Évaluations clients Vannes
-
Modifier Signaler
technicien a l heure. a profiter de son passage pour faire l entretien annuel .n avaiit pas la piece dans son camion a donc ete a l atelier pour la recuperee. tout fut parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien professionnel et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Proposer des créneaux horaires d'intervention des techniciens, plus réduites (2:00), compatibles avec des clients qui ont aussi une activité professionnelle. Contact mail un peu confus entre l'adresse d'envoi du devis et l'adresse où l'accord doit être renvoyé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention faite le jour et à l'heure prévue. RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour info, en 2022 aucun entretien n’a été fait sur ma chaudière alors que j’ai un contrat annuel auprès d’ENGIE. Un rdv a été pris pour la visite annuelle le mercredi 1re février 2023 AM. J’ai attendu toute l’après-midi et personne n’est venu. Après relance auprès de votre collaboratrice pour signaler ce dysfonctionnement un autre rdv a été pris pour le jeudi 23 février 2023 AM ( en insistant sinon c’était en mars, faut-il attendre la fin de l’hiver ?). Quand le technicien est arrivé a 17h hier celui-ci a été surpris de constater que ma chaudière était une chaudière au fioul. Pour lui c’était un entretien d’une chaudière au gaz. Ce n’est pas la même chose au niveau du temps passé ( 30 mn pour le gaz 1h30 pour le fioul). Ce n’est pas normal. Je suis très déçu d’ENGIE pas du technicien qui a bien travaillé et qui m’a bien expliqué son travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention rapide ,très pro !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Donner un créneau d intervention plus réduit ( 2h) serait appréciable afin de ne pas devoir « geler » une demie journée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique du secrétariat arrogant et sans écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec le technicien très bonnes explications Sur l’utilisation de la chaudière Tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L intervenant est fabuleux, prenez soin de ce salarié, il vous le rendra x1000, merci a lui pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
efficacité, disponibilité, et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service.Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Monsieur sympathique, correct, et discret !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon rendez-vous était pour 20 février et le technicien pas arrivé. Mais j'ai contacté Alexandra Poisson qui fait un autre rendez-vous pour moi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien Romain est parfait, très compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très compétente dans son travail. Répond à nos questions très simples. Dommage qu on a jamais la même personne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un rendez-vous pour traiter votre problème de chauffage a été organisé dans les plus brefs délais. L'ingénieur est arrivé à l'heure, a rapidement identifié le problème et a effectué une réparation rapidement et proprement. Une très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à été OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L assistance est arrivée 4h apres mon appel et m a depanné immédiatement. Que demander de plus ? 😁
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RDV rapide technicien ponctuel et sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est parfaitement bien passé contrairement à l'an dernier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfait de l intervention du tehnicien et du contact telephonique ....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon technicien très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire de l’intervention technique à proprement parler . Mais la gestion des RV est absolument mauvaise ! Outre un premier report décidé sans m’en prévenir, que dire d’un système qui vous retient 4 heures 30 au domicile ( présence obligatoire ! ) et vous avertit de l’arrivee du technicien 15 mn avant son arrivée ? Résultat : pour la 2e année consecutive , 3 heures d’attente !! Engie doit pouvoir faire mieux En espérant être entendu .....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très à l'écoute et très compétant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
totalement satisfait __ accueil tel tres courtois___technicien tres accomodant___delai intervention tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très peu d'attente téléphonique, bon accueil, délai d'intervention satisfaisant, résolution du problème réglé, amabilité et professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention et réparation très rapides, technicien très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les explications du technicien étaient rapide, nous avions l'impression qu'il était pressé de rentrer chez lui. Ce n'est qu'une fois qu'il était parti que certaines questions sont arrivés. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la centrale téléphonique ne me convient pas intervention satisfesante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très contente de l intervention personne a l ecoute des questions et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention impeccable au créneau horaire convenu. Technicien aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai voulu changer la date du rendez-vous pour avoir un rendez-vous un jour où je ne travaillais pas. On m'a dit non, que c'était un contrat groupé, donc que c'était impossible. J'ai pu m'arranger avec mon travail, mais c'est compliqué. Je ne comprends pas cette absence totale de souplesse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très compétent et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour L’intervention c’est bien déroulé mais je n’ai reçu de facture acquittée ??? Je reste en attente de cette facture car je dois justifier de cette opération Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait.employée très souriante.Un appel 10mns avant pour donner son arrivée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique rdv prévu le jour même Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation correcte, personne professionnelle. Visite annuelle de la chaudière, prestation très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ok.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait de la prestation ,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 appels téléphoniques de notre part en 3 jours . 2 Accueils épouvantables , anti - commerciaux au possible ! qui ont nécessité notre déplacement à l' Agence de Vannes pour avoir une explication claire . Cela ne nous encourage pas à poursuivre notre collaboration avec votre Société , Malgré des TECHNICIENS d ' une grande COMPETENCE et très DISPONIBLES
