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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéponctuel et efficace
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme et cordialité du technicien ainsi que l'amabilité de l'accueil téléphonique.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéserviable et et compétent
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très courtois et qui semble bien compétent , ( entretien , pas intervenu sur panne) . Seul bémol , le ballon d eau chaude solaire sous contrat également n a pas été contrôlé, j espère que cela sera fait dans l année.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention plus que déplorable, 3 mois d'attente. Plus de chauffage en plein hiver. En ce qui concerne l'accueil téléphonique, c'est une catastrophe !!! Une personne en particulier passe son temps à mentir. C'est une honte !!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et très à l'écoute.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudiere est tombée en panne juste après le passage de votre technicien lors du dernier contrôle annuel et je ne suis pas le seul dans ce cas. Lors du passage de votre technicien pour le dépannage, celui-ci me parle des electrodes d’allumage à changer. Il repart en laissant la chaudiere éteinte et en me précisant ne pas être en mesure de faire grand chose. Dans son rapport reçu par mail il indique avoir laissée la chaudiere en fonctionnement et me transmet un devis pour le changement du circuit imprimé et de la bougie d’allumage. Après le départ de votre technicien j’ai rallumé la chaudière qui a bien fonctionné toute la semaine et retombe en panne aujourd'hui 20/02 avec le code F28 et F29 J'avoue ne rien comprendre dans cette situation. J’espère pouvoir compter sur vous pour une bonne solution.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMalgré le retard du technicien celui ci m a prévenu bien avant
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPonctualité, disponibilité, très à l'écoute du client et efficacité. Dès la prise en charge au téléphone jusqu'au service à domicile.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'attends en urgence un devis pour changer ma chaudière car j'ai une petite fille handicapée moteur. Plus de chauffage ni d'eau chaude. Le technicien est venu avant hier et toujours pas de devis malgré l'urgence absolue ! Si vous pouvez faire accélérer les choses merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, de bonnes explications, et des résultats !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et accueillante. Très bonne organisation! Technicien très compétent! Top!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Suite à la panne de ma pompe à chaleur la réactivité de votre entreprise à été très bonne car le lendemain un technicien est intervenu sur ma machine .Malheureusement il fallait commander une pièce et étant vendredi cela repousse la commande à lundi et augmente la période sans chauffage dans une période très froide . Bien sur l'entreprise n'y ait pour rien . En attente d'un dépannage rapide . Cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAppel le matin et dépanner en début d'après-midi, j'appelle ça de l'efficacité, technicien à l'écoute et très professionnel. Continuez comme ça merci...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMoi aussi je suis technicien itinérant et j’ai été bloqué par la neige. Non seulement j’ai appelé tous mes clients pour les prévenir mais le lendemain j’ai rappelé afin de prévenir de mon passage. Dans mon entreprise, nous avons aussi tes personnes qui ne respectent pas ce qui fait parti du règlement mais aussi de simples règles de bonne conduite et de politesse. Ils sont régulièrement rappelés à l’ordre et cela se ressent sur leurs primes de qualité.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiérapide et travail propre
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et compétent au téléphone, intervention rapide et efficace... que demander de plus ?
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéProblème non résolu, toujours en attente de résolution du problème. Pompe bruyante comme bruit d’hélicoptère, très désagréable.
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