impayé avec menaces huissier et harcèlement par SMS. Bravo pour la relation client.
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Si vous voulez un entretien bien fait pour votre pompe à chaleur fuyé !
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L'intervention à notre domicile,dont nous avions été préalablement prévenus a été menée avec diligence par un technicien qui s'est montré agréable et courtois et qui nous a donné les infor mations que nous étions en droit d'attendre
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Depuis très longtemps chez vous , technicien s toujours aimable à l'écoute, sérieux, je dois changer ma chaudière avec vous et renouveler mon contrat vu que j'ai déménagé. Cordialement.
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Rapide efficace -jusqu’à présent - et aimable
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Engie rien à redire parfait pour tout.
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Accueil téléphonique agréable et précis Techniciens ponctuel et sympathique. Explications claires
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Oui
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Technicien très sérieux et efficace
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L’accueil au standard de Quimper est toujours aimable et efficace. Excellente prestation.
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Équipe toujours aussi sympathique et compétente...
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Votre représentant ENGIE Home Services (Yves) s'est présenté Lundi 02/08/21 à 17h15, pour la vérification annuelle de ma chaudière . Tout était parfait car YVES était l'employé qui vérifiait chaque année le bon fonctionnement de l'appareil auprès de l'entreprise de Mr Marc MANUEL de DZ GAZ SERVICES. Entre professionnalisme et écoute attentive à mes demandes, YVES reste un employé modèle, travaillant aujourd'hui pour votre Grande Entreprise. En espérant le revoir dans 1 an. MERCI et BONJOUR CHEZ VOUS.
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Pas d’accompagnement pour la borne à la fin de l installation , la borne ne fonctionnait pas car il fallait créer un compte et activer à la fois la carte et la borne ... je trouve ça moyen pour une installation à 1700 €...
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Parfait, mais un un coup un ''coup de fil'' 1h avant l'intervention serait ''rassurant'' pour la personne qui attend depuis le début de l'après midi et qui se pose la question si l'intervention a bien été enregistrée auprès de Engie...
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Intervention rapide, amabilité du dépanneur, examen détection immédiate de l’incident, dépannage immédiat de l’incident.
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Ça serait bien d’avoir une pré visite pour évaluer le temps passer pour l’installation et voir comment passer les câbles , prévoir de débarrasser le garage etc...
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tres sympa tres pro des explications claires et simple
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votre artisan très sympathique et disponible à mes questions et au téléphone, on est très bien accueilli et surtout on est en FRANCE
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Personne agréable et professionnelle lors de l'entretien.
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Amabilité. Des renseignements..des conseils l équipe est toujours professionnelle et agréable merci
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je trouves la prestation très chère, juste pour passer un coup d'aspirateur dans la chaudière, cela me semble excessif, se faire sans cesses demander par l'agent de renouveler ma chaudière alors qu'elle est en parfait état de fonctionnement m 'agace, vraiment, je compte surement aller voir la concurrence!
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Très bon accueil tél. pour fixer rdv. Rappel du rdv. Appel du tech peu avant l'intervention. Travail propre.
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C est parfa
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Ils ont mis en service une chaudière gaz sans clapet anti retour depuis 2019.entretien tous les ans et ils s'en rendent compte seulement aujourd'hui. Travail très sérieux!!! Heureusement qu'il n'y a pas eu d'incidents!!!!
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Super service, on nous prévient de l'intervention d'un technicien en nous proposant une date. Quand elle est validée, on nous confirme le RV qui est respecté. Nous apprécions !
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bon intervenant, appronfondi pour resoudre les problemes. Espérant que cette année, la proposition nous sera faite, pas comme les années présédentes.
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Intervenant efficace et agréable ! A répondu très clairement à nos questions!
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Pas facile de régler le problème du rafraichissement surtout si un circulateur était en panne. Panne trouvée, panne réparée. Bravo à Nicolas
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l'intervention s'est bien passée, rien à dire, parfait.
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Très bon accueil téléphonique et présentiel,compétence et serviabilité du technicien.
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Depuis le début de l'installation de ma PAC, il y a des soucis, j'ai de plus en plus de regrets quand à l'installation de cette PAC.
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L'intervention s'est bien passée avec le technicien qui intervient habituellement ( changement de thermostatiques et raccord de radiateur).
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Je n’ai pas compris pourquoi ma visite d’entretien n’est plus programmée automatiquement mais la visite a pu se faire quand je le souhaitais. J’aurais apprécié d’être contactée quelques heures avant la visite pour pouvoir mieux organiser mon emploi du temps.
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Premier rendez_vous lundi 19/07 à 8:30. Il a fallu que j'appelle vers 10: heures pour apprendre que le technicien ne viendrait pas. Nouveau rdv fixé au 23 à 8:30. Le technicien est arrivé avec 1:15 de retard toujours sans prévenir avec comme excuse le fait d'avoir tous interventions sur une même plage horaire. Je n'ai jamais vu un tel mépris du client pour une entreprise qui se dit numéro 1!
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R.A.S. ==> Seulement changement d’un détecteur de fumée..... Étiquette « Engie Home Service » est collée sur ma chaudière.
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Pas reçu de courrier ou de mail me signalant le passage d'un technicien ce jour ?! Une chance que j'étais là.
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PERSONNE TRES AIMABLE ! répond bien à nos questions. Nous avons apprécié son travail et nous avons eût plaisir de le retrouver cette année
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Intervention rapide et efficace . Technicien très sympathique.
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Discrets, sérieux, excellents conseillers.
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Ponctualité, professionnalisme, exécution d'un travail salissant dans des pièces qui venaient d'être repeintes sans "dommages" Nettoyage satisfaisant des sols Le RDV pris plusieurs mois en amont a été parfaitement respecté.
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Technicien très professionnel. Il a passé en revu toute la chaudière pour déceler la petite fuite d'eau qui a valu mon appel. Hélas rien de probant. Pas de fuite à ce moment. Il m'a conseillé de rappeler le sav si la fuite se reproduidait
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Technicien à l'écoute, très agréable et compétent. C'est dommage de ne pas pouvoir contacté directement le technicien, car cela serait plus simple.
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equipe super travail propre rapide
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Satisfait mais un appel téléphonique juste avant l intervention ce serait encore mieux. Pour l heure d intervention : impeccable, juste à l'heure.
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Il était convenu que l'horaire me serait précisé avant l'intervention. Ça n'a pas été fait.
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J'ai du appeler au dernier moment pour avoir un rendez-vous pour l'entretient annuel. Je n'avais aucune information concernant le renouvellement automatique potentiel de ce rendez-vous... Au téléphone, la personne était à l'écoute et a trouvé un rendez-vous rapidement.
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Un Technicien très compétent, à l'écoute, professionnalisme au top. Mais je suis surprise qu'une pompe à chaleur de 17 mois. Le technicien a dû changer le robinet pour fuite etc. Cordialement
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Le technicien a longtemps cherché l’allée pas encore répertoriée sur GPS. Néanmoins il a réparé la fuite avec le sourire et patiemment. Merci
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Cliente depuis 14 ans, j'ai toujours été satisfaite de vos services, j'espère que nous continuerons ainsi.
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Le technicien qui est venu faire l entretien de ma pompe à chaleur était très sympa, il m a expliqué ce qu il a fait sur la pompe à chaleur....aujourd'hui rien a dire de négatif sur l intervention
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Ponctuel, efficace et rapide révision de chaudière
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Intervention correcte, mais non conforme au contrat qui prévoit un délai maximum de 48 heures.
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Personne très agréable qui a pris le temps de bien tout m'expliquer
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travail sérieux, rien à dire
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Changement de chaudière hier, plombier très sympa, efficace et rapide. Technicien arrivé le soir pour la validation des travaux et qlq mesures à prendre, très bien aussi. Mr Garzuel était notre technicien de maintenance, nous avons appris qu'il avait eu une promotion, c'est très bien pour lui, on le regrettera. Mais je ne doute pas de l'efficacité de celui qui suivra (peut-être le mm qui est venu hier soir...c'est bien d'avoir un mm interlocuteur chaque année pour les questions éventuelles) . Au téléphone, j'ai eu l'occasion d'avoir une Marion, très professionnelle, aimable, efficace et sympathique!
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Des techniciens très professionnels et agréables
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en plomberie technicien très compétant , rapide et très soigné agréable
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Technicien ponctuel , très courtois et trés efficace dans le déroulement de la prestation. A parfaitement expliqué le compte rendu de l'intervention et a programmé la prochaine intervention. Trés satisfait de la qualité de l'intervention .
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Très satisfaite de l’intervention. Moins du fait que j’ai laissé deux messages la veille pour avoir un créneau horaire de l’intervention et que je n’ai pas été rappelée
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Satisfait dans l'ensemble, technicien courtois et agréable, intervention effectuée entretien de la chaudière et conseils corrects
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Accueil et informations excellentes au téléphone. Intervention très professionnelle, très intéressante à domicile. Excellent conseils , excellents services.
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Après la révision de la chaudière fuite d eau et pas réactif pour venir voir ce qui se passe!
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Comme tous les ans, on ne m’appelle pas pour faire les entretiens alors que j’ai 5 contrats. A chaque fois que j’appelle, la secrétaire de quimper à du mal à retrouver les contrats ou se trompe de contrat pour les rdv. Résultat: j’ai mobilisé une Locataire toute une matinée pour rien… Je ne suis pas du tout satisfait du secrétariat de quimper. Je me demande même si je ne vais pas confier mes entretiens à un concurrent des 2022.
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A l'écoute. Efficace. Sympathique.
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Technicien sympathique, ponctuel et à l'écoute des demandes. Je recommande
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Bon accueil téléphonique, réaction immédiate et intervention programmée dans les 2 mn suivantes merci ! Technicien competent , merci à lui !
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Prestations toujours agréables et conformes aux attentes.
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Très bon technicien, que je s Technicien efficace et très agréable, et je souhaite que le suivi de ma chaudière soit fait par lui.
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Rapide , le technicien !
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Avis affichés par ordre chronologique