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un technicien sérieux bon travail. pour le moment c'est un des meilleurs . j’espère le revoir à la prochaine visite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service de qualité mais avec de plus en plus de retard.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je viens d apprécier le suivi de visite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne qui est intervenue à mon domicile m'a semblée professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après passage du technicien, nouveau message d’erreur. Tuyaux non rebranché. Chaudière en défaut, pas d’eau chaude pour tout le week-end.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème. Pleine confiance !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PAS DE PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à la visite d'entretien faite hier fuite d'eau manomètre à zéro bar. Avant l'intervention il n'y avait aucun problème. Visite d'entretien inutile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours ponctuel aux horaires prévus. Technicien bien à l’écoute du client. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervenant est très serviable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien qui est intervenu très professionnel et d un contact très facile .personne sérieuse fière de son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien à l écoute des questions demandé bonne explication sur les termes techniques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent travail d'entretien du technicien qui a décelé rapidement 2 anomalies et à su les corriger . Horaires respectés . Courtoisie de mise et professionnalisme assuré. Merci ENGIE.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel pour l'entretien de ma chaudière est professionnel, sympa donc R.A.S . Par contre l'agence Engie lorsque l'on veut des renseignements les secrétaires pas aimable , j'ai une formule qui comprend certains services lorsque j'ai eu besoin il a fallut des semaines pour se déplacer et ne rien faire !! Alors que le technicien lors de l'entretien avait bien confirmé le changement d'une pièce à faire .... Dû changer par moi-même ! Le tarif augmente énormément tout les ans , peut être faire un geste pour les clients qui sont chez vous depuis des années serais un minimum.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien prévenant, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre technicien a été parfait,à notre écoute et riche en explications.MERCI Bien cordialement RM
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente prestation réalisée par un employé sérieux et dynamique. Toutefois, et ceci ne concerne pas le travail réalisé ni la compétence de l'employé, il ne paraît pas normal que le client doive signer, de manière électronique sans voir quoi que ce soit de ce qu'il signe, ni du montant de la prestation réalisée dont on peut supposer que la facture suivra.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable. Dialogue intéressant. Compétence et sérieux donc tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
installation de chaudière très professionnelle . SAV sans problème. Contacts téléphoniques compétents et agréables. Continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du technicien Ça n'a pas été toujours le cas ( dépannage de la dernière fois)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien nous a prévenu 15min avant son passage à 18h, mon conjoint a donc été bloqué de 13h à 18h, il aurait aimé savoir qu on était prévu en fin de tournée.... De plus le lendemain du passage la pression de la chaudière était à 2,6! J'ai passé 40minutes à diminuer la pression en vidant un radiateur pour rattraper le coup...... Unique point positif le technicien était très sympathique et aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop d attente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Niveau technicien c'est bien. Par contre la prise du rdv et l avant venu du technicien au domicile est vraiment à revoir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
dommage que vous ne donniez pas au moins une plage horaire pour l intervention les gens seuls pârfois travaillent et ne peuvent etre a domicile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un intervenant très qualifié ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
contact par mail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les techniciens impeccables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien reçu même par téléphone nous sommes très satisfait de tout le monde merci à vous ses pour sa que je vous donne cette note car vous le mérité merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avenant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Autant tout s'est bien déroulé avec le technicien qui est venu pour la mise en service, autant Engie a été assez peu réactif pour le prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a répondu à mes questions et m'a donné des conseils. Très gentil et professionnel 😉
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vraiment très professionnel et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge très rapide de la demande de dépannage (moins de 2 heures) . Technicien à l'écoute et qui a résolu le problème et rendu l'installation fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le Monsieur qui est intervenu chez nous était très professionnel, très poli très avenant. Bon travail !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour agent prévenu a l'heure d'arrivé et présent à l'heure annoncé et à l'écoute Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention, relationnel, prestation tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le contact a été très agréable avec le technicien. Aux questions posées et explications demandées il a répondu avec clarté et gentillesse. Même remarque concernant l'échange téléphonique avec une collaboratrice.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très professionnel , bon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après ce passage notre chaudière est HS On se retrouve sans chauffage ni eau chaude pour plusieurs jours !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien aimable, à l'ecoute et qui m a donné tous les renseignements souhaités
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique